व्यावसायिक संबंध किसी भी कंपनी के दिल और आत्मा हैं। कंप्यूटर पुनर्विक्रेताओं से लेकर पशुपालकों तक सभी व्यवसायों को आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों दोनों के साथ संबंधों की आवश्यकता होती है। विश्वास और ईमानदारी पर निर्मित ठोस, दीर्घकालिक व्यापार संबंधों के परिणामस्वरूप आपूर्तिकर्ताओं से खरीद छूट और ग्राहकों से व्यापार दोहरा सकते हैं। व्यावसायिक संबंध बनाने के लिए, आपको अपने आप को संभावित साझेदारों के सामने लाने का रास्ता तलाशना होगा और उन्हें दिखाना होगा कि उन्हें आपके साथ क्यों काम करना चाहिए।
नेटवर्किंग
नेटवर्किंग दूसरों के साथ संबंध बनाने की क्रिया है। यदि आप अभी व्यवसाय शुरू कर रहे हैं, तो आप संभावित आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों का पता लगाने के लिए अपने व्यक्तिगत संपर्कों का उपयोग कर सकते हैं। यहां तक कि अगर आपके पास केवल दोस्तों और सहकर्मियों का एक छोटा नेटवर्क है, तो आप जिस व्यक्ति से बात करते हैं, वह संभावित रूप से किसी ऐसे व्यक्ति को जान सकता है जो आपकी बढ़ती कंपनी के लिए मूल्य का हो सकता है। यदि आपकी कंपनी पहले से ही स्थापित है, तो व्यावसायिक नेटवर्क जैसे कि वाणिज्य और पेशेवर समाजों के स्थानीय कक्ष अन्य व्यावसायिक नेताओं के साथ बातचीत करने के लिए अच्छी जगह हो सकते हैं, जो आपकी कंपनी को विकसित करने की कोशिश में मददगार हो सकते हैं।
मूल्य प्रदान करना
ग्राहक उन लोगों के साथ व्यापार करते हैं, जिन पर वे भरोसा करते हैं और उन कंपनियों के साथ जो उन्हें मूल्य प्रदान कर सकते हैं। मूल्य कई रूपों में आता है। कमोडिटी उत्पादों के लिए, "मूल्य" का अर्थ केवल सबसे सस्ता विकल्प हो सकता है। हालांकि, कई वस्तुओं और सेवाओं के लिए, "मूल्य" का अर्थ वास्तविक मूल्य से बहुत अधिक है। यदि आप ग्राहकों के लिए एक समाधान प्रदान कर सकते हैं जो वे कहीं और प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो आप मूल्य प्रदान कर रहे हैं। यदि आपके पास किसी ग्राहक को कुछ देने के लिए कौशल या तकनीक है जो अद्वितीय है, तो आप उच्च मूल्य बिंदु पर भी मूल्य प्रदान कर सकते हैं। यह निर्धारित करना कि ग्राहक को क्या चाहिए और उसे प्रदान करना व्यावसायिक संबंध बनाने के संदर्भ में महत्वपूर्ण लाभ हो सकता है।
दीर्घकालिक सोच
व्यापार संबंध एक बार का लेनदेन नहीं है। कई उत्पादों को त्वरित लाभ के लिए एक बार बेचा जा सकता है, लेकिन निरंतर व्यापार संबंधों की कुंजी दीर्घकालिक सोच है। अपने आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ उचित व्यवहार करने से, आपको दीर्घकालिक व्यापार संबंधों की नींव बनाने की संभावना है। एक दीर्घकालिक संबंध स्थापित करने का एक तरीका आवर्ती आदेशों को स्थापित करना है। यदि आप अपने आपूर्तिकर्ताओं से खुश हैं, तो आप दैनिक, साप्ताहिक, या मासिक आदेश दर्ज कर सकते हैं जो तुरंत व्यापार संबंधों को एक लंबी अवधि के लिए काम पर रखते हैं। अपने स्वयं के ग्राहकों के साथ भी यही सच है। जितना अधिक आप उन उत्पादों को सफलतापूर्वक वितरित कर सकते हैं जो उनकी अपेक्षाओं को पूरा करते हैं या अधिक करते हैं, जितना अधिक आप व्यापार संबंधों को उलझाते हैं। दोनों पक्षों के लिए आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहकों के साथ आपका व्यवहार "जीत-जीत" जितना अधिक होगा, आपके व्यापार संबंध उतने ही मजबूत हो सकते हैं।
रेफ़रल
अतिरिक्त व्यावसायिक संबंध बनाने के मामले में, सबसे अच्छा स्रोत अक्सर एक संतुष्ट ग्राहक होता है। यदि आप एक ग्राहक द्वारा अच्छा करते हैं, तो पूछें कि क्या कोई मित्र या सहकर्मी आपकी सेवाओं से लाभान्वित हो सकता है। आप पा सकते हैं कि आपके सर्वश्रेष्ठ ग्राहक आपके नाम को अन्य इच्छुक पार्टियों के साथ पारित करने के लिए खुश हैं।
आपूर्तिकर्ताओं के संदर्भ में, एक अच्छा व्यापार संबंध एक दो-तरफा सड़क है। यदि आप अपने द्वारा प्रदान की जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं में मूल्य पाते हैं, तो अपने नेटवर्क में अन्य व्यवसायों को अपने आपूर्तिकर्ता का नाम देने में संकोच न करें। अपने नेटवर्क में कंपनियों को अतिरिक्त व्यवसाय भेजना आपके रिश्ते को मजबूत कर सकता है और संभवतः आपके स्वयं के रेफरल को जन्म दे सकता है।
