टीम-केंद्रित काम के माध्यम से कर्मचारियों के सामूहिक कौशल सेट का उपयोग अमेरिकी व्यवसायों में तेजी से लोकप्रिय हो गया है, कई कंपनियों द्वारा समूहों द्वारा बनाए गए तालमेल को भुनाने की उम्मीद है, जिसमें "पूरे इसके भागों के योग से अधिक है।" जबकि समूह कई बार प्रभावी हो सकते हैं, कई कंपनियों ने पाया है कि उन्होंने टीमवर्क के माध्यम से उम्मीद से कम सफलता हासिल की है। अनुसंधान बताता है कि टीमों में काम करने से उत्पन्न होने वाले और चुनौतियों दोनों के महत्वपूर्ण लाभ हैं।
लाभ: एकता को बढ़ावा देना
टीम वर्क का एक लाभ एक संगठन के भीतर एकता को बढ़ावा देने की क्षमता है। कई टीमें क्रॉस-फंक्शनल हैं, जो कई अलग-अलग विभागों से व्यक्तियों को ला रही हैं। इसके अतिरिक्त, कई टीमों में वरिष्ठता और अधिकार के विभिन्न स्तरों के सदस्य होते हैं, कभी-कभी टीम के भीतर एक समान पदानुक्रम के बिना। इस तरह का सहयोग एक संगठन के भीतर एकता की भावना पैदा करने में मदद कर सकता है जो व्यक्तिगत योगदानकर्ताओं को बाद की परियोजनाओं पर अधिक प्रभावी ढंग से काम करने में मदद कर सकता है।
लाभ: विविध सोच को बढ़ावा देना
कई दल आनंदमय और रचनात्मक हैं क्योंकि वे विशेषज्ञता, अनुभव और सांस्कृतिक कारकों के संदर्भ में विभिन्न प्रकार की पृष्ठभूमि पर चलते हैं। यह विविधता खुद को नवीन विचारों और अत्याधुनिक समाधानों के लिए उधार दे सकती है जो टीम के संयुक्त कौशल और अनुभवों के बिना संभव नहीं होगा।
लाभ: कम समय में अधिक काम
कई संगठन टीमों का उपयोग करते हैं क्योंकि उन्हें उम्मीद है कि पांच लोगों का एक समूह अलग-अलग काम करने वाले पांच व्यक्तियों की तुलना में अधिक कुशलता से काम करने में सक्षम होगा। कार्यों को साझा करने और विभिन्न व्यक्तियों की विभिन्न शक्तियों पर पूंजीकरण करके, टीम अक्सर अपेक्षाकृत कम समय में बहुत अधिक काम पूरा कर सकती है।
चुनौती: दक्षता का नुकसान
इसी समय, कई संगठनों ने पाया है कि टीमें अक्सर उतनी ही कुशलता से काम करने में विफल होती हैं जितनी कि उन्हें उम्मीद थी। कभी-कभी किसी टीम के भीतर निर्णय लेने की प्रक्रिया ऐसी होती है जिसमें त्वरित और उत्तरदायी कार्रवाई का अभाव होता है। यह तब हो सकता है जब टीम ने प्रोटोकॉल स्थापित नहीं किया है या निर्णय लेने की प्रक्रिया नहीं है, या जब टीम के नेतृत्व के बारे में स्पष्टता का अभाव है। इसके अतिरिक्त, कई टीमें बहुत अधिक समय की योजना बनाने और उन कार्यों को करने में पर्याप्त समय नहीं लगाती हैं।
चुनौती: प्रभावी संचार का अभाव
टीम के सदस्यों के बीच संचार अक्सर मुश्किल होता है। यह उन टीमों के लिए विशेष रूप से सच हो सकता है जिन्हें अतीत में एक साथ काम करने का अधिक अनुभव नहीं था। असाइन किए गए कार्य, समग्र लक्ष्य और प्रतिक्रिया को गलत तरीके से समझा जा सकता है, जिसका अर्थ है कि इच्छित संदेश खो गए हैं और टीम के काम का परिणाम योजनाबद्ध किए गए कार्यों से बहुत अलग हो जाता है।
चुनौती: व्यक्तित्व संघर्ष
विभिन्न विभागों और दृष्टिकोणों से लोगों को एक साथ लाने से एक संगठन में एकता की भावना को बढ़ावा देने में मदद मिल सकती है, इससे टीम का पर्याप्त संघर्ष भी हो सकता है जो संगठन के मनोबल को नुकसान पहुंचा सकता है और अपने निर्धारित कार्य को प्राप्त करने की दिशा में टीम की सफलता को प्राप्त कर सकता है।
