हितधारक आपके व्यवसाय को व्यावहारिक और वित्तीय सहायता देते हैं। हितधारक आपकी कंपनी में रुचि रखने वाले लोग हैं, जिनमें कर्मचारियों से लेकर वफादार ग्राहक और निवेशक तक शामिल हैं। वे उन लोगों के पूल को व्यापक बनाते हैं जो आपकी कंपनी की भलाई के बारे में परवाह करते हैं, जिससे आप अपने उद्यमशीलता के काम में अकेले कम हो जाते हैं। अपने सबसे अच्छे रूप में, एक व्यवसाय और उसके हितधारकों के बीच संबंध सहजीवी और स्वस्थ है। सबसे खराब स्थिति में, यह रिश्ता परस्पर विरोधी मांगों और हितों पर टिका होता है और निर्णय लेने को तनावपूर्ण और धीमा बना देता है।
समुदाय
एक व्यवसाय और उसके हितधारकों के बीच एक सफल संबंध सामान्य लक्ष्यों की दिशा में एक साथ काम करने पर बनाया गया है। कर्मचारी अपनी आजीविका के लिए आपके व्यवसाय पर निर्भर करते हैं। और यदि आप उनके साथ अच्छा व्यवहार करते हैं, तो वे आपकी कंपनी के सर्वोत्तम हितों को आगे बढ़ाने के लिए एक टीम और एक परिवार के रूप में काम करेंगे। यदि आपका व्यवसाय एक उत्पाद या सेवा प्रदान करता है जो वास्तव में आपके ग्राहकों के जीवन की गुणवत्ता में सुधार करता है, तो वे आपके लिए बल्लेबाजी के लिए जाने की संभावना रखते हैं, साथ ही आपके प्रसाद के बारे में शब्द भी फैलाते हैं क्योंकि वे वास्तव में आपके व्यवसाय को अच्छी तरह से करना चाहते हैं। निवेशकों की आपकी कंपनी में वित्तीय हिस्सेदारी है और वे निश्चित रूप से वित्तीय रिटर्न चाहते हैं, लेकिन अगर आपके हित संरेखित हैं और वे वास्तव में आपके द्वारा किए जाने वाले काम की परवाह करते हैं, तो आपके व्यवसाय के साथ उनके संबंध पैसे बनाने की इच्छा से बहुत आगे जा सकते हैं।
वित्तीय लाभ
हितधारकों के एक संलग्न समुदाय के साथ एक व्यवसाय इन रिश्तों से वित्तीय लाभ प्राप्त करेगा। कर्मचारी जो अपने काम की परवाह करते हैं और इसे नौकरी से अधिक देखते हैं, वे आपके ब्रांड के लिए राजदूत के रूप में अपना सर्वश्रेष्ठ देंगे और कार्य करेंगे। जो ग्राहक आपकी कंपनी और आपके प्रसाद पर विश्वास करते हैं, वे आपके दीर्घकालिक व्यापार में आपका समर्थन करेंगे। विक्रेता जो आपके व्यवसाय को सिर्फ एक बिक्री अवसर से अधिक के रूप में देखते हैं वे अतिरिक्त मील जाएंगे यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास ऐसी सामग्री है जो आपको बिक्री करने और राजस्व उत्पन्न करने की आवश्यकता है, और वे लचीले शब्दों का विस्तार भी कर सकते हैं यदि वे जानते हैं कि आप आर्थिक रूप से संघर्ष कर रहे हैं। संलग्न हितधारक निवेशक कार्यशील पूंजी और विस्तार परियोजनाओं के लिए धन के साथ आपकी सहायता करेंगे।
सफल हितधारक संबंध
हितधारकों के साथ सफल रिश्ते आपकी कंपनी की सफलता के लिए आवश्यक हैं। हालांकि, इन मजबूत संपर्क को बनाने के लिए कड़ी मेहनत और दृष्टि चाहिए। जब भी संभव हो, अपने हितधारकों के साथ अपने व्यवसाय के हितों को संरेखित करने पर काम करें। अपने कर्मचारियों के साथ अच्छा व्यवहार करें और उन्हें उचित भुगतान करें, इसलिए वे आपकी पारस्परिक सफलता की दिशा में काम करेंगे। उच्चतम गुणवत्ता वाले उत्पाद बनाएं जो आप कर सकते हैं, इसलिए आपके ग्राहक आपको उपलब्ध कराने में मदद करने के लिए अतिरिक्त मील जाएंगे। उन निवेशकों के साथ संबंध बनाएं जो अल्पकालिक लाभांश की तुलना में दीर्घकालिक व्यवहार्यता में अधिक रुचि रखते हैं।
