इस दिन और उम्र में कि क्या आप अपनी प्रतिस्पर्धा की तकनीक के कारण ग्राहकों के लिए लड़ रहे हैं, या जो आप प्रदान करते हैं, उसी तरह की सेवाओं तक उपभोक्ता की सहजता, सेवा ग्राहक अनुभव का मुख्य घटक है। आजकल ग्राहकों के लिए केवल एक अद्भुत उत्पाद होने जा रहा है, जैसा कि आपके उत्पादों और सेवाओं को आसानी से किसी व्यक्ति या किसी चीज द्वारा दोहराया जा सकता है, जो आपके ग्राहकों को विचलित करने के लिए इसे बेहतर, तेज, आसान और तरीके से कर सकता है। सेवा विपणन के लिए आपको संतुष्ट ग्राहकों के आधार के साथ अपनी छवि बनाने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है ताकि वे आपके लिए आपके व्यवसाय का निर्माण करें।
काम दुबारा करो
जब आप अपने ग्राहकों तक पहुंचने के लिए सेवा की एक योजना बनाते हैं, तो आप उनसे दोहराए जाने वाले व्यवसाय के प्रतिफल की उम्मीद कर सकते हैं। अपने ब्रांड को प्रभावी ढंग से विपणन करने का लक्ष्य आपके लक्षित बाजार का ध्यान आकर्षित करना है। एक बार जब आप उन्हें ग्राहकों के रूप में ले आते हैं, तो यह आप पर निर्भर है कि आप अपने अनुभवों के बार को बढ़ाएँ और इसे लगातार ऊँचा रखें ताकि वे वापस आएं। इस प्रकार के विपणन का मतलब है कि आपको यह जानना होगा कि आपके ग्राहक क्या पसंद करते हैं और वे क्या पसंद नहीं करते हैं, और हर बार जब आप उनका सामना करते हैं तो अपने दिमाग के शीर्ष पर रहते हैं। नए क्लाइंट प्राप्त करने के लिए रीमार्केटिंग न करने से होने वाले लाभ और बचत आपके निचले हिस्से के लिए फायदेमंद होंगे।
रेफ़रल
अपने ग्राहकों को वापस आने के लिए अगली सबसे अच्छी बात यह है कि वे अपने अनुभव के बारे में दूसरों को बताएं और अपने उत्पादों या सेवाओं की सिफारिश करें। आपको यह विचार करना चाहिए कि यदि आपके ग्राहकों का अनुभव खराब है, तो संभावना है कि वे 10 लोगों को उस नकारात्मक अनुभव के बारे में बताएंगे, और आपको उन संख्याओं पर विचार करना चाहिए, जैसे वे डॉलर और बिक्री में अनुवाद करते हैं। लेकिन मूल्यवान रेफरल मिलने से आपकी लोड कम करने में मदद मिलेगी क्योंकि आप मार्केटिंग प्लान बना रहे हैं और विज्ञापन पर डॉलर खर्च कर रहे हैं।
प्रचार
आपकी अच्छी सेवा के अन्य लाभ प्रचार के माध्यम से हैं। जैसा कि चर्चा आपकी उत्कृष्ट सेवा के बारे में है, जिस पर आपने प्रभावी ढंग से संवाद करने का वादा किया है, उसके बारे में जानने के बाद, आप सीखेंगे कि विपणन में आपके अच्छे कामों का सकारात्मक भुगतान होगा क्योंकि ग्राहकों के मुंह का शब्द "शक्तियां" हो जाती हैं। मीडिया और सामाजिक विपणन प्लेटफार्मों में। दिन के अंत में, एक वादा पर पहुंचाने और गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं को अपने व्यवसाय को अगले स्तर पर ले जाएगा और आपको समग्र रूप से अधिक सफल बना देगा।
