पर्यटन उद्योग व्यापक और विविध है, कई पर्यटन व्यवसाय अपनी यात्रा पर यात्रियों को स्वर्ग के एक छोटे से टुकड़ा भटकने का वादा करते हैं। अपने पर्यटन-आधारित व्यवसाय को विकसित करते समय, बाजार अनुसंधान करना महत्वपूर्ण है ताकि आपको उद्योग, आपके ग्राहकों, आपकी प्रतिस्पर्धा और आपकी विकास रणनीति की व्यापक समझ हो।
उद्योग को समझने के लिए पर्यटन अनुसंधान का आयोजन
स्थानीय पर्यटन उद्योग छोटे व्यवसायों के लिए कई अवसर प्रदान करता है, जैसे यात्रा गाइड, होटल और हॉस्टल, रेस्तरां और टूर ऑपरेटर। स्थानीय व्यवसायों पर पर्यटन का महत्व कई कारकों पर निर्भर करता है जिसमें यह भी शामिल है कि व्यवसाय अपने लक्षित दर्शकों के लिए खुद को कितनी अच्छी तरह से विपणन कर सकता है।
किसी देश को पर्यटन के आर्थिक लाभ उद्यम के कई क्षेत्रों को प्रभावित करते हैं, भले ही वे सीधे पर्यटन उद्योग में न हों। उदाहरण के लिए, यदि आपका छोटा व्यवसाय बाहरी वस्त्र बेचता है और आप ठंडी जलवायु में स्थित हैं, तो आप पा सकते हैं कि पर्यटक आपके ग्राहकों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा सिर्फ इसलिए बनाते हैं क्योंकि उनके आने पर उनकी यात्रा के लिए उचित कपड़े नहीं होते हैं। कई लोग, जो गर्म मौसम में रहते हैं, उदाहरण के लिए, सर्दियों के अपने पार्क नहीं हैं।
अपने आसपास के बाजार को समझने के लिए अनुसंधान का संचालन करें और यह पर्यटन से कैसे प्रभावित होता है। चाहे आप सीधे पर्यटन क्षेत्र में काम करते हैं, जैसे कि बिस्तर और नाश्ता चलाने से, या परोक्ष रूप से वस्तुओं और सेवाओं की पेशकश करके जिसमें पर्यटकों की रुचि हो सकती है, यह समझना फायदेमंद है कि पर्यटन से आपका व्यवसाय कैसे प्रभावित होता है। पर्यटन अनुसंधान का संचालन करके, आप अपने दर्शकों के एक नए खंड की पहचान करने में सक्षम हो सकते हैं।
अपने ग्राहक को जानना
स्थापित करें कि आपका ग्राहक आपके पर्यटन अनुसंधान के साथ कौन है। उन यात्रियों पर ध्यान दें, जिन्हें आप बेच रहे हैं। क्या वे युवा बैकपैकर, मध्यम आयु वर्ग के क्रूज aficionados या साहसिक साधक हैं? अपने बाजार का आकार और स्थान निर्धारित करें। क्या आपका व्यवसाय स्थानीय रूप से या वैश्विक स्तर पर इंटरनेट पर बिक रहा है?
अपने पर्यटन ग्राहकों की जनसांख्यिकी को समझने के लिए अनुसंधान का संचालन करें, जैसे कि उनकी आयु, लिंग, स्थान और आय। पता करें कि उन्हें आपके व्यवसाय से खरीदने के लिए क्या ट्रिगर करता है। परिभाषित करें कि यह आप क्या है जो आपके दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित करता है। क्या आप उन्हें एक उत्पाद प्रदान कर रहे हैं जो उन्हें छुट्टी पर अधिक आसानी से आराम करने में मदद करता है, या क्या आप उन्हें एक सेवा प्रदान कर रहे हैं जो उन्हें उनकी यात्रा पर समय बचाता है? अपने व्यवसाय के लाभों को स्पष्ट रूप से हाइलाइट करें ताकि उन्हें पहचानना आसान हो।
आपकी प्रतियोगिता के बारे में सीखना
बाजार अनुसंधान व्यवसायों को यह समझने में मदद करता है कि कौन अन्य उत्पादों या सेवाओं को प्रदान करता है जो उनके समान हैं। यदि आप उद्योग में नए हैं, तो यह पता लगाएं कि बाजार कहां संतृप्त है और जहां प्रसाद में अंतराल हैं। आप अपने व्यवसाय का निर्माण ऐसे क्षेत्र में करना चाहते हैं, जहाँ बहुत कम प्रतिस्पर्धा हो।
पर्यटन अनुसंधान के माध्यम से, आप सीख सकते हैं कि आपके प्रतिद्वंद्वियों के पास क्या ताकत और कमजोरियां हैं और वे अपने ग्राहकों के लिए खुद को कैसे विपणन कर रहे हैं। उन प्रतियोगियों का अध्ययन करें जिनके पास पर्यटन बाज़ार का एक बड़ा हिस्सा है और वे अपनी रणनीतियों से सीखते हैं।
यदि आपका व्यवसाय ग्राहकों को पासपोर्ट ले जाने का मामला पेश करता है, उदाहरण के लिए, आपके पास कुछ कड़ी प्रतिस्पर्धा हो सकती है। उन तरीकों पर विचार करें जो आप बाजार के एक विशिष्ट खंड में अपील करके भीड़ से बाहर खड़े हो सकते हैं। आप पासपोर्ट ले जाने के मामले की पेशकश कर सकते हैं जो वॉलेट के रूप में दोगुना हो जाता है, या शायद आप सभी पुनर्नवीनीकरण सामग्री का उपयोग कर सकते हैं।
विकास की रणनीति विकसित करना
प्रभावी बाजार पर्यटन अनुसंधान के माध्यम से, आपका व्यवसाय एक विकास योजना विकसित कर सकता है और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इसे लागू कर सकता है। आप अपने दर्शकों को उन्हें लॉन्च करने से पहले छोटे पैमाने पर नए उत्पादों और सेवाओं की कोशिश करने के लिए पर्यटन अनुसंधान कर सकते हैं। इससे आपको विवरणों को ठीक करने में मदद मिल सकती है, अपने प्रसाद को बेहतर बना सकते हैं और ग्राहकों को कुछ और प्रदान कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आपका पर्यटन व्यवसाय आपके स्थानीय पड़ोस के निर्देशित खाद्य पर्यटन प्रदान करता है, तो आप अपने लक्षित बाजार के अनुसंधान के आधार पर विशिष्ट थीम्ड पर्यटन विकसित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, पता करें कि वे शाकाहारी रेस्तरां देखना चाहते हैं या नहीं। यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ छोटे दौरे चलाएं कि आपके ग्राहक उन जगहों से खुश हैं जिन्हें आप उन्हें ले रहे हैं, और फिर व्यापक पैमाने पर सेवा लॉन्च करें।
