कभी आश्चर्य है कि सबसे लोकप्रिय अवकाश रिसॉर्ट्स और होटल आम में क्या है? शीर्ष रेटेड ट्रैवल एजेंसियों के बारे में क्या? वे न केवल उत्कृष्ट सेवा प्रदान करते हैं, बल्कि अपनी पहुंच बढ़ाने और ग्राहक जागरूकता के लिए विपणन में भी भारी निवेश करते हैं। 2017 के सर्वेक्षण में, 48 प्रतिशत होटल पेशेवरों ने कहा कि वे डिजिटल मार्केटिंग अभियानों पर अधिक खर्च करने की योजना बना रहे थे। लगभग 44 प्रतिशत ने सोशल मीडिया में निवेश करने का इरादा व्यक्त किया। सरकारें अपने बेहतरीन गंतव्यों को बढ़ावा देने और स्थानीय अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देने के लिए, पर्यटन विपणन पर भी अरबों खर्च करती हैं।
ग्राहक जागरूकता बढ़ाएं
कई यात्रा गंतव्य जो आज लोकप्रिय हैं, हाल ही में हमारे अवकाश मानचित्र में जोड़े गए हैं। सिएरा लियोन, दक्षिण कोरिया, नेपाल, आइसलैंड और वियतनाम कुछ ही उल्लेख कर रहे हैं।
उदाहरण के लिए, सिएरा लियोन आने वाले पर्यटकों की संख्या 2005 में 40,000 से बढ़कर 2016 में 74,400 हो गई। 2005 और 2017 के बीच दक्षिण कोरिया में विदेशी आवक की संख्या दोगुनी से अधिक हो गई, जो 6 मिलियन से बढ़कर 13.1 मिलियन तक पहुंच गई। एक अन्य उदाहरण आइसलैंड है, जिसने पिछले वर्ष की तुलना में 2017 में 34.9 प्रतिशत अधिक यात्रियों का स्वागत किया।
इन गंतव्यों के लोकप्रिय होने का एक कारण यह है कि वे मीडिया में भारी प्रचारित हैं। कुछ साल पहले, यात्री इन स्थानों के बारे में कम जानते थे और उड़ानों की संख्या सीमित थी।
आज, आप आसानी से एक स्थान से दूसरे स्थान तक यात्रा कर सकते हैं और हर संभव गंतव्य पर शोध करने के लिए इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं। फेसबुक, ट्विटर, टम्बलर, यूट्यूब और अन्य ऑनलाइन प्लेटफॉर्म दुनिया भर के यात्रियों की रोमांचक कहानियों और समीक्षाओं से भरे पड़े हैं।
पर्यटन एजेंसियां, होटल, B & Bs और अन्य उद्योग के खिलाड़ी आज की तकनीक का लाभ उठाकर उन स्थलों को बढ़ावा देते हैं जो पर्यटकों द्वारा नए या अछूते हैं। यह ग्राहकों की जागरूकता बढ़ाने में मदद करता है और पर्यटकों और आतिथ्य पेशेवरों के लिए समान अवसरों की दुनिया को खोलता है।
स्थानीय अर्थव्यवस्था को आगे बढ़ाएं
पर्यटन विपणन दुनिया भर में स्थानीय और राष्ट्रीय अर्थव्यवस्थाओं के विकास में योगदान देता है। वास्तव में, पिछले एक दशक में निर्मित सभी वैश्विक नौकरियों में से पांचवां हिस्सा यात्रा क्षेत्र के भीतर रहा है। सभी नौकरियों में लगभग 10 प्रतिशत इस उद्योग द्वारा समर्थित हैं।
जितने अधिक लोग किसी शहर या देश में जाते हैं, उतना अधिक पैसा खर्च करते हैं। यह स्थानीय अर्थव्यवस्था को बढ़ने में मदद करता है और निवेशकों को आकर्षित करता है। नए होटल और छुट्टी रिसॉर्ट्स अपने दरवाजे खोलते हैं, जिससे नई नौकरियों का निर्माण होता है। जैसे-जैसे स्थानीय बुनियादी ढांचे और सेवाओं में सुधार होता है, पर्यटकों की संख्या और भी अधिक बढ़ जाती है।
स्थानीय ब्रांडों को बढ़ावा दें
कई छोटे शहरों और कस्बों में विश्व स्तरीय आवास हैं। मार्केटर्स ब्रांड जागरूकता चलाने और आगंतुकों को आकर्षित करने के लिए इन स्थानों को ऑनलाइन और ऑफलाइन बढ़ावा देते हैं। वे यह भी सुनिश्चित करते हैं कि रेस्तरां, होटल और अन्य स्थानों की जानकारी आसानी से सुलभ और अद्यतित हो।
उदाहरण के लिए, यदि आप B & B के मालिक हैं, तो आप इसे फ़ेसबुक और इंस्टाग्राम के साथ-साथ यात्रा पत्रिकाओं और यात्रा ब्लॉग पर भी विज्ञापन दे सकते हैं। एक अन्य विकल्प Booking.com, Hotels.com और अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म में शामिल होना है जहाँ यात्री रियायती दरों पर आवास बुक कर सकते हैं। जो लोग आपके B & B में रहने का निर्णय लेते हैं, वे लाखों दर्शकों के साथ Yelp, TripAdvisor, Expedia और अन्य वेबसाइटों पर समीक्षा छोड़ सकते हैं, जो आगे ब्रांड जागरूकता बढ़ाने में मदद करता है।
पर्यटन विपणन व्यवसाय की वृद्धि को बढ़ाता है। यदि ग्राहक आपकी सेवाओं से संतुष्ट हैं, तो वे आपकी सुविधा के बारे में दुनिया भर में प्रचार करेंगे, चाहे वह स्थानीय पब हो या होटल। यह आपको अधिक ग्राहक लाएगा और आपको एक प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त देगा।
इन तथ्यों को ध्यान में रखते हुए, यह कोई आश्चर्य नहीं है कि यात्रा पेशेवर विपणन में अरबों का निवेश करते हैं। अमेरिकी यात्रा उद्योग में डिजिटल विज्ञापन खर्च 2011 में $ 2.4 बिलियन से बढ़कर 2018 में $ 8.5 बिलियन हो गया - और यह 2019 में $ 9.8 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है। यदि आप भीड़ से बाहर खड़े होना चाहते हैं और अपने स्थान को बढ़ावा देना चाहते हैं, तो अपनी मार्केटिंग रणनीति में सुधार पर ध्यान दें ।
