छोटे व्यवसायों को लगातार नए ग्राहकों को खींचकर, पुराने लोगों को रखते हुए, बाजार को देखते हुए, स्मार्ट तरीके से विज्ञापन करते हुए और उत्पाद के रुझानों पर ध्यान देकर अपने खेल के शीर्ष पर बने रहना चाहिए। अधिकांश सर्विस-ओरिएंटेड व्यवसायों की तरह, एक सफल फ़्लोर स्ट्रिपिंग व्यवसाय चलाना भी उन हार्ड-अर्जित ग्राहकों को रखने के लिए गुणवत्ता ग्राहक सेवा पर निर्भर करता है। व्यवसाय के सभी पहलुओं का मूल्यांकन करने के लिए समय लेने से सफलता प्राप्त करने वाले समायोजन हो सकते हैं।
नए उत्पादों और प्रथाओं के बराबर बने रहने के लिए उद्योग वेबसाइटों और व्यापार पत्रिकाओं की जाँच करें। वेबसाइट क्लीनिंग एंड मेंटेनेंस मैनेजमेंट - cmmonline.com - नए और कुशल फ्लोर स्ट्रिपिंग उत्पादों को बढ़ावा देता है जो आपके व्यवसाय को प्रतिस्पर्धा में आगे रख सकते हैं।
पुराने मानकों के विकल्प के रूप में ग्राहकों को पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों की पेशकश करके ग्रीन बाजार में प्रवेश करें। Cleanlink.com कुछ रिपोर्ट करता है कि "निर्माताओं ने अपने निर्माण से अमोनिया को हटा दिया है ताकि फर्श को छीनते समय गंध अधिक प्रबंधनीय हो।" हरे उत्पादों के आपके व्यवसाय के उपयोग से आपके ग्राहक आधार में वृद्धि हो सकती है।
आवासीय और वाणिज्यिक दोनों ग्राहकों को शामिल करने के लिए अपने ग्राहक आधार में विविधता लाएं। घर सुधार ग्राहकों द्वारा आवश्यक तेज, विस्तार उन्मुख काम को ध्यान में रखते हुए व्यावसायिक हितों के लिए कुशल, तेज़ परिणाम पेश करके अपने ब्रांड का विस्तार करें। वार्निश को पट्टी करने या नए फर्श को पेंट करने और जटिल पुनर्स्थापना कार्य करने का तरीका जानने से, ग्राहक आधार बढ़ेगा।
अपने उपकरणों में निवेश करें। लाइन-ऑफ़-द-फ़्लोर स्ट्रिपिंग मशीनों, बफ़र्स और स्क्रबर्स को खरीदने में पैसा वापस लगाने से आपके कामगारों की कार्यक्षमता और कार्य को अच्छी तरह से करने की आपकी क्षमता में वृद्धि होगी।
पेशेवर, जानकार और कड़ी मेहनत करने वाले कर्मचारी जो आपकी अनुपस्थिति में कंपनी का अच्छी तरह से प्रतिनिधित्व कर सकते हैं। एक साफ उपस्थिति, विनम्र तरीके और एक ग्राहक के सवालों का जवाब देने की क्षमता विश्वास और ग्राहक दीर्घायु को बढ़ावा देने में एक लंबा रास्ता तय करेगी। एक कार्यकर्ता पूरी मंजिल छीनने की प्रक्रिया पर सवालों के जवाब नहीं दे सकता है, जिसमें कुछ खत्म पर उन उत्पादों का प्रभाव शामिल है, बेहतर प्रशिक्षण की आवश्यकता है।
पारंपरिक और नए तरीकों के मिश्रण का उपयोग करके व्यवसाय को बढ़ावा दें। अपने क्षेत्र में बहाली सम्मेलनों के लिए देखें और विभिन्न मंजिल अलग करने के तरीकों पर प्रदर्शन दिखाने के लिए एक बूथ किराए पर लें। सोशल नेटवर्किंग साइट्स का उपयोग करें या एक ऐसा ब्लॉग बनाएं जो आपके सबसे अच्छे काम को उजागर करे। हार्डवेयर स्टोर और प्राचीन वस्तुओं की दुकानों पर व्यावसायिक कार्ड और फ़्लायर ताज़ा रखें।
थोड़ी दूर दे दो। ग्राहकों को नि: शुल्क निरीक्षण, पहली बार छूट, या स्वयंसेवक को एक बार एक चौथाई गैर-लाभ पर मुफ्त में अपने कार्यालयों को अलग करना और वैक्सिंग करके पेश करें। स्थानीय ऐतिहासिक समाज से संपर्क करें और पूछें कि क्या कोई परियोजना आपकी सेवाओं का उपयोग कर सकती है। सामुदायिक भावना को बढ़ावा देने से आपके व्यवसाय के बारे में शब्द फैल सकता है और दाताओं के कान झुक सकते हैं जो आपकी सेवाओं का उपयोग सड़क के नीचे कर सकते हैं।
बॉटम लाइन पर नज़र रखने के लिए बहीखाता पद्धति को बनाए रखें या पेशेवर एकाउंटेंट को नियुक्त करें। एक व्यवसाय जो अपने पैसे को अच्छी तरह से प्रबंधित नहीं करता है, चाहे कितने भी ग्राहक हों, अंततः विफल हो जाएंगे।
