जिस तरह से व्यवसाय कार्यालय में और बाहर दोनों कार्य करते हैं, वह कंप्यूटर, सूचना और संचार प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में प्रगति के लिए बहुत धन्यवाद में बदल गया है। कंपनियां अब विभिन्न प्रकार के मोबाइल उपकरणों, सॉफ़्टवेयर और विभिन्न अनुप्रयोगों का उपयोग करती हैं जो कर्मचारी विपणन और नेटवर्किंग के लिए उपयोग कर सकते हैं, साथ ही साथ अपने माल और सेवाओं के लिए अनुसंधान और विकास भी कर सकते हैं।
इंटरनेट
इंटरनेट, शायद किसी भी अन्य कारक से अधिक है, जिस तरह से कंपनियों ने व्यापार किया है। अधिकांश कंपनियों की वेबसाइटें होती हैं, जो उन्हें बहुत बड़े दर्शकों तक पहुंचने और दुनिया भर से ग्राहकों और कर्मचारियों को आकर्षित करने की अनुमति देती हैं। इसके अलावा, व्यवसाय अब फेसबुक, लिंक्डइन और ट्विटर जैसी सोशल-नेटवर्किंग वेबसाइटों का उपयोग कर रहे हैं, जिससे वे समाचार और अपडेट के साथ ग्राहकों से सीधे संवाद कर सकें। ये वेबसाइट इंटरैक्टिव हैं, जिसका अर्थ है कि कंपनियां अनुसंधान और विकास की प्रक्रिया को तेज करते हुए ग्राहकों से नए उत्पादों पर तत्काल प्रतिक्रिया भी प्राप्त कर सकती हैं। ईमेल, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और ऑनलाइन चैट रूम ने व्यवसायों के लिए अधिक वैश्वीकरण करना आसान बना दिया है, ग्राहकों और सहकर्मियों के साथ उनके स्थान की परवाह किए बिना जल्दी और आसानी से संचार करना।
मोबाइल उपकरण
ऊपर सूचीबद्ध इंटरनेट संसाधन केवल एक कार्यालय कंप्यूटर पर उपलब्ध नहीं हैं। कई कंपनियां अपने कर्मचारियों को अन्य मोबाइल उपकरणों जैसे लैपटॉप, टैबलेट कंप्यूटर, पीडीए और स्मार्ट फोन प्रदान करती हैं। ये डिवाइस पोर्टेबल हैं और श्रमिकों को अपने काम के साथ लगातार जुड़े और अपडेट रहने में सक्षम बनाते हैं।वे कर्मचारियों के लिए "मोबाइल कार्यालय", किसी भी स्थान से काम करना और उन्हें उस क्षेत्र में यात्रा करने या रहने की अनुमति देना संभव बनाते हैं, जहां व्यवसाय वास्तव में स्थित है। अधिकांश मोबाइल उपकरणों में बहुत सारे अनुप्रयोग उपलब्ध होते हैं जैसे उत्पादकता उपकरण, लोकेटर जो जीपीएस कार्यों और अन्य संगठनात्मक अनुप्रयोगों का उपयोग करते हैं जो कर्मचारियों को उनके डिवाइस से दूरस्थ रूप से डाउनलोड, टाइप, शेयर और यहां तक कि दस्तावेजों को प्रिंट करने में मदद करते हैं।
सॉफ्टवेयर
व्यवसाय के प्रकार के आधार पर, कंपनियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर अलग-अलग होंगे। हालांकि, कई कंपनियां कई तरह के सॉफ्टवेयर और एप्लिकेशन से लाभ उठा सकती हैं। उदाहरण के लिए, वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) सॉफ़्टवेयर, जब इंस्टॉल किया जाता है, तो व्यवसायों को पारंपरिक एनालॉग सिग्नल का उपयोग करने के बजाय फोन कॉल करने और इंटरनेट पर सम्मेलन करने की अनुमति देता है। अधिकांश व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर को विशिष्ट कार्यों को बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जैसे कि बजट, लेखा और संचार, आसान, तेज और अधिक लागत प्रभावी। वे अधिक उन्नत कार्यों के साथ भी मदद करते हैं, जैसे कि कंपनियों के लिए अनुवाद जो वैश्विक बाजार में बढ़ रहे हैं, वेबसाइट डिजाइन और वेब सेवाओं की निगरानी और प्रबंधन।
