परिवर्तन प्रबंधन से तात्पर्य है कि संगठन नए कार्यक्रमों, प्रक्रियाओं और पहलों को कैसे लागू करते हैं। हालांकि कंपनियों के लिए परिवर्तन आवश्यक है, यह कर्मचारियों में प्रतिरोध पैदा कर सकता है, खासकर उचित संचार की अनुपस्थिति में। इसलिए, सफल परिवर्तन प्रबंधन संगठनों के लिए अत्यंत महत्व का है, और प्रमुख तत्व योजना और लोगों के स्तर के प्रबंधन हैं।
योजना
बहुत से संगठन बदलाव का प्रबंधन करने में विफल रहते हैं क्योंकि वे ProjectSmart.co.uk के एक लेख में केविन ड्वायर, चेंज फैक्ट्री के संस्थापक, नोटिंग में संलग्न नहीं हैं। परिवर्तन को प्रबंधित करने के लिए जोखिमों को समझना, आवश्यक संसाधनों का अनुमान लगाना और आकस्मिकताओं की योजना बनाना और परिवर्तन लागू होने से पहले क्या होना चाहिए। डायर कहते हैं कि जोखिम और संसाधन प्रबंधन, आकस्मिक योजना, प्राथमिकता और समीक्षा सहित परियोजना प्रबंधन के कौशल और प्रक्रियाएं, योजना और संचार को बदलने के लिए आवश्यक हैं।
विश्वास पैदा करना
परिवर्तन को लागू करने में अन्य प्रमुख तत्व लोगों के स्तर पर परिवर्तन का प्रबंधन है। डायर बताते हैं कि बदलाव के दौर से गुजर रहे लोगों के संगठन में बदलाव जरूरी है। प्रभावित लोगों को संगठन से लाभ दिखाने के लिए बड़ी तस्वीर पेंट करें। यदि परिवर्तन के लाभों को स्पष्ट किया जाता है, तो एक बेहतर मौका है कि संगठन में लोग कठिन परिवर्तन को भी स्वीकार करेंगे।
प्रेरणा
दूरस्थ विचार-विमर्श के फ्रेड निकोल्स ने इस सवाल का जवाब देते हुए व्यक्तियों को परिवर्तन को अपनाने के लिए प्रेरित किया। अनुभवजन्य-तर्कसंगत रणनीति मानती है कि लोग तर्कसंगत प्राणी हैं जो अपने स्वार्थ का पालन करेंगे। अधिकांश कर्मचारियों के लिए प्रेरक अवसरों में उपलब्धि, मान्यता, जिम्मेदारी, उन्नति, व्यक्तिगत विकास और स्वयं कार्य शामिल हैं, इसलिए अपने परिवर्तन संदेश को तैयार करते समय इन क्षेत्रों को संबोधित करें।
दुहराव
बदलाव का एक समय ज्यादातर लोगों के लिए भावनात्मक होता है, इसलिए कर्मचारियों को संदेश को जल्दी और अक्सर बताया जाना चाहिए। उन्हें सम्मोहक कारण के बारे में बताएं, परियोजना के जारी रहने के दौरान परिवर्तन की योजना और योजना कैसे प्रगति कर रही है। परिवर्तन में उनकी भूमिका को संबोधित करना सुनिश्चित करें, और प्रेरणा बढ़ाने के लिए उन्हें प्रारंभिक परिवर्तनों की जानकारी दें।
ईमानदारी
ईमानदार संचार के बिना संगठनात्मक परिवर्तन सफल नहीं होगा। परिवर्तन और साथ ही अवसरों और सफलताओं में शामिल चुनौतियों के बारे में कर्मचारियों को बताएं, और व्यक्तियों को फायदे के लिए अतिरंजित न करें। बदलाव की प्रक्रिया के बारे में ईमानदारी से कर्मचारियों में विश्वास बढ़ेगा कि आप जो बता रहे हैं, वह नोट करता है।
