ऊपर की ओर संचार में सुधार करने के लिए, जैसे कि बॉस या आपके साथ किसी अधिकारी के साथ, पहले अपने रिश्ते का विश्लेषण करें और फिर उन तरीकों का पता लगाएं, जिनसे आप दोनों अपने रिश्ते को संभालने में बदलाव से लाभान्वित हो सकते हैं। आमतौर पर, प्रबंधक अपने मातहतों को अपने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन में मदद करने के लिए अपनी जिम्मेदारी का समर्थन करते हैं। आमतौर पर, अधीनस्थ भी अपने प्रबंधकों को सफल होने में सक्षम बनाना चाहते हैं। अपने रिश्ते का विश्लेषण करके, आप अपने बॉस के दृष्टिकोण को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं और अपनी बातचीत को बेहतर बनाने के लिए कार्रवाई कर सकते हैं।
अधीनस्थों के साथ अपने व्यवहार का विश्लेषण करें। उन चीजों की एक सूची बनाएं, जिन पर आपके पास कुछ शक्ति है, जैसे कि छोटे भाई-बहन या बच्चे, जो आपको गुस्सा दिलाते हैं या परेशान करते हैं। बताएं कि आप आमतौर पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं।
किसी भी व्यक्ति के व्यवहार का विश्लेषण करें, जो आपके ऊपर कुछ अधिकार रखता है। उन चीजों की एक सूची बनाएं जो वह अच्छी तरह से करता है, जैसे कि बैठकें चलाना, आपको प्रक्रियाएं सिखाना या सुधारात्मक आलोचना प्रदान करना। खराब चीजों को सूचीबद्ध करें, जैसे कि नए कर्मचारियों को काम पर रखना, नई तकनीक सीखना या समय सीमा में बदलावों को संप्रेषित करना। आगे सूचीबद्ध करने के लिए प्रत्येक सूची में सबसे महत्वपूर्ण आइटम चुनें। उन चीजों को पहचानें जो आप अपने बेहतर प्रदर्शन को बेहतर तरीके से करने में मदद कर सकते हैं।
अपनी खुद की ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण करें। उन चीजों को सूचीबद्ध करें जो आप सबसे अच्छा करते हैं, जैसे कि पूरी रिपोर्ट, प्रस्तुतियाँ तैयार करना या ग्राहकों की शिकायतों को संभालना। जो काम आप खराब करते हैं, उन्हें सूचीबद्ध करें, जैसे कि व्यापार पत्र लिखना, ईमेल पत्राचार को व्यवस्थित करना या निर्णय लेना। विश्लेषण करने के लिए प्रत्येक सूची में सबसे महत्वपूर्ण आइटम चुनें।
उन सहयोगियों की पहचान करें, जिनके पास आपके साथ अधिकार रखने वाले लोगों के साथ सबसे अच्छा काम करने का संबंध है। ऐसे अवसरों की सूची बनाएं जब आपने और इस व्यक्ति ने एक साथ अच्छा काम किया हो। साझा लक्ष्यों, विश्वास और अखंडता जैसे सफल ऊर्ध्व संचार की विशेषताओं को पहचानें। उन तरीकों की सूची बनाएं जो आप इस व्यक्ति के साथ अधिक प्रभावी ढंग से काम करने के लिए संबंध बना सकते हैं। इन वस्तुओं को प्राथमिकता दें।
एक मुद्दा चुनें जिसे आपको लगता है कि तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है। अपने श्रेष्ठ के साथ बैठक की व्यवस्था करें। एक दोस्त या पेशेवर सहकर्मी के साथ अपने दृष्टिकोण का पूर्वाभ्यास करें। तनावमुक्त, सकारात्मक और गैर रक्षात्मक रहें। ऊपर की ओर संचार में सुधार के लिए एकाग्रता और प्रतिबद्धता की आवश्यकता होती है। अपने बॉस के दृष्टिकोण को समझने से आपको उन तरीकों की पहचान करने में मदद मिलती है जिनसे आप दीर्घकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक साथ बेहतर काम कर सकते हैं।
समय पर सूचना की रिपोर्ट करने के लिए कई वरिष्ठों के साथ संवाद करने के लिए आमतौर पर आवश्यक है कि आप संक्षिप्त तरीके से रिपोर्ट करें। जब आप बुरी खबर देते हैं, तो कई संभावित कार्यों या समाधानों का प्रस्ताव करें। अपने वरिष्ठों को प्रश्न पूछने और संघर्ष या गलतियों को हल करने के लिए सार्थक बातचीत में संलग्न होने के लिए आमंत्रित करें। लापता डेडलाइन से आश्चर्यचकित वरिष्ठों से बचें, केवल अच्छा डेटा प्रदान करना, समस्याओं पर शोध करना या जिम्मेदारी लेने से इनकार करना। ऊपर की ओर संचार में अपने आप को स्पष्ट रूप से उन लोगों के सामने व्यक्त करना शामिल है जिन्हें सुनने के लिए आपको क्या कहना है। सार्वजनिक रूप से अपने श्रेष्ठ की आलोचना करने से बचें।
