मानव संसाधन विकास (HRD) उस फ़ंक्शन (या अनुशासन) को संदर्भित करता है जो किसी कंपनी के लिए काम करने वाले लोगों पर केंद्रित होता है। एचआरडी विशेषज्ञ (दोनों आंतरिक कर्मचारी और बाहरी सलाहकार) कंपनी के श्रमिकों को नौकरी कौशल में सुधार करने, नौकरी की संतुष्टि बढ़ाने और पूर्ण और पुरस्कृत भविष्य की योजना बनाने में मदद करने के लिए कई तरह के प्रदर्शन मूल्यांकन और प्रबंधन उपकरणों का उपयोग करते हैं।
इतिहास
शब्द "मानव संसाधन विकास" लियोनार्ड नाडलर द्वारा गढ़ा गया था, जो जॉर्ज वाशिंगटन विश्वविद्यालय में प्रोफेसर एमेरिटस और "द हैंडबुक ऑफ ह्यूमन रिसोर्स डेवलपमेंट" के लेखक थे। नडलर ने पहली बार मियामी में 1969 अमेरिकन सोसायटी फॉर ट्रेनिंग एंड डेवलपमेंट कॉन्फ्रेंस में इस शब्द का प्रचार किया। अपनी पत्नी, ज़ीसी के साथ, नादलर ने प्रशिक्षण और विकास के बारे में कई किताबें लिखी हैं, जिसमें "मानव संसाधन विकास के लिए हर प्रबंधक की मार्गदर्शिका" शामिल है।
समारोह
कंपनी के कर्मचारियों के कामकाजी जीवन को बेहतर बनाने के लिए, एचआरडी विशेषज्ञ विभिन्न प्रकार के उपकरणों और तकनीकों का उपयोग करते हैं:
• मूल्यांकन और सर्वेक्षण (यह निर्धारित करने के लिए कि काम करने के लिए कर्मचारी की क्षमता और नौकरी की आवश्यकता के बीच क्या अंतराल मौजूद हैं)। • नौकरी के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम। यह प्रशिक्षण एक पारंपरिक कक्षा सेटिंग में या ऑनलाइन पाठ्यक्रम के रूप में आमने-सामने पेश किया जा सकता है। यह समूह-आधारित या स्व-पुस्तक भी हो सकता है। • भविष्य की जरूरतों को पूरा करने के लिए "मानव पूंजी" कितनी आवश्यक होगी, इसके लिए वर्तमान व्यावसायिक स्थिति और अनुमानों का विश्लेषण। • सर्वश्रेष्ठ श्रमिकों को काम पर रखने और कम-उत्पादक कर्मचारियों के साथ काम करने की रणनीतिक योजना। • ऊपरी प्रबंधन और पर्यवेक्षकों की कोचिंग के साथ परामर्श।
भूगोल
मानव संसाधन विकास की अवधारणा अब संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए अद्वितीय नहीं है। 1974 से, एचआरडी का अध्ययन और कार्यान्वयन भारत में किया गया है, जहां नेशनल एचआरडी नेटवर्क अनुसंधान को बढ़ावा देने के लिए जारी है जो भर्ती, प्रतिधारण, मूल्यांकन और प्रशिक्षण जैसे कार्मिक मामलों के बीच गतिशील की जांच करता है। रूस और चीन दोनों में, एक राज्य द्वारा संचालित आर्थिक प्रणाली से बाजार में चलने वाली अर्थव्यवस्था के लिए संक्रमण ने मानव संसाधन विकास अनुसंधान और अनुप्रयोग के लिए एक आवश्यकता पैदा की है। 2002 में, एक संगोष्ठी, "वैश्वीकरण और मानव क्षमता निर्माण का प्रभाव" ताइवान में आयोजित किया गया था और ऑस्ट्रेलिया, कनाडा, चीन, इंडोनेशिया, जापान, कोरिया, मैक्सिको, न्यूजीलैंड, चीनी ताइपे और यू.एस. के प्रतिनिधियों ने भाग लिया।
गलत धारणाएं
एचआरडी विशेषज्ञ सभी संगठनात्मक बीमारियों को "ठीक" नहीं कर सकते हैं। बहुत बार प्रबंधक इस बिंदु को भूल जाते हैं और एचआरडी कर्मचारियों को "निश्चित" होने के लिए अंडर-परफॉर्मिंग वर्कर भेजते हैं या वे बड़े पैमाने पर प्रशिक्षण की पहल को मंजूरी देते हैं जो कर्मचारियों को एक-दो दिन या एक सप्ताह की छुट्टी देने के लिए काम करते हैं, कहते हैं, टीम- निर्माण कार्यशाला, और तब निराश हो जाते हैं जब प्रशिक्षण के रूप में कार्य समूह उतने ही दुविधापूर्ण होते हैं। इसके बजाय, प्रबंधकों को (HRD स्टाफ की मदद से) विभिन्न प्रकार के प्रदर्शन सुधार हस्तक्षेप (जैसे कि कोचिंग या परामर्श) का पता लगाना चाहिए, जो कंपनी की निचली रेखा में औसत दर्जे का प्रभाव जोड़ देगा।
लाभ
जो कर्मचारी मूल्यवान महसूस करते हैं, वे अपने संगठन में अधिक मूल्य जोड़ेंगे। एक सुविचारित और सुव्यवस्थित एचआरडी योजना कंपनी के लिए औसत दर्जे का सकारात्मक परिणाम प्राप्त करेगी। एक प्रभावी सुरक्षा प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, उदाहरण के लिए, कम सुरक्षा उल्लंघनों को जन्म देगा। अध्ययन के एक विनिर्माण कौशल पाठ्यक्रम के परिणामस्वरूप समय कम हो जाएगा और आउटपुट में वृद्धि होगी। एक ग्राहक सेवा प्रशिक्षण कार्यक्रम अधिक ग्राहकों का उत्पादन (और बनाए रखेगा)।
