एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ एक फायदा है जो एक कंपनी के अपने प्रतिद्वंद्वियों से अधिक है। कंपनियां अपने प्रतिस्पर्धियों से अधिक बेचने और बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए अपने प्रतिस्पर्धी लाभ का उपयोग करती हैं। QuickMBA के अनुसार, प्रतिस्पर्धी लाभ के दो मुख्य ड्राइवर लागत लाभ हैं, जो एक कंपनी को अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में कम कीमत चार्ज करने की अनुमति देता है, और भेदभाव, जो इसे उत्पाद सुविधाओं और लाभों की पेशकश करने में सक्षम बनाता है जो प्रतियोगियों से मेल नहीं खा सकते हैं। प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हासिल करने और बनाए रखने के लिए, कंपनी का लक्ष्य अपने संसाधनों का सर्वोत्तम उपयोग करना है, जैसे कि लोग, ज्ञान, सामग्री और प्रतिष्ठा, और क्षमताओं, जैसे नवाचार, गति, दक्षता और गुणवत्ता।
लागत
प्रतिस्पर्धात्मक लाभ उठाने के लिए लागत का उपयोग करने वाली कंपनियां ग्राहकों को प्रतियोगियों के समान लाभ प्रदान करती हैं, लेकिन वे उत्पादों का उत्पादन करने या कम लागत पर सेवाएं देने में सक्षम हैं। लागत लाभ कई कारकों से उत्पन्न हो सकता है, जिसमें कम श्रम लागत, उत्पादकता के उच्च स्तर, कम लागत वाले कच्चे माल तक पहुंच या उच्च मात्रा के उत्पादन के माध्यम से पैमाने की अर्थव्यवस्थाएं शामिल हैं।
भेदभाव
कंपनियां उन कारकों के माध्यम से विभेदीकरण प्राप्त करती हैं जो प्रतिस्पर्धी बेहतर प्रदर्शन, उच्च गुणवत्ता, कम रखरखाव लागत या अन्य लाभों से मेल नहीं खा सकते हैं जो ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण हैं। ग्राहकों को बेहतर लाभ देकर, कंपनियां प्रतियोगियों के समान मूल्य में वृद्धि की पेशकश कर सकती हैं। वे अमूर्त लाभों जैसे प्रतिष्ठा या ब्रांड छवि - कारकों के माध्यम से खुद को अलग कर सकते हैं जो ग्राहकों को अपने उत्पादों या सेवाओं को खरीदने का विश्वास दिलाते हैं।
साधन
कंपनी में संसाधन प्रतिस्पर्धात्मक लाभ को बढ़ाते हैं। एक अत्यधिक कुशल कार्यबल या एक उत्पाद डिजाइन टीम, जो एक स्वीकृत उद्योग के नेता के नेतृत्व में है, ऐसे संसाधन हैं जो प्रतियोगियों को मैच के लिए कठिन लगेंगे। प्रतिस्पर्धी लाभ के लिए सूचना भी महत्वपूर्ण है। कंसल्टेंसी फर्म एक्सेंचर के अनुसार, जो कंपनियां बेहतर डेटा बनाने और प्रतिस्पर्धी प्रदर्शन में सुधार करने में सक्षम हैं, उनसे बढ़ी जानकारी हासिल करने के लिए बिजनेस इंटेलिजेंस सिस्टम का इस्तेमाल करती हैं।
क्षमताओं
कंपनियां अपने संसाधनों का उपयोग क्षमताओं को विकसित करने के लिए कर सकती हैं जो एक मजबूत प्रतिस्पर्धी लाभ प्रदान करती हैं। उदाहरण के लिए, एक कुशल आपूर्ति श्रृंखला विकसित करना, एक कंपनी को बाजार के अवसरों को बदलने के लिए तेजी से प्रतिक्रिया करने और प्रतियोगियों को प्रतिक्रिया देने से पहले बाजार में नए उत्पाद प्राप्त करने की क्षमता देता है। हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू के अनुसार, बाजार में समय कम करने की क्षमता एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है।
बाधाओं
जब कोई कंपनी प्रवेश में अवरोध पैदा करने में सक्षम होती है, तो यह एक शक्तिशाली प्रतिस्पर्धी लाभ विकसित करती है। उदाहरण के लिए, उत्पाद पेटेंट दर्ज करना, बाजार में प्रवेश करने वालों को सीधे समान उत्पादों के साथ प्रतिस्पर्धा करने से रोक सकता है। जहां कच्चे माल या अन्य महत्वपूर्ण घटक दुर्लभ हैं, कंपनियां अपने व्यवसाय की सुरक्षा के लिए आपूर्ति को सुरक्षित करती हैं और प्रतियोगियों की आवश्यक स्रोत की आपूर्ति को कम करती हैं।
