उपभोक्ता पर विज्ञापन का प्रभाव

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Anonim

विज्ञापन को एक व्यक्तिगत अभियान के लक्ष्यों के आधार पर उपभोक्ताओं पर अलग-अलग प्रभाव डालने के लिए डिज़ाइन किया गया है, और रणनीति एक दूसरे की प्रक्रिया के एक हिस्से में अधिक प्रभावी हो सकती है। अधिकांश व्यवसाय लक्ष्य की एक विस्तृत श्रृंखला की प्राप्ति को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, ब्रांड जागरूकता को बढ़ावा देने के लिए बनाया गया एक अभियान, एक ही कंपनी द्वारा दूसरे अभियान की तुलना में अलग-अलग रणनीति का उपयोग करेगा, जिसमें लोगों को एक बड़े टिकट आइटम की खरीद को पूरा करने के लिए प्रेरित करने का लक्ष्य था।

मल्टीचैनल मार्केटिंग

अलग-अलग मार्केटिंग चैनलों के ग्राहक पर अलग-अलग प्रभाव पड़ सकते हैं, और कंपनियां बिक्री को पूरा करने के लिए दृष्टिकोणों के संयोजन का उपयोग कर सकती हैं। डाक सेवा के महानिरीक्षक कार्यालय द्वारा प्रायोजित एक अध्ययन ने टेम्पल यूनिवर्सिटी न्यूरोसाइंटिस्ट का उपयोग यह मापने के लिए किया कि ग्राहकों ने विज्ञापन के विभिन्न रूपों में कैसे प्रतिक्रिया दी, और पाया कि प्रत्यक्ष मेल ऑनलाइन विज्ञापनों की तुलना में अधिक प्रभावशाली था। ग्राहक के खरीद निर्णय को प्रभावित करना। हालाँकि, डिजिटल विज्ञापनों ने ग्राहकों का ध्यान अधिक तेज़ी से खींचा। उस ज्ञान के साथ, एक व्यवसाय ब्रांड जागरूकता बनाने के लिए एक ऑनलाइन विज्ञापन अभियान चला सकता है, इसके बजाय सौदे को बंद करने के लिए प्रत्यक्ष मेल के माध्यम से भेजे गए कूपन के साथ इसका पालन करें। अन्य व्यवसाय विशिष्ट प्रचार प्रस्ताव के लिए पंजीकरण करने के लिए कंपनी की वेबसाइट पर लॉग इन करने के लिए ग्राहकों को ड्राइव करने के लिए रेडियो विज्ञापनों का उपयोग कर सकते हैं।

खंडित संदेश

सेगमेंट विज्ञापनों की बढ़ी हुई क्षमता, ताकि वे दर्शकों के एक संकीर्ण हिस्से में दिखाई दें, मैसेजिंग के अधिक सटीक लक्ष्य के लिए अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, प्रगतिशील ने फेसबुक पर अपने बीमा उत्पाद के लिए एक ऑनलाइन विज्ञापन चलाया, जिसमें छोटे पाठकों से अपील की गई कि वे अपने माता-पिता के ऑटो बीमा कवरेज का त्याग करें और इसके स्थान पर उसका बीमा चुनें। विज्ञापन केवल विशिष्ट आयु जनसांख्यिकी में उन लोगों के स्क्रीन पर प्रदर्शित करने के लिए डिज़ाइन किए गए थे; उदाहरण के लिए, किसी ने 40 से अधिक नहीं देखा होगा। कंपनियां अपनी ब्राउज़िंग आदतों, स्थान, रुचियों और जनसांख्यिकीय समूहों के आधार पर उपयोगकर्ताओं तक ऑनलाइन पहुंच सकती हैं। विज्ञापन इंटरनेट पर उपयोगकर्ताओं का अनुसरण कर सकते हैं, और किसी व्यक्ति ने एक यात्रा वेबसाइट पर छुट्टियों के गंतव्यों के लिए उड़ानों के लिए खोज की संभावना है कि वे उष्णकटिबंधीय अवकाश पैकेज या क्रूज लाइनों के लिए विज्ञापन देखेंगे जब वे तब किसी समाचार साइट पर आते हैं।

टिप्स

  • सभी लक्ष्यीकरण सभी मामलों में एक अच्छी बात नहीं हो सकती है। उदाहरण के लिए, इथाका कॉलेज में लिसा बर्नार्ड द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चलता है कि ऑनलाइन विज्ञापन जो उपयोगकर्ताओं को अपने ब्राउज़िंग पैटर्न के आधार पर लक्षित करते हैं, वास्तव में खरीद के निर्णयों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है यदि यह इस अनुभूति की ओर जाता है कि उपयोगकर्ताओं को ट्रैक किया जा रहा है। "मेरा अनुभव था कि उपभोक्ता की प्रतिक्रियाएं अच्छी नहीं थीं," बरनार्ड ने कहा। "उन्होंने पाया कि यह वास्तव में डरावना है।"

कार्रवाई करने के लिए कहता है

विज्ञापन उपभोक्ताओं के लिए एक ठोस कॉल के साथ उपभोक्ता व्यवहार पर भी गहरा प्रभाव डाल सकता है जो उपभोक्ताओं को जल्दी से कार्य करने के लिए प्रेरित करता है। यह एक के माध्यम से हो सकता है सीमित समय पेशकश, जैसे कि एक दिन की छूट। उदाहरण के लिए, अमेज़ॅन ने 15 जून 2015 को अमेज़न प्राइम डे के रूप में घोषित किया, और वादा किया कि हजारों महान सौदे केवल अमेज़ॅन प्राइम के लिए साइन अप करने के लिए उपलब्ध होंगे, जो कि इस प्रकाशन की लागत $ 99 प्रति वर्ष थी। जबकि खुद सौदों को निराशाजनक माना जाता था, और उसके बाद की बातचीत का अधिकांश हिस्सा नकारात्मक था - केवल 42 प्रतिशत सोशल मीडिया उल्लेख सकारात्मक थे, उदाहरण के लिए, Adobe - बिक्री के अनुसार उस दिन भी 93 प्रतिशत गुलाब, ChannelAdvisor, एक ऑनलाइन के अनुसार खुदरा ट्रैकर।

विज्ञापन है कि शिक्षित

हालांकि यह एक विज्ञापन अभियान का केंद्रीय मिशन नहीं हो सकता है, लेकिन उपभोक्ता को शिक्षित करने के लिए विज्ञापन के प्रयासों का भी सकारात्मक प्रभाव हो सकता है। उदाहरण के लिए, फ़ार्मास्यूटिकल विज्ञापन के व्हार्टन अध्ययन ने पाया कि दर्शकों को एक विशिष्ट दवा के बारे में अपने डॉक्टरों को बुलाने के लिए, यह उन्हें चिकित्सकों को विशेष रूप से विज्ञापित स्थिति के बारे में देखने के लिए मिला - लेकिन साथ ही उन्हें अन्य स्वास्थ्य समस्याओं को देखने की अनुमति भी दी। कुछ लोग ब्रांड नाम के विज्ञापन के बजाय सस्ते जेनरिक के साथ चले गए।