प्रत्येक संगठन अपनी संस्कृति विकसित करता है - अनौपचारिक मानदंड जो अक्सर आधिकारिक नियमों से अधिक गिनती करते हैं। सांस्कृतिक कोड प्रभावित कर सकते हैं कि कर्मचारी कैसे कपड़े पहनते हैं, वे वरिष्ठों और जांघिया के साथ कैसे व्यवहार करते हैं, और वे सौदे कैसे करते हैं। संगठनात्मक संस्कृति कर्मचारियों को एक साथ बांधने में मदद कर सकती है। यदि यह खराब या अनुत्पादक व्यवहार को सहन करता है या प्रोत्साहित करता है, तो यह संगठन को मदद करने से अधिक नुकसान पहुंचा सकता है।
अनैतिक आचरण
नए कर्मचारी अपने वरिष्ठों और अपने सहकर्मियों से संस्कृति की नैतिकता का कोड उठाते हैं। कर्मचारी जो सोचते हैं कि उनके बॉस के पास "जीतने के लिए जो कुछ भी है" रवैया है, उदाहरण के लिए, बीमा दावे को समाप्त करने की अधिक संभावना है। श्रमिक जो यह देखते हैं कि कंपनी भेदभाव को सहन करती है या भेदभाव को प्रोत्साहित करती है, अपने स्वयं के पूर्वाग्रहों को देने के लिए स्वतंत्र महसूस कर सकती है। नकारात्मक प्रभाव और भी मजबूत है अगर संस्कृति बुरे व्यवहार को पुरस्कृत करती है। उदाहरण के लिए, एक कंपनी जो सफल कर्मचारियों को बोनस सौंपती है जो अनैतिक रणनीति के साथ सफल होते हैं, एक संदेश भेजते हैं कि दूसरे कैसे आगे निकल सकते हैं।
दमनकारी रचनात्मकता
कुछ व्यवसाय खुले तौर पर कहेंगे कि वे रचनात्मक कर्मचारी या नए विचार नहीं चाहते हैं। एक नकारात्मक संगठनात्मक संस्कृति, हालांकि, उस संदेश को भेज सकती है। यदि अधिकारी हर नए विचार को टुकड़ों में काटते हैं, तो यह कर्मचारियों को अधिक विचारों के साथ आने से हतोत्साहित करता है। यदि बॉस दिखाता है कि वह समस्या-समाधान और विकास के लिए कम-जोखिम, यथास्थिति का दृष्टिकोण रखता है या किसी भी प्रस्ताव को खारिज कर देता है जो उसके पास नहीं आया, तो उसके कर्मचारियों के पास कुछ भी रचनात्मक करने का कोई कारण नहीं है।
बुरा रवैया
अच्छे कर्मचारी काम करने के लिए तैयार हैं, और वे अपनी गलतियों की जिम्मेदारी लेते हैं। एक कॉर्पोरेट संस्कृति जो यह दिखाती है कि यह उन दृष्टिकोणों की सराहना नहीं करता है, बुरे कर्मचारी दृष्टिकोण को पुष्ट करते हैं। यदि अतिरिक्त मील जाने के लिए कोई पुरस्कार या प्रशंसा नहीं है, तो कर्मचारी परेशान नहीं हो सकते हैं। अगर ईमानदारी का सम्मान नहीं किया जाता है, तो किसी और पर अपनी गलतियों को दोष देना आसान हो जाता है। अगर उन्हें पता है कि प्रोजेक्ट मैनेजर उनकी उपलब्धियों का श्रेय उन्हें देगा, तो उनके पास कुछ भी हासिल करने का कम कारण है।
संस्कृति को बदलना
नकारात्मक संस्कृतियां अक्सर उन्हें बदलने के प्रयासों का विरोध करती हैं। संस्कृति तब तक नहीं बदलेगी जब तक कि कर्मचारियों को यह महसूस न हो कि परिवर्तन संगठन के बाकी हिस्सों द्वारा स्वीकार्य, पुरस्कृत और स्वीकृत हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई संगठन जो कहता है कि वह चाहता है कि नैतिक कर्मचारी अनैतिक व्यवहार को सहन करते रहें, तो कर्मचारियों को यह महसूस हो सकता है कि अलग-अलग कार्य करने का कोई प्रतिफल या कारण नहीं है। कुछ संगठन केवल उन मूल्यों की एक सूची प्रसारित करते हैं जो वे चाहते हैं, लेकिन विशिष्ट समस्या व्यवहार की पहचान नहीं करते हैं जो नकारात्मक संस्कृति को बनाते हैं।
