व्यवसाय में या सार्वजनिक जीवन में हितों का टकराव हो सकता है। ऐसा तब होता है जब किसी व्यक्ति के पास व्यक्तिगत, शायद वित्तीय स्तर और उसकी पेशेवर जिम्मेदारियों पर लाभ हो सकता है। यदि संघर्ष की इस क्षमता का खुलासा किया जाता है और सही तरीके से निपटा जाता है, तो कोई गंभीर नतीजा नहीं निकलेगा। हालांकि, अगर इसे ठीक से संबोधित नहीं किया जाता है, तो हितों के टकराव में शामिल लोगों और पूरे संगठन को नुकसान पहुंचाने की क्षमता है। हितों के टकराव की क्षमता की एक पहचान महत्वपूर्ण है। जब अक्सर कुछ गलत हो जाता है, तब भी ये सभी मुद्दे भड़क जाते हैं - जब बाहरी दुनिया हितों के टकराव से अवगत हो जाती है और सबसे खराब मान लिया जाता है।
प्रकटीकरण पर एक स्पष्ट नीति विकसित करें, ताकि सभी कर्मचारियों या बोर्ड के सदस्यों को पता चले कि बाहर के हितों को क्या करना चाहिए। कभी-कभी इन मुद्दों को गैर इरादे के कारण दबाया जाता है, लेकिन क्योंकि व्यक्ति या तो संघर्ष को नहीं पहचानता है या अच्छे समय में इसका पूरी तरह से खुलासा नहीं करता है।
इस नीति और सूचना को सभी संबंधित पक्षों को वितरित करें। यदि उपयुक्त हो (शायद किसी सार्वजनिक निकाय के मामले में), तो यह जानकारी भी दुनिया को उपलब्ध कराएं। यह खुलेपन को प्रोत्साहित करता है और बाद में गलतफहमी की संभावना को कम करता है।
नीति को समानुपातिक रखें। उदाहरण के लिए, यह हो सकता है कि जिस व्यक्ति का परस्पर विरोधी हित है, वह केवल विशेष बैठकों या निर्णय लेने की प्रक्रियाओं से हट जाए। संगठन के भीतर अन्य मुद्दों से निपटने वाले व्यक्ति के साथ कोई समस्या नहीं हो सकती है।
उन परिस्थितियों से निपटने के लिए एक स्पष्ट नीति विकसित करें जहां कोई व्यक्ति परस्पर विरोधी हितों का खुलासा नहीं करता है। यह एक गंभीर मुद्दा हो सकता है, और एक अनुशासनात्मक प्रक्रिया को उकसाने की आवश्यकता हो सकती है। इस स्थिति में तेजी से और निर्णायक रूप से कार्य करना आवश्यक हो सकता है, क्योंकि भ्रष्टाचार के आरोप बेहद हानिकारक हो सकते हैं और दूसरों की प्रतिष्ठा को धूमिल कर सकते हैं जो शायद शामिल भी नहीं हुए हैं।
