जिस तरह से व्यक्ति व्यापार या व्यक्तिगत संबंधों में संघर्ष को संभालते हैं, वह उनकी संघर्ष शैली है। 1972 में, थॉमस और किलमैन शैलियों को विभिन्न प्रकार के संघर्ष समाधान की पहचान के लिए एक विधि के रूप में पेश किया गया था। अपने आसपास के लोगों की संघर्ष शैलियों को समझने से आपको विवादों से निपटने के लिए रणनीति विकसित करने में मदद मिल सकती है।
प्रतियोगिता शैली
संघर्ष संकल्प की प्रतिस्पर्धा शैली आक्रामक और मुखर है। इस प्रकार की संघर्ष शैली दूसरों की राय के लिए चिंता किए बिना होती है। शैली का कुछ विशेष परिस्थितियों में अपनी जगह होती है जहाँ निर्णायकता आवश्यक है। मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी के सहयोग टूलबॉक्स के अनुसार, अन्य लोग स्टाइल को बंद कर सकते हैं और जब कोई व्यक्ति अक्सर इस शैली का उपयोग करता है, तो इसका परिणाम दूसरों से सहयोग या प्रतिक्रिया की कमी हो सकता है।
परहेज शैली
संघर्ष समाधान की यह शैली पूरी तरह से टकराव से बचने के लिए है, जैसा कि नाम का अर्थ है। शैली संघर्ष में देरी करती है, और व्यक्ति अपने स्वयं के दृष्टिकोण को या दूसरों को संतुष्ट करने का प्रयास नहीं करता है। जो व्यक्ति इस शैली का उपयोग करता है वह संघर्ष स्थितियों में कम मुखर और सहयोगी है। जो लोग परहेज शैली का उपयोग करते हैं वे परिस्थितियों और संघर्षों को अनसुलझा छोड़ देते हैं। लेकिन जब आवश्यक हो तब परहेज शैली का उपयोग नहीं करना टीम की स्थितियों में आहत भावनाओं का परिणाम हो सकता है।
समझौता शैली
संघर्ष समाधान की समझौता शैली एक ही समय में सहकारी और मुखर है।यह शैली टीम के सदस्यों के बीच आम जमीन खोजने में मदद करती है और सभी को संतुष्ट करने वाली समस्याओं का समाधान खोज सकती है। अगर आपको अक्सर समझौता करते समय मूल्यों का एक दृढ़ समूह नहीं होने के रूप में देखा जाता है, तो एक खतरा है। इसके अलावा, संघर्ष के समाधान की यह शैली समय के महत्वपूर्ण होने पर समाधान ढूंढती है।
सहयोग शैली
सहयोगी शैली भी एक ही समय में सहकारी और मुखर है, लेकिन सक्रिय रूप से एक संघर्ष का संकल्प खोजने की कोशिश करती है जिसे दोनों पक्षों की जीत के रूप में देखा जाता है। अन्य लोग संघर्ष की इस शैली का लाभ उठा सकते हैं। शैली टीम के वातावरण में सबसे अच्छा काम करती है, जब सुनने के कौशल सबसे महत्वपूर्ण होते हैं।
द स्टाइलिंग स्टाइल
मिलनसार शैली के साथ, एक व्यक्ति अपनी जरूरतों और चिंताओं को दूसरों के पक्ष में रख देता है। यह शैली उन स्थितियों में फायदेमंद है जहां एक समूह के बीच अच्छी भावनाओं को विकसित करना महत्वपूर्ण है या जब शांति रखना आवश्यक है। जो लोग मिलनसार शैली का उपयोग करते हैं वे बदलाव का विरोध करते हैं।
