औद्योगिक संबंध व्यवसाय प्रबंधन और श्रम के बीच के संबंधों के लिए बोलते हैं। औद्योगिक संबंधों के उद्देश्यों में श्रमिकों और मालिकों के बीच सहयोग का निर्माण, श्रम लागतों को नियंत्रित करना और कंपनी को यथासंभव उत्पादक बनाना शामिल है। औद्योगिक संबंध परिभाषा सामंजस्यपूर्ण कार्यकर्ता / कंपनी के संबंधों और टकराव, प्रतिकूल परिस्थितियों को कवर करती है।
प्रबंधन और श्रम परिप्रेक्ष्य
औद्योगिक संबंधों में अवधारणाएं और मूल्य अलग-अलग दिखते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप प्रबंधन की आंखों से देख रहे हैं या श्रम के। प्रबंधन के दृष्टिकोण से, मूल्यों में शामिल हैं:
- उत्पादन की निरंतरता। प्रबंधन और श्रम संविदा पर बातचीत करते हुए भी काम जारी है।
- गंभीर विवादों को कम करना। हड़ताल, वॉकआउट और अन्य कर्मचारी विरोध प्रदर्शन बंद कर देते हैं जो मुनाफे को नुकसान पहुंचाता है।
- कचरे को कम करना।
कर्मचारी की ओर से, मुख्य अवधारणाएं और मूल्य अलग-अलग हैं और इसमें शामिल हैं:
- मजदूरी कर वे जीवन यापन कर सकते हैं।
- कर्मचारी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बेहतर काम करने की स्थिति।
- उनके कौशल को विकसित करने के लिए प्रशिक्षण।
- आपसी सम्मान का दिखावा।
सामूहिक सौदेबाजी के उद्देश्य
यदि वे अपने वेतन या काम की शर्तों से असंतुष्ट हैं तो कर्मचारी व्यक्तिगत रूप से प्रबंधन से निपट सकते हैं। वे एक संघ के माध्यम से भी काम कर सकते हैं। सामूहिक सौदेबाजी का उद्देश्य औद्योगिक संबंधों को प्रभावित करना है ताकि कर्मचारियों को उनकी जरूरत हो। प्रबंधन एक कार्यकर्ता को नजरअंदाज कर सकता है, लेकिन 100 खड़े एकजुट को नजरअंदाज करना कठिन है।
औद्योगिक संबंधों के प्रकार
जैसा कि कर्मचारियों और नियोक्ताओं के पास अलग-अलग एजेंडे और प्राथमिकताएं हैं, वे हमेशा आंख से आंख नहीं मिलाते हैं। औद्योगिक संबंध चार श्रेणियों में आते हैं:
- विरोधात्मक: प्रबंधन शॉट्स को बुलाता है। कर्मचारी या तो फिट होते हैं या वे कहीं और जा सकते हैं। केवल बिजली कर्मचारियों के लिए सहयोग करने से इनकार करना है।
- परंपरागत। दिन-प्रतिदिन के कामकाजी संबंध अच्छे हैं, लेकिन कंपनी और कार्यबल केवल प्रतिनिधियों, और प्रबंधकों और अधिकारियों जैसे अधिकारियों के माध्यम से एक-दूसरे से बात करते हैं।
- साझेदारी। प्रबंधन श्रमिकों को नीतियां बनाने में भाग लेने के लिए आमंत्रित करता है। हालाँकि, प्रबंधन अभी भी उन्हें लागू करने के लिए प्रभारी है।
- सत्ता का बंटवारा। कर्मचारी न केवल आकार नीति में मदद करते हैं, बल्कि वे इसे लागू करने में भी शामिल होते हैं।
इन श्रेणियों के भीतर भी, व्यक्तिगत कंपनियों के पास विविध प्रकार के दृष्टिकोण हैं। कुछ कर्मचारियों के प्रतिनिधित्व वाले संघ के साथ काम करने के लिए तैयार हो सकते हैं, जबकि अन्य व्यवसायों का विरोध किया जा सकता है।
कंपनी जो भी दृष्टिकोण अपनाती है, अच्छे औद्योगिक संबंधों को संघर्ष प्रबंधन के लिए एक प्रभावी दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। यदि कंपनी के प्रतिनिधि और कर्मचारी बैठ सकते हैं, समस्याओं पर चर्चा कर सकते हैं और समाधान पर बातचीत कर सकते हैं, तो उनके पास मुद्दों को हल करने के लिए एक अच्छा शॉट है। यदि एक पक्ष दूसरे को अविश्वास करता है या सुनने से इनकार करता है, तो समस्याएं अपरिहार्य हैं।
यह जरूरी नहीं है कि कर्मचारियों को छोड़ दिया जाएगा या यूनियन हड़ताल करेगा। समस्याएं छोटी लेकिन फिर भी हानिकारक हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, यदि कंपनी कम हो रही है, लेकिन प्रबंधन इसके बारे में बात नहीं करेगा, तो अफवाहें और गपशप कार्यस्थल के चारों ओर उड़ जाएगी, जो वास्तव में चल रही है।
द बिग इश्यूज
हालांकि कुछ औद्योगिक संबंधों के मुद्दे किसी विशेष कंपनी या समय के लिए अद्वितीय हो सकते हैं, उनमें से कुछ कई व्यवसायों में लगातार फसल लेते हैं:
- वेतन और घंटे विवाद। 21 वीं सदी में, वेतन चोरी की शिकायत करने वाले कर्मचारियों को सुनना आम है - इसके लिए भुगतान किए बिना काम में लगाने के लिए मजबूर किया जा रहा है। प्रबंधकों को उन कर्मचारियों के साथ समस्या है जो अधिक घंटे का दावा करते हैं जो वे डालते हैं या अपने समय को सही तरीके से ट्रैक नहीं करते हैं।
- कार्यस्थल सुरक्षा। एक सुरक्षित कार्यस्थल जहां कर्मचारी चोट के जोखिम के बिना अपना काम कर सकते हैं या जहरीले रसायनों के संपर्क में रहते हैं, सभी के लिए बेहतर काम करते हैं। कुछ नियोक्ता सुरक्षा पर कोनों को काटने की कोशिश करते हैं, जिससे चोट, मुकदमे और नौकरी में संघर्ष हो सकता है।
- वार्षिक छुट्टी। कर्मचारियों के लिए समय की आवश्यकता विभिन्न प्रकार की समस्याएं पैदा कर सकती है। कुछ कंपनियां परिवार की छुट्टी या सशुल्क छुट्टी प्रदान करने के लिए राज्य और संघीय आवश्यकताओं से बचती हैं। कानून कैसे लागू होता है, इस पर कर्मचारी और प्रबंधन असहमत हो सकते हैं। कर्मचारियों को किसी आपात स्थिति के लिए समय की आवश्यकता हो सकती है, भले ही वे आधिकारिक तौर पर किसी के हकदार न हों।
- उपस्थिति और समयपालन। कुछ कर्मचारी कालानुक्रमिक रूप से देर से आते हैं, किसी और को कवर करने के लिए या समय-समय पर बहुत रचनात्मक भरने के लिए समय घड़ी पंच करते हैं। वह सब उत्पादकता को कम करता है।
कभी-कभी, समाधान सॉफ्टवेयर के रूप में सरल हो सकता है जो कर्मचारियों को अपने फोन पर लॉग इन और आउट करने देता है। अन्य बार, प्रस्ताव गंभीर बातचीत ले सकता है।
