"काम" का मतलब उस जगह से है जो आप हर दिन जाते थे जितना कि इसका मतलब था कि आपने वहां क्या किया है। "काम पर जाना" का मतलब कपड़े पहनना था, दरवाजे से बाहर जाना और कार या सार्वजनिक परिवहन को एक ऐसी इमारत में ले जाना जहाँ आप पूरा दिन अंदर ही बिताते थे, हो सकता है, शायद दोपहर के भोजन के लिए बाहर आ रहे हों। आज, बहुत से लोग अपनी स्थानीय कॉफी शॉप या उनके भोजन कक्ष में एक टेबल से काम करते हैं, या एक डेस्क सेट करते हैं, जो एक बेडरूम हुआ करता था। लेकिन वे स्वतंत्र या स्व-नियोजित नहीं हैं। वे देश या दुनिया के आसपास के सहकर्मियों के साथ भी आसानी से जुड़ जाते हैं और अगले क्यूबिकल में चलते हैं। आभासी व्यवसाय में आपका स्वागत है।
वर्चुअल बिजनेस परिभाषा
वाक्यांश "आभासी व्यापार" का अर्थ नाटकीय रूप से वर्षों के माध्यम से बदल गया है। जैसा कि हाल ही में 10 साल पहले, एक कंपनी को आभासी कहा जा सकता है यदि वे अपने कुछ काम को दूसरे शहर में काम करने वाले लोगों को आउटसोर्स करते हैं। अन्य लोगों ने कुछ निश्चित पदों के लिए "इन-हाउस टीमों" के साथ-साथ "वर्चुअल टीम" की अनुमति दी। उस समय के बज़वर्ड्स "टेलीकॉम" और "टेलीकॉम्यूटिंग" थे। हाल ही में, चर्चा कुछ कर्मचारियों को "दूरस्थ रूप से काम करने" की अनुमति देने के बारे में हुई है।
आज, अधिक कंपनियां "100 प्रतिशत आभासी" के रूप में जानी जा रही हैं। इसका मतलब है कि वहाँ जाने के लिए कोई मुख्य कार्यालय नहीं है, और कंपनी में हर कोई दूरस्थ रूप से काम करता है, आमतौर पर समूहों के बजाय अपने दम पर। कर्मचारी अक्सर पूरे देश में फैल जाते हैं, और यहां तक कि अन्य देशों में भी। उनका स्थान तब तक महत्वपूर्ण नहीं है जब तक उनके पास फोन और इंटरनेट तक लगातार पहुंच हो।
कुछ लोग सोच भी नहीं सकते हैं कि ईंट-पत्थर और मोर्टार ऐसी जगह नहीं हैं जहाँ हर कोई काम करने जाता है। लेकिन, यह दूसरों के लिए इतनी अच्छी तरह से काम करता है कि अधिक से अधिक व्यवसाय 100 प्रतिशत आभासी बनने के लिए शूट करना शुरू कर रहे हैं, भी।
वर्चुअल बिजनेस कैसे काम करता है?
वर्चुअल बिजनेस को अच्छी तरह से काम करने के लिए कम्युनिकेशन महत्वपूर्ण है। आज के समय में लोगों के लिए यह आवश्यक है कि वे अपने ईमेल की जाँच करें और दिन में कई बार फोन कॉल करें। स्मार्टफोन टेक्नोलॉजी के मुख्य लाभों में से एक यह है कि जब आप यात्रा पर हों तो आसानी से संपर्क में रहें। वर्चुअल कर्मचारियों को प्रत्येक दिन कई बार संदेशों की जांच करने की आदत डालने की आवश्यकता होती है। जब एक ग्राहक, सहकर्मी या बॉस कहता है, "मैंने आपको एक ईमेल भेजा है," जवाब अब नहीं हो सकता है, "मैंने इसे नहीं देखा है; मैं कार्यालय से बाहर हूं।" बहुत कम से कम, इसका उत्तर होना चाहिए, "मुझे अपना ईमेल जांचें।"
पहले, जब एक कर्मचारी घर से काम करना चाहता था, तो प्रबंधकों और यहां तक कि सहकर्मियों को भी संदेह था कि कितना काम हो रहा था। दैनिक संचार उस भय को दूर करता है। कर्मचारी एक-दूसरे को आसानी से बता सकते हैं कि वे क्या काम कर रहे हैं और उन्होंने अपने प्रबंधकों के साथ-साथ कितना पूरा किया है।
फ़ाइलें ईमेल के माध्यम से साझा की जा सकती हैं। चार्ट, ग्राफ़ और कलाकृति जैसे दृश्यों को स्कैन किया जा सकता है और स्मार्टफोन से फ़ाइल में भेजा जा सकता है। इसमें शामिल प्रत्येक व्यक्ति के सामने दस्तावेजों के साथ, वे इस पर चर्चा करने के लिए एक सम्मेलन बुला सकते हैं जैसे कि वे सभी एक सम्मेलन कक्ष में एक साथ थे। यह औपचारिक सम्मेलन कॉल होने की भी आवश्यकता नहीं है। एक वार्तालाप करने वाले दो लोग दूसरों में सिर्फ पैच कर सकते हैं, जिसके साथ वे बात करना चाहते हैं।
जैसे किसी शारीरिक कार्यालय में सहकर्मी और प्रबंधक चिंतित होंगे, यदि किसी का शावक कर्मचारी के बिना बीमार हुए दिन के लिए अप्रयुक्त बैठे या किसी को यह बताए कि वे ग्राहक के रूप में बाहर थे, तो आभासी व्यवसाय में कोई भी दिन के दौरान बेहिसाब नहीं होना चाहिए। ।
आभासी व्यापार में विश्वास की एक निश्चित मात्रा की आवश्यकता होती है, हालांकि। प्रबंधन को अपना सारा समय लोगों पर नज़र रखने में नहीं बिताना चाहिए। बिंदु उत्पादक होना है, चाहे आप कहीं भी हों। और यह आसान है। अगर काम समय सीमा पर हो जाता है, तो श्रमिक उत्पादक होते हैं। कई आभासी व्यापार मालिकों या प्रबंधकों का कहना है कि आभासी व्यवसाय बनने के बाद उनकी फर्म की उत्पादकता बढ़ गई।
सही कर्मचारियों को किराए पर लेना
प्रत्येक व्यक्ति आभासी व्यावसायिक वातावरण में अच्छा नहीं करेगा। कुछ लोगों को "काम पर" होने की मानसिकता में आने के लिए अपने कार्यस्थल के दरवाजे से गुजरना पड़ता है। उन्हें अपने आस-पास के व्यस्त लोगों की हंसी पसंद है। वे स्वयं के द्वारा बैठे हुए उत्पादक नहीं हो सकते हैं, एक कमरे में और स्थानीय कॉफी शॉप उनके लिए एक व्यवहार्य विकल्प नहीं है।
कुछ व्यक्तित्व लक्षण बताते हैं कि एक व्यक्ति शायद एक आभासी व्यवसाय में अच्छा काम कर सकता है:
- स्वतंत्र और आत्मविश्वास से काम करना।
- स्व-निर्देशित, बिना बताए पहल करना।
- नौकरी के बारे में जुनून, और काम करना चाहते हैं।
- भरोसेमंद, वफादार और समर्पित।
सवाल यह है कि आप आवेदकों में इन लक्षणों को कैसे पहचानते हैं? वर्तमान कर्मचारियों के साथ शुरू करो। आप उन लोगों को जानते हैं जो स्वतंत्र रूप से काम करते हैं और जो आपके पास हर चीज पर मंजूरी के लिए आते हैं। जो लोग वर्षों तक नौकरी पर रहे हैं, और सिर्फ समय लगाने के बजाय उत्पादक हैं, वे वफादार और समर्पित हैं। आप उन पर काम करने के लिए भरोसा कर सकते हैं, और यह उम्मीद करने का कोई कारण नहीं है कि जब वे वस्तुतः काम करते हैं तो वे अपने काम को जारी नहीं रखेंगे।
जब आप आभासी नौकरियों के लिए नए आवेदकों का साक्षात्कार कर रहे हैं, तो स्वतंत्रता के लक्षण, आत्म-दिशा, जुनून और भरोसेमंदता आपकी पसंद को संकीर्ण करने का एक अच्छा तरीका है। फिर आप वह करते हैं जो आपने हमेशा काम पर रखा है: अपने पेट के साथ।
पेशेवरों और आयु के विपक्ष
बहुत से लोग कहते हैं कि युवा कार्यकर्ता जो ऑनलाइन जितना संभव हो उतना करने के लिए उपयोग किए जाते हैं, एक आभासी व्यवसाय में काम करने के लिए आदर्श हैं। उदाहरण के लिए, तथाकथित मिलेनियल्स, जिसे प्यू रिसर्च सेंटर ने हाल ही में 1981 और 1996 के बीच जन्म दिया था, उस विवरण में फिट हैं।
हालांकि, लेबल खतरनाक हो सकते हैं। सच है, उस आयु सीमा में अधिकांश लोग तकनीकी रूप से इच्छुक हैं। न केवल वे तकनीक जानते हैं, बल्कि वे आमतौर पर नई तकनीक को आसानी से अपनाते हैं। लेकिन, सबसे पहले, यह एक बड़ी आयु सीमा है। दूसरा, व्यक्तित्व लक्षणों पर अभी भी विचार किया जाना चाहिए।
केवल आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि प्रत्येक कार्य के लिए कितना अनुभव आवश्यक है, और एक निश्चित सीमा तक, अनुभव उम्र के साथ आता है। कोई है जो 22 वर्ष का है और कॉलेज से बाहर है, तो शायद 35 वर्षीय व्यक्ति की परिपक्वता नहीं होगी और निश्चित रूप से अनुभव नहीं होगा। हालांकि, एक नए ग्रेड में सामान्य रूप से काम और अतिउत्साह का जुनून हो सकता है जो किसी भी काम के माहौल में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।
हालांकि, यह मानना जोखिम भरा है कि आभासी कर्मचारियों को युवा होने की जरूरत है। पुराने श्रमिकों, उदाहरण के लिए, 1946 और 1964 के बीच पैदा हुए तथाकथित "बेबी बूमर्स" को अक्सर उनके तत्व से बाहर माना जाता है जहां प्रौद्योगिकी का संबंध है। बेशक, परिचित से चिपकना स्वाभाविक है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि "एक निश्चित आयु" के सभी आवेदक उत्कृष्ट आभासी कर्मचारी नहीं हो सकते हैं।
पहले, कुछ प्रौद्योगिकी के साथ बहुत अच्छे हैं और इसे प्यार करते हैं। जो आपकी कंपनी द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों को नहीं सीख सकते हैं। दूसरा, पुराने श्रमिक लंबे समय तक नौकरियों में बने रहते हैं और समग्र रूप से अधिक वफादार और प्रतिबद्ध हो सकते हैं। यहां तक कि सेवानिवृत्ति की उम्र में या उसके पास काम करने वाले आमतौर पर खुश होते हैं। वे पदोन्नति की तलाश में नहीं हैं या कदम-पत्थर के रूप में नौकरी का उपयोग नहीं कर रहे हैं।
यदि युवा और वृद्ध दोनों श्रमिक आभासी व्यवसाय में लाभ ला सकते हैं, तो उन्हें बीच में न भूलें। तथ्य यह है, आभासी नौकरियों के लिए काम पर रखने पर विचार करने के लिए उम्र शायद सबसे कम कारक है। सभी उम्र के कर्मचारियों को महत्वपूर्ण लाभ मिलता है। छोटे श्रमिक आमतौर पर यह दिखाने के लिए खुश होते हैं कि किसी को भी तकनीक का उपयोग कैसे करना है जिसे मदद की ज़रूरत है। पुराने श्रमिकों के पास वर्षों का अनुभव और ज्ञान है जो वे कई कार्य स्थितियों में उधार देने के लिए साझा कर सकते हैं।
नौकरियां जो वस्तुतः अच्छी तरह से काम करती हैं
जबकि लगभग किसी भी नौकरी को वस्तुतः किया जा सकता है, कुछ श्रेणियों को अधिक आसानी से अनुकूलित किया जा सकता है। जिन लोगों ने सफलतापूर्वक आभासी श्रमिकों को नियुक्त किया है, चाहे वे पूर्णकालिक हों या अंशकालिक, शामिल हैं:
रचनात्मक: रचनात्मक कला और लेखन के आसपास केंद्रित व्यवसाय, जैसे विज्ञापन और प्रकाशन, जरूरत पड़ने पर हमेशा अपनी कंपनी के बाहर के विशेषज्ञों की ओर रुख करते हैं। वे प्रतिभाशाली कलाकारों को कर्मचारियों पर रखने का जोखिम नहीं उठा सकते थे, और उनके साथ काम करना वास्तव में उन्हें प्रत्येक असाइनमेंट के लिए अलग-अलग विशिष्टताओं और प्रतिभा वाले लोगों को नियुक्त करने की अनुमति देता था।
वित्त: लेखाकार और वित्तीय योजनाकारों की तरह मुख्य रूप से नंबर-आधारित नौकरियां, कहीं से भी की जा सकती हैं। बस उन्हें संक्षिप्त विवरण के साथ फाइलें या वित्तीय दस्तावेज ईमेल करें, और वे इसे वहां से ले जा सकते हैं। वे अकेले काम करने के आदी हैं और आमतौर पर वे लोग नहीं होते हैं जिनके पास उत्पादक होने के लिए दूसरों के आसपास होने की आवश्यकता होती है।
बिक्री: कार्यालय से बाहर रहने के दौरान बाहर के लोगों को हमेशा काम पर भरोसा किया गया है। यहीं पर उनके ग्राहक और संभावनाएं हैं। यह बताना आसान है कि वे अपनी बिक्री संख्या के माध्यम से उत्पादक हैं या नहीं।
इंटरनेट: इंटरनेट नौकरियों का बहुत सार उन्हें आभासी व्यापार के लिए आदर्श बनाता है। वेब डिजाइनर, सॉफ्टवेयर डेवलपर या इंटरनेट के लिए किया जाने वाला कोई भी काम वस्तुतः किया जा सकता है।
शिक्षा: कॉलेजों और यहां तक कि हाई स्कूलों में कुछ समय के लिए ऑनलाइन कक्षाएं थीं, और कुछ अब पूरी तरह से ऑनलाइन हैं। किसने प्रशिक्षण वर्ग ऑनलाइन नहीं लिया है? यह किसी भी चीज़ के लिए प्रशिक्षित करने का सबसे लोकप्रिय तरीका बन रहा है, चाहे वह नया काम हो, नया उत्पाद हो या नई प्रक्रिया। कई ट्यूटरिंग कंपनियां ऑनलाइन ट्यूशन की पेशकश करती हैं, तब भी जब छात्र और शिक्षक हजारों मील दूर हैं।
ग्राहक सेवा: कई कंपनियों के पास वर्चुअल ग्राहक सेवा प्रतिनिधि हैं। ग्राहक शायद कल्पना करते हैं कि वे कंपनी में एक भौतिक विभाग में बुला रहे हैं, लेकिन कोई कारण नहीं है कि प्रतिनिधि घर से काम नहीं कर सकते। सभी की जरूरत है एक फोन, एक ग्राहक सेवा मैनुअल के लिए इंटरनेट का उपयोग, फोन एक्सटेंशन के मामले में वे कॉल और एक हेडसेट का उपयोग करने की क्षमता को स्थानांतरित करने की आवश्यकता है जहां वे हैं।
सहायता केंद्र: ग्राहक सेवा के समान, "हेल्प डेस्क" एक आईटी कंपनी या किसी भ्रमित ग्राहक को विवरण समझाने की आवश्यकता हो सकती है। वह डेस्क कहीं भी हो सकता है आप एक लैपटॉप और एक व्यक्ति रख सकते हैं।
कई नौकरियों को वस्तुतः या व्यक्ति में एक साथ काम करने और दूर से काम करने के संयोजन के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। बेशक, विनिर्माण जैसे उद्योग, जहां भौतिक उत्पादों को एक सुविधा में बनाया जाता है, उन्हें परिसर में काम करने की आवश्यकता होती है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि सुविधा के लिए बिक्री, प्रशासनिक, वित्तीय और प्रबंधन वस्तुतः नहीं किया जा सकता है।
वर्चुअल बिजनेस एड्रेस
यदि आप एक भौतिक कार्यालय होने का आभास देना चाहते हैं या अपने ग्राहकों को मेल और पैकेज भेजने के लिए जगह देना चाहते हैं, तो कई कंपनियां यह सेवा प्रदान करती हैं। वे आम तौर पर आपके द्वारा प्राप्त मेल के आधार पर मासिक शुल्क लेते हैं। वे आपको एक सड़क का पता, आपके मेल को ऑनलाइन देखने और प्रत्येक टुकड़े के साथ क्या करने का निर्णय लेने की क्षमता देंगे। विकल्प आपके द्वारा दिए गए पते पर इसे भौतिक रूप से अग्रेषित करने के लिए श्रेडिंग से लेकर होते हैं।
वर्चुअल बिजनेस मैनेजमेंट
प्रबंधकों और मालिकों को अपनी सोच को समायोजित करने की आवश्यकता है, साथ ही, एक आभासी व्यवसाय को सफलतापूर्वक संचालित करने के लिए। प्रबंधकों सहित सभी के लिए सबसे अच्छी प्रबंधन शैली संचार, लचीलापन और विश्वास का मिश्रण है।
कई कंपनियां नियमित रूप से निर्धारित आधार पर होने वाली किसी तरह की "सभी हाथों की बैठक" की स्थापना करती हैं। हो सकता है कि यह सप्ताह के लिए प्रत्येक व्यक्ति के लक्ष्यों पर चर्चा करने के लिए एक सोमवार सुबह सम्मेलन कॉल हो। चूंकि आप उन्हें व्यक्तिगत रूप से दिखाने के लिए नहीं कह रहे हैं, इसलिए हर कोई जो बीमार नहीं है, उसे कॉन्फ्रेंस कॉल करने में सक्षम होना चाहिए।
निर्णय लें कि आप प्रत्येक कर्मचारी को सप्ताह के बाकी दिनों में और कब रिपोर्ट करना चाहते हैं। यदि आप सभी कर्मचारियों से कहते हैं कि वे आपको यह बताने के लिए हर दिन फोन करें कि वे कहां हैं और क्या पूरा कर रहे हैं, तो आपका काम पूरे दिन फोन कॉल से परेशान हो जाएगा। उन्हें आपसे जानकारी के साथ ईमेल करने के लिए कहने से आप अपनी सुविधानुसार इसे पढ़ सकते हैं। एक साप्ताहिक चेकलिस्ट जिसमें सभी नाम शामिल हैं, उस दिन हर एक की रिपोर्ट के बाद जांच करना आसान हो जाएगा।
लेकिन, एक आभासी व्यवसाय में प्रबंधकों के लिए आवश्यक भरोसे का एक अतिरिक्त तत्व है। आप किसी भी समय अपने क्यूबिकल में बाहर नहीं देख सकते हैं और देख सकते हैं। आपको यह विश्वास करने में सक्षम होना चाहिए कि कर्मचारी जो कह रहे हैं वह कर रहे हैं। यदि उत्पादकता समान या उससे बेहतर है, तो आपका वर्चुअल व्यवसाय काम कर रहा है।
