ईमेल मार्केटिंग करने के कई उद्देश्य होते हैं, जब ऑनलाइन कारोबार करने की कोशिश करना जैसे कि अपने ग्राहकों के साथ संबंध बनाना और रूपांतरण दरों और बिक्री के मामले में आपकी प्रगति पर नज़र रखना। आपके लिए अपनी वेबसाइट पर एक आकर्षक ऑप्ट-इन सूची होना महत्वपूर्ण है, ताकि लोगों को सदस्यता लेने की आवश्यकता महसूस होगी। लगातार लोगों को ऑप्ट-इन करने के लिए विपणन और बढ़ावा देने से, आप अंततः एक बड़ी ईमेल सूची बनाएंगे जो आपके ऑनलाइन व्यवसाय को सफल बनाने में मदद करेगी।
रिश्ते बनाना
ईमेल मार्केटिंग बिक्री हासिल करने की उम्मीद में ईमेल के साथ अपने ग्राहकों के इनबॉक्स को लोड करने के बारे में नहीं है; यह आपके ग्राहकों के साथ स्थिर संबंध बनाने के बारे में है। जब कोई व्यक्ति आपकी ईमेल सूची में ऑप्ट-इन करने का निर्णय लेता है, तो उस व्यक्ति के साथ आपके संबंध नाजुक होते हैं। जब तक आप एक ऐसे व्यक्ति हैं जो पहले से ही विश्वसनीय और भरोसेमंद व्यक्ति हैं, ग्राहक आसानी से अपनी सूची से खुद को हटा सकते हैं जब भी वे चाहें। यही कारण है कि उन्हें ईमेल भेजने के माध्यम से संबंध बनाना महत्वपूर्ण है जिसमें पहले आपके उत्पादों या सेवाओं को बढ़ावा देना शामिल नहीं है। इसके बजाय, उन्हें पहले ईमेल भेजें जिसमें बहुमूल्य जानकारी होती है जो वास्तव में उन्हें एक लक्ष्य प्राप्त करने में मदद करती है जो उन्हें ध्यान में रखते थे जब उन्होंने पहली बार आपकी ईमेल सूची में सदस्यता ली थी।
एक सूची का निर्माण
हजारों लोगों की ईमेल सूची होने से आप बहुत से लोगों को अपना संदेश आसानी से भेज सकते हैं। यह प्रत्येक व्यक्ति को सीधे जाकर और उन्हें अपना संदेश देते हुए धड़कता है। यही कारण है कि ईमेल मार्केटिंग अभियान इन दिनों बहुत लोकप्रिय हैं क्योंकि इसका एक उद्देश्य बड़ी सूची का निर्माण करना है जो व्यापारी को लाभ देता है। जिन व्यापारियों के पास बड़ी सूची है, वे संभावित संयुक्त उद्यम भागीदारों के साथ अपनी ईमेल सूची साझा करने की शक्ति रखते हैं। एक बड़ी सूची होने से बिक्री को परीक्षण और त्रुटि प्रक्रियाओं के माध्यम से जल्दी से परिवर्तित करना आसान हो जाता है।
बिक्री वार्तालाप बढ़ाना
आपकी साइट पर जाने वाले अधिकांश आगंतुक आपके उत्पाद को नहीं खरीदेंगे। यदि वे छोड़ देते हैं, तो इसका मतलब है कि आपकी बातचीत की दर शून्य है। लेकिन अगर आप उनके ईमेल पर कब्जा करते हैं, तो उन्हें अपने मासिक समाचार पत्र या किसी प्रकार की मुफ्त रिपोर्ट के बारे में ईमेल भेजें जो उनकी रुचि को बढ़ाता है, वे आपके उत्पाद को खरीदने के लिए दूसरी बार वापस आ सकते हैं। यदि वे करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपकी बातचीत की दर पचास प्रतिशत है। यह हालांकि एक उदाहरण था। मूल रूप से, जितने अधिक ईमेल आप कैप्चर करते हैं, उतनी अधिक संभावना आपके पास बिक्री वार्तालाप को बढ़ाने के साथ होगी क्योंकि आपके पास उन्हें वापस आने के लिए और अपनी वेबसाइट पर उत्पाद खरीदने के लिए दूसरा, तीसरा या चौथा अवसर हो सकता है।
बार-बार बिक्री
ईमेल मार्केटिंग से आप अपने उत्पादों की बिक्री को दोहरा सकते हैं। उदाहरण के लिए, शायद आप कुछ बेच रहे हैं और ग्राहक इसे खरीदता है और कभी वापस नहीं आता है। यदि आप उनके ईमेल पर कब्जा नहीं करते हैं, तो ऐसा होने का एक अच्छा मौका है। लेकिन कहते हैं कि उन्होंने आपके उत्पाद को खरीदा, इसे प्यार किया और जो आप बेच रहे हैं उसकी अधिक इच्छा करें। यदि आपके पास उनका ईमेल है, तो आप उन्हें दूसरे, तीसरे या चौथे उत्पाद की पेशकश कर सकते हैं और उन्हें मौजूदा ग्राहक होने की छूट दे सकते हैं। इस रणनीति के समान सभी प्रकार के अलग-अलग तरीके हैं जो आपके व्यवसाय की बिक्री को दोहराने में मदद कर सकते हैं यदि आपके पास एक बड़ी ईमेल सूची है।
ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करना
किसी व्यवसाय का सबसे महत्वपूर्ण पहलू उसके ग्राहक हैं। ग्राहक हमेशा आपको इस बारे में नहीं बता सकते कि उन्हें क्या पसंद है या आमने-सामने नहीं है। लेकिन ईमेल के साथ, वे अपनी भावनाओं के बारे में ईमानदार हो सकते हैं। अपने व्यवसाय में लगातार सुधार करने के लिए, एक तरीका यह है कि आप अपने ग्राहकों से उन उत्पादों पर प्रतिक्रिया मांगें जो उन्होंने खरीदे हैं। इसे सुधारने के कुछ तरीके क्या हैं? उन्हें इसके बारे में क्या पसंद आया? अपनी ईमेल सूची में इन प्रश्नों को भेजने से आप अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं, जिससे आपको पता चल जाएगा कि आपको अपने ऑनलाइन व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए किन व्यावसायिक क्रियाओं को करने की आवश्यकता है।
