प्रभावी संचार को अक्सर एक सफल संगठन के जीवनकाल के रूप में देखा जाता है। जब सभी स्तरों पर कर्मचारी एक दूसरे के साथ और अपने उपभोक्ताओं के साथ अच्छी तरह से संवाद कर रहे होते हैं, तो व्यवसाय में सफलता की संभावना अधिक होती है। जबकि संचार एक व्यवसाय की उपलब्धियों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जब यह अप्रभावी रूप से किया जाता है तो यह संगठन को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है।
सामग्री की मात्रा के माध्यम से छंटनी
आज के प्रौद्योगिकी-निर्भर व्यापार वातावरण में, परियोजनाओं के प्रबंधन और योजनाओं को लागू करने के लिए सहयोगी टीम संगठनात्मक सॉफ़्टवेयर और एप्लिकेशन का उपयोग करना आम है। जबकि संचार के चैनलों को बढ़ाने के लिए इस प्रकार के उपकरण महान हैं, वे उपयोगकर्ताओं को सामग्री की सरासर मात्रा के साथ भी कम कर सकते हैं। यह अविश्वसनीय रूप से समय लेने वाली हो सकता है कि गति के सभी प्रोजेक्ट के बारे में प्रत्येक दिन संदेशों, अपडेट और नोट्स के माध्यम से उतारा जाए, जिससे कर्मचारी दक्षता में कमी आ सके। सूचना के पूल में महत्वपूर्ण संदेश खो सकते हैं या कुछ संदेश बाहरी सामग्री की मात्रा के कारण भूल सकते हैं।
उत्तर की प्रतीक्षा करना
सभी संचार तात्कालिक नहीं हैं। कभी-कभी एक कारोबारी माहौल में जब आप विभिन्न समय क्षेत्रों या स्थानों में सहयोगियों या ग्राहकों के साथ काम कर रहे होते हैं, तो आपको प्रतिक्रिया के लिए कई घंटे या दिनों तक इंतजार करना पड़ सकता है। भले ही संचार ईमेल या ध्वनि मेल के माध्यम से हो, अक्सर वास्तविक समय संचार की कमी के कारण महत्वपूर्ण मील के पत्थर में देरी हो सकती है। हालांकि यह जितनी जल्दी हो सके एक प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए विनम्र है, यह हमेशा ऐसा नहीं होता है जब एक कारोबारी माहौल में कई चलती भागों के साथ काम करता है। समय पैसा है, जैसा कि कहा जाता है, और वांछित प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा में संगठन की बिक्री और राजस्व खर्च हो सकता है अगर समय सीमा जरूरी है।
गलत सूचनाओं से निपटना
व्यवसाय की सफलता के लिए तथ्यात्मक जानकारी अनिवार्य है। चाहे वह शेयरधारकों को राजस्व संख्या प्रदान कर रहा हो या उपभोक्ताओं को उत्पाद की सफलता के मैट्रिक्स, तथ्यों को सीधे प्राप्त करना महत्वपूर्ण है। कभी-कभी संचार गलत होने पर किसी संगठन को नुकसान पहुंचा सकता है। चाहे वे गलतियाँ आकस्मिक हों या इरादा, किसी संगठन की प्रतिष्ठा को नुकसान हो सकता है। ट्रुथ-इन-एडवर्टाइजिंग कानूनों को व्यवसायों को अपने ग्राहकों के साथ केवल तथ्यात्मक जानकारी के साथ संवाद करने की आवश्यकता होती है। ऐसा नहीं करने पर बड़े जुर्माना और खराब प्रचार हो सकते हैं। प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए, जानकारी को सटीक होना चाहिए।
संचार के लिए बाधाओं को नेविगेट करना
कभी-कभी संचार के प्रभावी होने के लिए एक संगठन के भीतर बस कई अवरोध होते हैं। बाधाएं कई अलग-अलग रूपों में आ सकती हैं जैसे संदेश की स्पष्टता, संदेश की लंबाई, जिस तरह से इसे वितरित किया जाता है, जिस तरह से इसकी व्याख्या की जाती है और प्रेषक को प्रदान की जाने वाली प्रतिक्रिया। यदि संचार में कई बाधाएँ हैं, तो संदेश उद्देश्य के अनुसार नहीं आएगा, जो संगठन के लिए हानिकारक होगा।
