जब आप एक नई नौकरी की तलाश कर रहे हैं, तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके पास स्थिति को संभालने के लिए आवश्यक कौशल के प्रकार हैं या नहीं। यह न केवल आपको अच्छी तरह से काम करने के लिए सुनिश्चित करेगा, बल्कि यदि आप पहले से ही आवश्यक कौशल रखते हैं, तो आप शायद नौकरी भी पसंद करेंगे। जब कैशियर होने की बात आती है, तो कुछ सबसे महत्वपूर्ण कौशल बुनियादी गणित क्षमता, अच्छी ग्राहक सेवा, विश्वसनीयता, बुनियादी तकनीकी दक्षता और कुछ उत्पाद ज्ञान हैं। आप एक खजांची बनने के लिए आवेदन करने से पहले कुछ खजांची फिर से शुरू होने वाले उदाहरणों को देखने पर विचार कर सकते हैं ताकि आप जान सकें कि नई नौकरी के लिए आवेदन करते समय इन कौशलों को कैसे उजागर किया जाए।
टिप्स
-
कैशियर के पास बुनियादी गणित क्षमताएं, अच्छी ग्राहक सेवा, विश्वसनीयता, बुनियादी तकनीकी दक्षता और कम से कम उत्पाद ज्ञान होना चाहिए।
बुनियादी गणित की क्षमता
जबकि कैशियर को एक बार अपने सभी गणना मैन्युअल रूप से करने की आवश्यकता होती थी, व्यावहारिक रूप से कोई आधुनिक कैशियर ऐसा करने के लिए नहीं कहा जाता है। फिर भी, कुछ बुनियादी गणित कौशल होना जरूरी है ताकि आप जान सकें कि क्या कुछ गलत है। आखिरकार, यदि आप तीन वस्तुओं को पहनते हैं जिनकी कीमत लगभग $ 5 और एक $ 50 आइटम है, तो कुल मिलाकर आपके स्थानीय बिक्री कर के आधार पर लगभग $ 65- $ 70 आना चाहिए। वैकल्पिक रूप से, यदि कोई व्यक्ति 50 प्रतिशत ऑफ कूपन में लाता है और वे इसका उपयोग उस वस्तु पर करते हैं जिसकी कीमत लगभग 20 डॉलर है, तो इसे लगभग 10 डॉलर के आसपास आना चाहिए।
अच्छी ग्राहक सेवा
इसमें अच्छा संचार, विनम्र टेलीफोन शिष्टाचार, मित्रता और सकारात्मक दृष्टिकोण शामिल हैं, जो सभी उत्कृष्ट कैशियर कौशल हैं। एक खजांची के रूप में, आप लोगों के साथ नॉनस्टॉप व्यवहार कर रहे होंगे, और कोई भी एक क्रोधी व्यक्ति द्वारा गाया जाना पसंद नहीं करता है, जिसके पास लोगों से बात करने में कठिन समय होता है।
आपको समय-समय पर कुछ समस्या का समाधान करने की आवश्यकता होगी क्योंकि समय-समय पर आपको कुछ चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा। कभी-कभी आपके पास एक ग्राहक होगा जो उससे निपटना मुश्किल है और उसे खुश करना होगा। कभी-कभी आपके पास तकनीकी मुद्दे होंगे, जैसे कि चीजें नहीं बज रही हैं या सिस्टम बस काम नहीं कर रहा है। कभी-कभी किसी ग्राहक को किसी चीज़ की मदद की ज़रूरत होगी और आपको यह पता लगाना होगा कि उसकी मदद कैसे करनी है या कोई और उसकी मदद कैसे कर सकता है।
कैशियर कर्तव्यों के लिए विश्वसनीयता
ऐसे कई तरीके हैं जिनसे कोई व्यक्ति विश्वसनीय हो सकता है, लेकिन जब कैशियर कर्तव्यों की बात आती है, तो इसका मतलब मोटे तौर पर पैसे की हैंडलिंग के संबंध में भरोसेमंद होना और समय का पाबंद होना है। यह देखना आसान है कि एक कंपनी ऐसा कैशियर क्यों चाहती है जिसे वे नकदी से निपटने में भरोसा कर सकते हैं, लेकिन समय की पाबंदी भी बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि देर से दिखाना (या बुरा, बिल्कुल नहीं दिखाना) आपके सहकर्मियों को आपके लिए भरने के लिए पांव मारना छोड़ देगा।
यदि आपके पास उस स्थिति में काम करने का अनुभव है, जहां आपने नकदी को संभाला है, तो आप इसे उजागर करना चाहते हैं। यदि आपके पास खुदरा या अन्य पदों पर काम करने का कोई अनुभव है, जहां समय की पाबंदी विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, तो सुनिश्चित करें कि आवेदन करते समय आप इसका उल्लेख करें।
बुनियादी तकनीकी प्रवीणता
कैश रजिस्टर का उपयोग करना आसान होता जा रहा है, लेकिन अभी भी कुछ बुनियादी तकनीकी क्षमताओं की आवश्यकता होती है, खासकर यह देखते हुए कि अगर आपके पास किसी अन्य स्टोर के रजिस्टरों का उपयोग करने का अनुभव है, तो भी वे नए स्टोर की तुलना में अलग तरीके से काम कर सकते हैं। लब्बोलुआब यह है कि अगर आपके पास स्मार्टफोन का उपयोग करने में मुश्किल समय है, तो आप शायद एक खजांची के रूप में अच्छा नहीं करेंगे।
उत्पादों का ज्ञान
जबकि अन्य कौशलों की तरह महत्वपूर्ण नहीं है, यह उस उत्पाद का कुछ ज्ञान रखने में मदद कर सकता है जिसे कंपनी बेचती है। ग्राहक अक्सर सिफारिशों के लिए कैशियर से पूछते हैं, और यदि आप पहले से ही उन उत्पादों से परिचित हैं जो स्टोर ऑफ़र करते हैं, तो यह आपके और कंपनी दोनों के लिए फायदेमंद हो सकता है। जाहिर है, यह किराने की दुकान जैसी जगहों पर कम महत्वपूर्ण है जो आम खाद्य पदार्थों की तरह सामान्यीकृत उत्पाद बेचता है, लेकिन यदि आप विशेष वस्तुओं को बेचने वाले स्टोर पर काम कर रहे हैं, तो यह बहुत महत्वपूर्ण हो सकता है।