शिफ्ट पर्यवेक्षक को प्रभावी ढंग से संवाद करने, लोगों का प्रबंधन करने और नेतृत्व करने में सक्षम होना चाहिए, जवाबदेह होना चाहिए, और उनके नेतृत्व वाले श्रमिकों को लगातार सुधारना चाहिए। ऐसा करने के लिए, उन्हें सामान्य नेतृत्व कौशल और कंपनी के व्यवसाय प्रथाओं दोनों का ज्ञान होना चाहिए, जिसके लिए वे काम करते हैं। यह भी महत्वपूर्ण है कि उन्हें उन कौशल और नौकरियों की समझ हो जो वे प्रदर्शन करते हैं।
जवाबदेही
अपने कार्यों के लिए जवाबदेह होने के लिए, शिफ्ट पर्यवेक्षकों को यह पता होना चाहिए कि उनकी नौकरी का पूरा दायरा क्या है। इसमें उस कार्य को करने के लिए आवश्यक यांत्रिक कौशल होना शामिल है। उन्हें पता होना चाहिए कि उन मानकों को पूरा करने या उन्हें पार करने के लिए उनसे पूरी तरह से क्या उम्मीद की जाती है। उन्हें निष्पक्ष और सुसंगत व्यवहार प्रदर्शित करना चाहिए, जिसमें नियमों या प्रक्रियाओं के एक समान सेट से चिपके रहना शामिल है। उन्हें अपनी नौकरी के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए और तनाव, दबाव या आपातकालीन स्थितियों में कठिन निर्णय लेने में सक्षम होना चाहिए। शिफ्ट पर्यवेक्षकों को हर समय अपने सभी कार्यों के लिए पूर्ण जवाबदेही लेने में सक्षम होना चाहिए।
लोगों को कौशल
शिफ्ट पर्यवेक्षकों को भी लगातार और मजबूत लोगों के कौशल का प्रदर्शन करना चाहिए। इन गुणों में सबसे ऊपर टीम वर्क, प्रभावी संचार (लिखित और मौखिक), हास्य की भावना, खुद के लिए सम्मान और उनके तहत शामिल हैं। वे उन लोगों को प्रेरित करने के लिए सकारात्मक प्रभाव और राजनीतिक प्रभाव का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए जो वे नेतृत्व करते हैं।
नेतृत्व
एक नेता प्रभावी ढंग से उपयुक्त कार्यों को दर्शाता है और इसके माध्यम से अनुसरण करता है। एक शिफ्ट पर्यवेक्षक जो उचित नेतृत्व कौशल प्रदर्शित करता है, सक्रिय है, और उदाहरण के लिए आगे बढ़ता है। शिफ्ट पर्यवेक्षक कोचिंग, अनुशासन, योजना, कर्मचारी विकास, मूल्यांकन, सकारात्मक सुदृढीकरण और उन लोगों के सशक्तिकरण के माध्यम से कर्मचारी के प्रदर्शन को बढ़ाने और सुधारने के लिए अपनी स्थिति का उपयोग करते हैं।
प्रबंध
एक शिफ्ट पर्यवेक्षक को उचित प्रबंधन कौशल भी प्रदर्शित करने की आवश्यकता होती है। इनमें समय प्रबंधन, रिकॉर्ड प्रबंधन, बजट, सुरक्षा जिम्मेदारियां, संगठनात्मक कौशल, संघर्ष का प्रबंधन, और वर्तमान व्यावसायिक नीतियों पर अद्यतित रहना शामिल है। उसे नौकरी के लिए आवश्यक आधुनिक कौशल के साथ दिए गए पद को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने की आवश्यकता है। इनमें कंप्यूटर कौशल, आपातकालीन प्रक्रिया, शिफ्ट शेड्यूलिंग और संचालन प्रबंधन शामिल हैं। हालांकि कई कंपनियों को इसकी आवश्यकता नहीं हो सकती है, लेकिन एक अच्छा बदलाव नेता लापता या देर से आने वाले कर्मचारियों, बढ़े हुए उत्पादन, या अन्य अप्रत्याशित कार्यों के उदाहरण में कदम उठाने में सक्षम है।
