कंप्यूटर ऑपरेटर कंप्यूटर हार्डवेयर सिस्टम के संचालन की देखरेख करते हैं। श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, कंप्यूटर ऑपरेटर कंप्यूटर सिस्टम से जुड़े विभिन्न परिधीय उपकरणों के साथ-साथ मेनफ्रेम और मिनीकंप्यूटर दोनों को नियंत्रित करते हैं। मई 2008 तक, ब्यूरो की रिपोर्ट है कि कंप्यूटर ऑपरेटरों का औसत वार्षिक वेतन $ 35,600 था। कंप्यूटर ऑपरेटरों को विभिन्न तकनीकी कौशल और विशेष ज्ञान की आवश्यकता होती है।
संचालन कौशल
कंप्यूटर ऑपरेटरों के लिए एक प्रमुख कौशल संचालन की निगरानी और समस्याओं का पता लगाने की क्षमता है। कंप्यूटर ऑपरेटरों को कंप्यूटर के प्रदर्शन में बदलाव या परिवर्तन करने में सक्षम होना चाहिए। उन्हें समस्या का निदान करने और इसे ठीक करने में सक्षम होने की भी आवश्यकता है। इसमें खराबी के उपकरण या सॉफ्टवेयर को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। कंप्यूटर ऑपरेटर आवश्यक के रूप में कमांड दर्ज करते हैं, और त्रुटि संदेशों का जवाब देते हैं। कंप्यूटर ऑपरेटर कंप्यूटर प्रदर्शन को तेज करने और बढ़ाने के लिए डिबगिंग कार्यक्रमों का भी उपयोग करते हैं।
संचार कौशल
कंप्यूटर ऑपरेटरों को तकनीकी जानकारी जैसे ऑपरेशन मैनुअल और तकनीकी चित्र को पढ़ने और समझने में सक्षम होना चाहिए। उनके पास उत्कृष्ट संचार कौशल होने की आवश्यकता है ताकि वे उन लोगों को प्रभावी रूप से जानकारी दे सकें जिन्हें इसे जानना आवश्यक है। कंप्यूटर ऑपरेटरों को भी सक्रिय रूप से सुनने में सक्षम होना चाहिए, समस्या की जड़ तक पहुंचने के लिए जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रश्न पूछना।
तकनीकी कौशल और ज्ञान
कंप्यूटर ऑपरेटरों को यह जानना होगा कि कंप्यूटर उपकरण का प्रत्येक टुकड़ा पूरे प्रदर्शन को कैसे प्रभावित कर सकता है। कंप्यूटर ऑपरेटरों को कंप्यूटर ऑपरेटिंग सिस्टम जैसे Microsoft Windows, UNIX और Sun Microsystems Java Enterprise System का ज्ञान होना आवश्यक है। उन्हें टेराडाटा एंटरप्राइज डेटा वेयरहाउस, आईबीएम डीबी 2, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेस और साइबेस एसक्यूएल वेव जैसे डेटाबेस यूजर इंटरफेस सॉफ्टवेयर के साथ परिचित होने की भी आवश्यकता है। कंप्यूटर ऑपरेटर को नेटवर्क निगरानी सॉफ्टवेयर जैसे कि हेवलेट-पैकर्ड एचपी ओपन व्यू सॉफ्टवेयर और नॉवेल नेटवेयर की जानकारी भी आवश्यक है।
लिपिक और ग्राहक सेवा कौशल
कंप्यूटर ऑपरेटरों को अपने तकनीकी ज्ञान के अलावा बुनियादी लिपिक और ग्राहक सेवा कौशल की आवश्यकता होती है। कंप्यूटर ऑपरेटरों के पास मूल शब्द संसाधन कौशल होना चाहिए और फाइलों और रिकॉर्डों को प्रबंधित करने में सक्षम होना चाहिए। उन्हें दूरसंचार प्रणालियों के बुनियादी ज्ञान और उनका उपयोग करने का तरीका जानने की आवश्यकता है। ओ * नेट ऑनलाइन के अनुसार, कंप्यूटर ऑपरेटरों को बुनियादी ग्राहक सेवा कौशल भी होना चाहिए, जैसे कि ग्राहकों की जरूरतों का आकलन करने और उनसे मिलने की क्षमता।
