अपने प्रशिक्षण पर प्रतिक्रिया प्राप्त करना यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आप एक तरह से उपयुक्त सामग्री प्रदान कर रहे हैं जिसे लोग सीखने में सक्षम हैं। प्रतिक्रिया प्राप्त करने की चाल सार्थक प्रतिक्रियाओं को प्राप्त करने में सक्षम है जिसका उपयोग आप अपने प्रशिक्षुओं के बहुत अधिक समय के बिना अपने प्रशिक्षण को बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं।
आप किस पर प्रतिक्रिया चाहते हैं?
सामान्य पाठ्यक्रम प्रतिक्रिया प्राप्त करें। लोग कई कारणों से प्रशिक्षण के लिए आते हैं, लेकिन अंततः वे कुछ सीखना चाहते हैं। आपके मूल्यांकन का पता लगाने की आवश्यकता है कि प्रतिभागियों को क्या मिला है। प्रश्न शामिल हैं: 1) क्या प्रशिक्षण ने आपको उम्मीद की थी? 2) क्या जानकारी को व्यवस्थित तरीके से प्रस्तुत किया गया था और तरीके को समझना आसान था? 3) क्या प्रशिक्षण आपको विषय में नई जानकारी या जानकारी प्रदान करता है?
प्रशिक्षक की गुणवत्ता पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए, जैसे प्रश्न पूछें: 1) क्या प्रशिक्षक तैयार किया गया था? 2) क्या प्रशिक्षक को सामग्री का पता था? 3) क्या प्रशिक्षक का पालन करना और समझना आसान था? 4) क्या इंस्ट्रक्टर ने जरूरत पड़ने पर स्पष्टीकरण दिया? 5) क्या प्रशिक्षक उत्साही और आकर्षक था?
सामग्री की गुणवत्ता का मूल्यांकन करें। जबकि कुछ लोग अकेले बोले गए शब्द से सीख सकते हैं, कई अन्य को दृश्य संकेतों की आवश्यकता होती है। दृश्य सामग्री न केवल अतिरिक्त जानकारी या स्पष्टीकरण प्रदान करती है, बल्कि वे प्रशिक्षण को केंद्रित और व्यवस्थित रखने में मदद करती हैं। आप यह पता लगा सकते हैं कि आपकी सामग्री ने अपना काम कितनी अच्छी तरह से पूछकर किया था: 1) क्या सामग्री ने महत्वपूर्ण बिंदु बनाने में सहायता की? 2) क्या वे पढ़ने और समझने में आसान थे? 3) क्या वे स्पष्ट रूप से संगठित थे?
अपना मूल्यांकन बनाएं
एक संख्यात्मक रेटिंग दें। यह प्रशिक्षण मूल्यांकन का सबसे आम प्रारूप है, जिसमें यह पूछना शामिल है कि 1 से 5 के पैमाने पर पाठ्यक्रम को रेट करें। यह अच्छी तरह से काम करता है क्योंकि यह मापना आसान है और प्रतिभागियों को यह जानने का आसान तरीका देता है कि क्या आप इसे पसंद करते हैं, इससे नफरत करते थे, या इसके बारे में गुनगुना रहे थे। सुनिश्चित करें कि आप इस बारे में स्पष्ट हैं कि रेटिंग कैसे काम करती है। एक 1 असाधारण अच्छा या बुरा है?
लिखित जवाब के लिए पूछें। एक अन्य विकल्प यह है कि प्रतिभागियों से फीडबैक प्रश्नों के संक्षिप्त उत्तर लिखने के लिए कहा जाए। उत्तर सहायक होने के लिए, प्रश्नों को इस तरह से लिखा जाना चाहिए, जिसके लिए हां या ना के उत्तर की आवश्यकता हो। इसके बजाय "क्या आपको इस कोर्स से कुछ मिला?" पूछें "आपको इस पाठ्यक्रम से क्या मिला?"
प्रतिक्रिया के लिए पूछें। जब आप जानना चाहते हैं कि प्रतिभागियों ने आपके प्रशिक्षण के बारे में क्या सोचा है, तो आप यह भी जानना चाहते हैं कि वे विशेष रूप से क्या प्यार करते थे या उनसे नफरत करते थे, या वे आपको जोड़ने या बदलने की सलाह देते हैं। जबकि आपके पास सामान्य प्रतिक्रिया के लिए एक अनुभाग हो सकता है, सर्वोत्तम प्रतिक्रियाएं प्राप्त करने के लिए, विशिष्ट जानकारी के लिए पूछें। उदाहरण के लिए, 1) आपको प्रशिक्षण के बारे में सबसे अच्छा क्या लगा? 2) आप क्या सीखना चाहते थे जो कवर नहीं था? 3) प्रशिक्षण में सुधार के लिए आपके पास क्या सुझाव हैं? सबसे अच्छा मूल्यांकन रेटिंग और प्रतिक्रिया का एक संयोजन है क्योंकि आप समग्र वर्ग के साथ-साथ विशिष्ट प्रतिक्रिया का एक उपाय प्राप्त कर सकते हैं, और फिर भी उन्हें प्रतिभागियों द्वारा जल्दी से भरा जा सकता है।
उसे गुमनाम रखो। यदि आप ईमानदार जवाब चाहते हैं, तो नाम न पूछें। कुछ प्रशिक्षण प्रतिभागियों से पूछते हैं कि क्या वे आगे की जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं और यदि ऐसा है, तो अपनी संपर्क जानकारी को फीडबैक फॉर्म पर रखें। लेकिन ऐसा करने से प्रतिक्रियाओं की गुणवत्ता कम हो सकती है। यदि प्रतिभागी अधिक जानकारी चाहते हैं, तो क्या उन्होंने अपनी संपर्क जानकारी एक अलग शीट पर डाल दी है।
टिप्स
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सुनिश्चित करें कि आप प्रतिभागियों को मूल्यांकन का जवाब देने के लिए पर्याप्त समय दें और उन्हें चालू करने के लिए एक सुरक्षित स्थान दें ताकि वे गुमनाम रह सकें। इसके अलावा, याद रखें कि मूल्यांकन आपके प्रशिक्षण को बेहतर बनाने के लिए एक उपकरण है, इसलिए आपके द्वारा प्राप्त जानकारी का उपयोग करें चाहे वह किसी क्षेत्र में सुधार करने के लिए हो या बस अच्छा काम करना हो।