कई कंपनियों के लिए, कुछ या सभी बिक्री कर्तव्यों को आउटसोर्सिंग करना बहुत अधिक वित्तीय समझ में आता है क्योंकि घर में बिक्री स्टाफ को प्रशिक्षित करने, रोजगार देने और प्रबंधन करने की लागत एक महंगा प्रयास है। इसके अतिरिक्त, नए उत्पाद लॉन्च या मौसमी उतार-चढ़ाव की बिक्री कर्मचारियों में केवल एक अस्थायी वृद्धि की आवश्यकता हो सकती है जो नए कर्मचारियों को काम पर रखने का वारंट नहीं करेगी। बिक्री अनुभव वाले छोटे व्यवसाय उद्यमी बिक्री आउटसोर्सिंग प्रदान करके इस अवसर का लाभ उठा सकते हैं। एक अनुबंध के आधार पर सेवाएं प्रदान करके, एक आउटसोर्सिंग कंपनी प्रतिस्पर्धी मूल्य पर एक आवश्यकता को भरती है।
आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी
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व्यापार की योजना
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कार्यालय
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फोन और फैक्स लाइनें
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कंप्यूटर
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कार्यालय की आपूर्ति
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बिक्री प्रबंधन प्रणाली
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कर्मचारी
योजना
किसी भी व्यावसायिक उद्यम को करने से पहले, एक व्यवसाय योजना को पूरा करना आवश्यक है। लघु व्यवसाय प्रशासन की वेबसाइट (www.sba.gov) पर दिशानिर्देशों का पालन करें कि आपका व्यवसाय कैसे कार्य करेगा और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को निर्धारित करने के लिए और आप उनका विपणन कैसे करेंगे। आपकी योजना में स्टार्टअप लागत, परिचालन व्यय और अपेक्षित राजस्व के लिए वित्तीय अनुमान शामिल होना चाहिए। व्यवसाय को घेरने में शामिल आवश्यक कागजी कार्रवाई का निर्धारण करने के लिए एक लेखाकार और एक वकील दोनों से मिलें। व्यवसाय बीमा पॉलिसी प्राप्त करने के लिए बीमा एजेंट से संपर्क करें।
एक कार्यालय के लिए एक स्थान का पता लगाएं। छोटे परिचालनों के लिए, सेटअप घर के कार्यालय की तरह सरल हो सकता है। बड़े व्यवसायों के लिए, हालांकि, उस क्षेत्र में पट्टे या बिक्री के लिए कार्यालय स्थान खोजें जहां आप व्यवसाय करेंगे। यदि आप टेलीफोन की बिक्री करने की योजना बनाते हैं, तो स्थान को फैंसी होने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यदि आपके पास कार्यालय आने वाले ग्राहकों की योजना है, तो अपने कार्यस्थल की दृश्य अपील पर विचार करें।
जब तक आप एक-व्यक्ति शो होने की योजना नहीं बनाते हैं, आपको कर्मचारियों को काम पर रखने की आवश्यकता होगी। कर्मचारियों को काम पर रखते समय, अपनी खुद की ताकत और कमजोरियों पर विचार करें। यदि आप बेचने में महान हैं, लेकिन पैसे के प्रबंधन में उतना अच्छा नहीं है, तो व्यवसाय के वित्त की निगरानी के लिए एक कार्यालय प्रबंधक को काम पर रखें। यदि आप खुद के अलावा अन्य लोगों को किराए पर लेने की योजना बनाते हैं, तो ऐसे लोगों की तलाश करें, जो बाहर जाने वाले, अच्छी तरह से बोलने वाले और प्रेरित हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि एक आवेदक के पास ये लक्षण हैं, एक विशिष्ट बिक्री कॉल को अनुकरण करने के लिए साक्षात्कार प्रक्रिया के दौरान कुछ भूमिका निभा रहा है।
ग्राहक खोजें
आपके व्यवसाय नियोजन प्रक्रिया के दौरान आप जो सेवा करना चाहते हैं, उसका निर्धारण करें। संभावित ग्राहकों के लिए इस जगह को देखना शुरू करें। अच्छे संभावित ग्राहकों को बिक्री वृद्धि और एक अच्छे उत्पाद या सेवा की मजबूत आवश्यकता होगी। अच्छी प्रतिष्ठा वाली कंपनियों का चयन करें ताकि आप एक खराब व्यवसाय प्रतिष्ठा के साथ संबद्ध न हों।
आउटसोर्सिंग बिक्री के बारे में संभावित ग्राहकों का दृष्टिकोण। यह वह जगह है जहाँ आपकी मार्केटिंग योजना चलन में आती है। जानें कि आपका लक्षित बाज़ार उन क्षेत्रों में अपने व्यावसायिक समाधान और बाज़ार की तलाश में कहाँ है। उदाहरण के लिए, यदि आपके संभावित ग्राहक सभी बड़े शहर में स्थित हैं, तो उन तक पहुंचने के लिए स्थानीय समाचार पत्र या ईवेंट चुनें। यदि आपके ग्राहक राष्ट्रीय स्तर पर फैले हैं, लेकिन एक ही उद्योग में, व्यापार प्रकाशन या राष्ट्रीय सम्मेलनों पर विचार करें।
बिक्री के लिए पूछें। यह वह जगह है जहां आपकी बिक्री कौशल का परीक्षण किया जाएगा। यदि आप किसी कंपनी के अध्यक्ष को बिक्री की जरूरतों को आउटसोर्स करने के लिए कहने जा रहे हैं, तो पहले अपनी सेवाओं को बेचने का अच्छा काम करें। बताएं कि आप कैसे मदद कर सकते हैं, आप क्या पेशकश कर सकते हैं जो आपके प्रतियोगी नहीं कर सकते हैं, और आपकी कंपनी के साथ अनुबंध करने से उनकी बिक्री कैसे बढ़ेगी।
बिक्री करें
प्रत्येक कंपनी के लिए जिसके साथ आप व्यापार करते हैं, संभावित लीड की एक सूची विकसित करें। आप सेल्स जिने जैसे सेल्स जिने का इस्तेमाल करके ऐसा कर सकते हैं। यदि आपका व्यवसाय स्थानीय है, तो क्षेत्र या उद्योग के अपने ज्ञान का उपयोग करें। इन संभावनाओं को पहचानें और उन्हें अपनी बिक्री प्रबंधन प्रणाली में डालें।
संभावनाओं को बुलाओ और उन्हें उस कंपनी के लिए पिच दें जिसका आप प्रतिनिधित्व करते हैं। जिस कंपनी का आप प्रतिनिधित्व करते हैं या उनके उत्पाद या सेवा के बारे में थोड़ा सा साझा करके शुरू करें। हमेशा उत्साह व्यक्त करें और सकारात्मक दृष्टिकोण रखें। बताएं कि यह उत्पाद या सेवा उनके व्यवसाय में कैसे मदद करेगी और आप जिस उत्पाद या सेवा को बेच रहे हैं वह एक अच्छा सौदा क्यों है। हालांकि संभावना को भी बात करने दें, और उनके सवालों का जवाब दें। जब आप उनके सवालों का जवाब दे देते हैं, तो बिक्री के लिए पूछें। आम तौर पर एक विशेष दर की पेशकश करना अच्छा होता है या कॉल के अंत में उन्हें जोड़ने के लिए प्रोत्साहन दिया जाता है ताकि वे मौके पर कम से कम, या बहुत कम से कम, किसी अन्य वार्तालाप के लिए प्रतिबद्ध हो सकें।
एक बार जब आप या आपके कर्मचारी बिक्री बंद कर देते हैं, तो आपको ऑर्डर ट्रैक करने और उस जानकारी को उस कंपनी को स्थानांतरित करने के लिए कागजी कार्रवाई की एक प्रणाली की आवश्यकता होगी जिसके लिए आप बेच रहे हैं। लेनदेन के लिए आपकी फीस को ट्रैक करने के लिए एक प्रणाली होने की भी आवश्यकता है, चाहे वह कमीशन पर आधारित हो या एक फ्लैट शुल्क पर आधारित हो। अपने कागजी कार्रवाई और वित्त को क्रम में रखें ताकि आप ग्राहकों को एक पैर जमाने से पहले खो न दें।
