व्यवसाय शुरू करना बड़े सपनों, उत्साह और भविष्य की सफलता और बाजार पर सार्थक प्रभाव की उच्च आशाओं का समय है। जबकि ब्रांडिंग, मार्केटिंग और लीडरशिप स्टाइल लगभग हर इंडस्ट्री मैगज़ीन और बुक में buzzwords हैं, आपके व्यवसाय की सफलता इस बात पर भी निर्भर करती है कि आप भीड़ से कितने दूर खड़े हैं। चाहे आप एक कॉस्ट प्रतियोगी हों, भेदभाव करने वाले प्रतियोगी हों, पूरे बाजार पर ध्यान केंद्रित करें या इसके केवल एक हिस्से पर ध्यान केंद्रित करें, यह आपकी कंपनी की सफलता और दिशा को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करेगा। अपनी प्रतिस्पर्धात्मक रणनीति बुद्धिमानी से चुनें और एक व्यवसाय स्वामी के रूप में आपके लिए उपलब्ध पाँच बुनियादी प्रतिस्पर्धी रणनीति विकल्पों से अवगत रहें।
व्यापार में एक प्रतिस्पर्धी रणनीति क्या है?
बाज़ार में पनपने और सफल होने के लिए, व्यवसायों के पास प्रतिस्पर्धा से निपटने और भीड़ से बाहर निकलने की रणनीति होनी चाहिए। उन्हें पता होना चाहिए कि उनकी कंपनी क्या खास बनाती है, और यह जानने के लिए, उन्हें अपनी दृष्टि और मूल्यों पर स्पष्ट होना चाहिए। किसी व्यवसाय की दृष्टि और मूल्य प्रतिस्पर्धी रणनीति को चलाते हैं जो उन्हें भीड़ से बाहर खड़े होने और स्थायी गति से बढ़ने की अनुमति देगा।
अपने व्यवसाय के लिए एक प्रतिस्पर्धी रणनीति तैयार करने के लिए, दृष्टि के साथ शुरू करें। यह आपके लिए बड़ा लक्ष्य है जहां आप अंततः अपने व्यवसाय को चाहते हैं, उपभोक्ताओं के लिए यह क्या समस्या है और आप इसे कैसे संचालित करना चाहते हैं। अपनी दृष्टि को देखें और जहाँ आप हैं वहाँ से अपने तरीके से पीछे की ओर काम करें। जहाँ आप जा रहे हैं, वहाँ जाने के लिए आपको किन बड़े लक्ष्यों को पूरा करने की आवश्यकता होगी? क्या बच्चे कदम और छोटे लक्ष्य उन बड़े लक्ष्यों तक पहुंचने में आपकी सहायता करेंगे? अपने लक्ष्यों तक पहुँचने की प्रक्रिया को स्वचालित करने में दैनिक दिनचर्या क्या मदद कर सकती है? अपने जवाबों को अपनी व्यावसायिक योजना और विज़न बोर्ड में डालें ताकि वे आपकी कंपनी और आपकी प्रतिस्पर्धी रणनीति की दिशा को स्पष्ट करने के लिए दिन-प्रतिदिन आपके सामने हों।
आपके व्यवसाय योजना के हिस्से के रूप में आपके द्वारा निर्धारित कई छोटे लक्ष्य आपको यह स्पष्ट करने में मदद करेंगे कि आपके व्यवसाय की प्रतिस्पर्धी रणनीति क्या होनी चाहिए।उदाहरण के लिए, किसी श्रेणी में कम से कम-महंगे उत्पादों की तलाश करने वाला व्यवसाय उचित व्यापार पर केंद्रित व्यवसाय से बहुत अलग प्रतिस्पर्धा करेगा और ग्राहकों को एक उद्देश्य के साथ खरीदारी करने का अवसर प्रदान करेगा। एक लागत प्रतियोगी की प्रतिस्पर्धी रणनीति कम से कम-महंगा विनिर्माण विकल्पों को सुरक्षित रखने, दुकानों में परिचालन लागत में कटौती करने और यथासंभव थोक में खरीदने और फिर उन ग्राहकों से अपील करने के लिए मजबूर करती है जिन्हें अपने पैसे का सबसे अधिक उपयोग करने की आवश्यकता होती है। निष्पक्ष व्यापार व्यवसाय की प्रतिस्पर्धी रणनीति विकासशील देशों में कारीगरों के साथ संबंध बनाने की अनुमति देगी, उन्हें अपने सामान बनाने के लिए सामग्रियों तक पहुंच प्रदान करेगी, सामानों का आयात करेगी और उन्हें इस तरह से विपणन करेगी जिससे ग्राहकों को कारीगर के साथ संबंधों और प्रभाव की भावना मिलती है। । प्रत्येक कंपनी की दृष्टि उन्हें एक बहुत ही अलग प्रतिस्पर्धी रणनीति विकसित करने की ओर ले जाती है, जिसके परिणामस्वरूप व्यापार में वृद्धि और दीर्घायु होती है।
जैसा कि आप अपनी कंपनी की प्रतिस्पर्धी रणनीति पर विचार करते हैं, अपनी प्रतिस्पर्धा को ध्यान में रखना याद रखें। क्या आपके क्षेत्र में अन्य लागत प्रतियोगी या उचित व्यापार व्यवसाय हैं? उनके साथ लोग आपके साथ खरीदारी क्यों करेंगे? शायद अन्य लागत प्रतियोगी व्यवसाय अपने लोगों को न्यूनतम वेतन पर भुगतान करते हैं जबकि आपके व्यवसाय ने लोगों को एक देय मजदूरी का भुगतान करने का एक तरीका ढूंढ लिया है। आपका ब्रांड अब नैतिक लागत प्रतियोगी है, वह व्यवसाय जो नैतिकता का त्याग किए बिना कम लागत प्रदान करता है। यह हो सकता है कि क्षेत्र में अन्य निष्पक्ष व्यापार व्यवसाय ग्राहकों को छोड़ना चाहते हैं वे कारीगरों को बेहतर तरीके से जान सकते हैं। शायद आपके कारीगरों में प्रत्येक विशेष रूप से तैयार किए गए टुकड़ों के साथ एक हाथ से हस्ताक्षरित व्यक्तिगत नोट शामिल है। हो सकता है कि ग्राहकों और कारीगरों के लिए पेन-पाल व्यवस्था में नोटों का आदान-प्रदान करने या उन ग्राहकों के लिए विशेष रूप से संगठित पर्यटन करने का एक तरीका है जो विदेशों में कारीगरों की यात्रा करना चाहते हैं। आपके ग्राहक अब वास्तविक संबंधों का निर्माण कर रहे हैं और प्रतिस्पर्धी निष्पक्ष व्यापार व्यवसाय पर अपने व्यवसाय को चुनने की संभावना है क्योंकि यह अधिक सार्थक लगता है।
पांच सामान्य प्रतिस्पर्धी रणनीतियाँ क्या हैं?
1979 में हार्वर्ड बिजनेस स्कूल के माइकल पोर्टर द्वारा पांच सामान्य प्रतिस्पर्धी रणनीतियों की शुरुआत की गई थी, और वे इस बारे में सोचने के विभिन्न तरीकों की पेशकश करते हैं कि आपका व्यवसाय अपनी ताकत और कमजोरियों को देखते हुए दीर्घकालिक सफलता कैसे बनाए रखेगा। आपकी चुनी हुई प्रतिस्पर्धी रणनीति को आपकी कमजोरियों के नकारात्मक प्रभाव को कम करते हुए अपनी ताकत का प्रदर्शन करना चाहिए।
- कम लागत वाली प्रदाता रणनीति: कम लागत वाली प्रदाता रणनीति ऐसी कीमतें बनाने का प्रयास करती है जो इतनी कम हों कि प्रतिस्पर्धी समान गुणवत्ता के सामान या सेवाओं के लिए उपभोक्ता की बचत को पूरा न कर सकें या उससे अधिक न हों। कम लागत वाले प्रदाता कभी-कभी बाजार के शेरों का हिस्सा हासिल कर सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप वफादार उपभोक्ताओं को बड़ा लाभ होता है जो खरीदारी करने के लिए समय और फिर से लौटते हैं। वॉलमार्ट को वस्तुओं पर कीमतों की पेशकश करना पसंद है और विभिन्न प्रकार के सामानों तक पहुंच है जिसके साथ कोई और प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता है। अमेज़न ऑनलाइन मार्केटप्लेस में एक समान स्थान लेता है। दूसरी ओर, प्रतियोगियों के साथ मूल्य युद्ध नीचे की रेखा में कटौती कर सकते हैं और लाभ मार्जिन बना सकते हैं जो टिकाऊ नहीं होते हैं या जो आपके व्यवसाय को हरे रंग के बजाय लाल रंग में भूमि देते हैं।
- व्यापक भेदभाव की रणनीति: व्यापक विभेदीकरण रणनीति का सार बड़े पैमाने पर उपभोक्ता के मनोविज्ञान, जरूरतों और भावनाओं को पूरी तरह से समझना है ताकि एक उत्पाद बनाया जा सके जो विशेष रूप से उन जरूरतों को पूरा करता है जो किसी और को नहीं मिल रही हैं। व्यापक भेदभाव दृष्टिकोण वाले व्यवसाय अपने उत्पादों के लिए उच्च मूल्य वसूल सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कभी-कभी उच्च लाभ मार्जिन और वफादार ग्राहक होते हैं जो अपनी आवश्यकताओं को किसी अन्य व्यवसाय द्वारा उसी तरह से पूरा नहीं कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, नॉर्डस्ट्रॉम ग्राहक सेवा और उनके अविश्वसनीय जूता विभाग के लिए जाना जाता है। दूसरी ओर, अन्य कंपनियां आपके प्रसाद की नकल कर सकती हैं, ग्राहक आपके द्वारा दी जाने वाली पेशकश से उत्साहित नहीं हो सकते हैं या आप उपभोक्ता की जरूरतों को पार कर सकते हैं, जैसे कि वे आपके प्रसाद के लिए प्रीमियम मूल्य का भुगतान करने के लिए तैयार नहीं हैं। जब सड़क में ये अप्रत्याशित उभार आते हैं, तो विज्ञापन पर निगरानी रखना और अपने लाभ मार्जिन को कम करना आसान हो सकता है।
- कम लागत वाली रणनीति पर ध्यान केंद्रित किया: केंद्रित कम लागत वाली रणनीति पूरे बाजार पर कब्जा करने की कोशिश करने के बजाय बाजार के एक विशेष खंड में कम कीमतों की पेशकश करना चाहती है। इसके बजाय कि आप उम्मीद करते हैं कि आप हर जगह सभी लोगों का ध्यान आकर्षित करते हैं, आप अपने संभावित ग्राहकों को उनकी आयु सीमा, आर्थिक ब्रैकेट, लिंग, रुचियों, मूल्यों और / या भौगोलिक स्थिति को कम करने की कोशिश करते हैं। उपभोक्ताओं के एक छोटे समूह पर ध्यान केंद्रित करके, ग्राहक की जरूरतों का अनुमान लगाना और पूरा करना आसान हो सकता है। उदाहरण के लिए, एल्डी जैसे एक नैतिक, कम लागत वाली किराने की दुकान एक जीवित मजदूरी का भुगतान करने, जैविक खाद्य पदार्थों की पेशकश और गुणवत्ता वाले ताजा उत्पादन के लिए जाना जाता है। वे नैतिक रूप से समझदार, आर्थिक रूप से जागरूक उपभोक्ताओं, विशेषकर माता-पिता और युवा परिवारों से अपील करते हैं कि वे ऐसा महसूस करना चाहते हैं कि वे अपने नैतिकता और मूल्यों का त्याग किए बिना कम लागत वाली वस्तुओं को खरीद सकते हैं।
- केंद्रित भेदभाव रणनीति: केंद्रित विभेदीकरण रणनीति पूरे बाज़ार के लिए अपील करने के बजाय बाज़ार के किसी विशेष खंड में विभिन्न उत्पाद या सेवा सुविधाओं की पेशकश करना चाहती है। Apple iPhone का विपणन करता है, जिसमें बाज़ार में अन्य फोन की तुलना में कम बग, सहज प्रयोज्य और अद्वितीय सुरक्षा विशेषताएं हैं। वे जानते हैं कि ट्रेंडी युवा और व्यवसाय के मालिक ऐसी चीजों की खोज करेंगे जो वे एक आईफोन के साथ कर सकते हैं जो वे बाजार पर किसी अन्य फोन के साथ नहीं कर सकते हैं और वे जीवन के लिए ग्राहकों को जीतने की संभावना रखते हैं।
- सर्वश्रेष्ठ लागत प्रदाता रणनीति: सर्वोत्तम लागत प्रदाता रणनीति एक केंद्रित बाजार का चयन करती है और कम लागत और कम लागत के साथ अपील करती है। यह प्रतिस्पर्धी रणनीति लागत और सुविधाओं दोनों के लिए ग्राहकों की अपेक्षाओं से अधिक है। अधिकांश उपभोक्ताओं को यह महसूस करने में आनंद आता है कि उन्हें पॉश फीचर्स के साथ एक अपस्केल प्रोडक्ट पर सौदे की चोरी हो रही है। इस रणनीति के ठोस और सफल होने के लिए, आपको कंपनी के मूल्यों के भीतर सबसे कम लागत वाले निर्माताओं को खोजने के लिए एक विशेषज्ञ बनने की आवश्यकता है। इन निर्माताओं को उच्च अंत ब्रांडों की प्रतिस्पर्धा करने के साथ-साथ समान गुणवत्ता वाले उत्पाद पर विस्तार और ध्यान देना चाहिए, लेकिन कम कीमत पर, आपको कम कीमत पर ग्राहक को तुलनीय सामान पेश करने का अधिकार देता है। गुणवत्ता नियंत्रण और विनिर्माण संबंध इसे बनाने के लिए महत्वपूर्ण हैं।
प्रतिस्पर्धी रणनीति क्या हैं?
एक बार जब आपका व्यवसाय स्पष्ट हो जाता है कि वह किस प्रतिस्पर्धी रणनीति को अपनाना चाहता है, तो आपको प्रतिस्पर्धी रणनीति की आवश्यकता होगी जो उस योजना को सफल बनाने में मदद करेगी। प्रतिस्पर्धात्मक रणनीति एक्शन चरण हैं जो आपकी प्रतिस्पर्धी रणनीति को गति में डालते हैं। ये ऐसी गतिविधियाँ हैं जो आपको बाज़ार में अपनी प्रतिस्पर्धा से आगे रखने के लिए सुनिश्चित करेंगी कि आप बाज़ार पर इस तरह कब्जा करें कि वे नकल न कर सकें। प्रतिस्पर्धी रणनीति मूल्य निर्धारण और उत्पादों को संबोधित करती है और दीर्घकालिक और अल्पकालिक दोनों होने की आवश्यकता होती है।
- दीर्घकालिक रणनीति: लंबे समय तक प्रतिस्पर्धी रणनीति भविष्य में कई वर्षों तक दिखती है क्योंकि आपका व्यवसाय अपनी दृष्टि से बाहर रहता है। इसमें नियोजित त्रैमासिक बिक्री की मेजबानी शामिल हो सकती है जो मौसम या छुट्टियों के अनुरूप है। यह एक वार्षिक "कारीगर से मिलने" घटना की पेशकश कर सकता है, जहां ग्राहक उन कारीगरों के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंस करते हैं जो सामान खरीदते हैं। नए साल में पूरी तरह से नए स्टॉक को तैयार करने के लिए यह 10 साल की सालगिरह के जश्न या वार्षिक माल की बिक्री की योजना बना सकता है।
- अल्पकालिक रणनीति: अल्पकालिक प्रतिस्पर्धी रणनीति भविष्य में दूर की तलाश किए बिना इस सप्ताह, इस महीने या इस वर्ष प्रतियोगिता को पछाड़ना चाहती है। जब अगस्त में आपके द्वारा ऑर्डर किए गए कंबल अभी भी नहीं बिके हैं और यह अब 15 दिसंबर है, तो आप कीमतों के साथ तत्काल कंबल की बिक्री की पेशकश कर सकते हैं ताकि आपके ग्राहक नहीं कह सकें। यह इस सप्ताह के अंत में आपके स्टोर पर एक निष्पक्ष व्यापार लेखक द्वारा हस्ताक्षरित पुस्तक की मेजबानी करने की अनुमति भी दे सकता है क्योंकि आपको पता है कि यह ग्राहकों को स्टोर में आकर्षित करेगा, और यह कुछ ऐसा है जो आपकी प्रतियोगिता की नकल नहीं कर सकता है।
- सामरिक मूल्य निर्धारण निर्णय: सामरिक मूल्य निर्धारण निर्णय ऐसे निर्णय हैं जो व्यापार प्रबंधन उपभोक्ताओं के लिए सर्वोत्तम संभव मूल्य निर्धारण सुनिश्चित करने के लिए करता है, जबकि अभी भी नीचे की रेखा का सम्मान करता है। कुंजी गुणवत्ता का त्याग किए बिना आपकी प्रतियोगिता की कीमत को कम करना है। सामरिक मूल्य निर्धारण निर्णयों में निर्माताओं को चुनना, काम पर रखने और कर्मचारी वेतन शामिल हो सकते हैं। इसमें केवल एयर क्लीनर या रेजर प्रणाली जैसी वस्तु पर लागत के लिए चार्जिंग जैसी चीजें शामिल हो सकती हैं, लेकिन फिर प्रतिस्थापन एयर फिल्टर या रेजर ब्लेड के लिए प्रीमियम मूल्य वसूलती हैं।
- सामरिक उत्पाद निर्णय: सामरिक उत्पाद निर्णय ऐसे उत्पाद निर्णय हैं जो ग्राहकों के लिए आसानी से वृद्धि करते हैं, जबकि आपके व्यवसाय के लिए नीचे की रेखा को भी बढ़ाते हैं। यदि आप ऐसे नेल उत्पाद बेचते हैं, जिनके लिए हीटर या लैम्प के साथ-साथ उचित उपयोग के लिए विशेष रिमूवर की आवश्यकता होती है, तो आप इन वस्तुओं को थोड़ी कम कीमत पर एक साथ बंडल कर सकते हैं ताकि आपके ग्राहक को वह सब कुछ मिल सके, जो उसे एक ही खरीद में शुरू करने की आवश्यकता है। वे बंडल के अलग-अलग घटकों को खरीदना जारी रखेंगी क्योंकि वे बाहर निकलते हैं या पहनते हैं।
