सामरिक नियंत्रण एक प्रक्रिया की रणनीति को लागू करने से लेकर पूरा होने तक देखता है और विश्लेषण करता है कि रणनीति कितनी प्रभावी है और इसे सुधारने के लिए कहां बदलाव किए जा सकते हैं। परिचालन नियंत्रण दिन-प्रतिदिन के संचालन पर केंद्रित है। रणनीतिक और परिचालन नियंत्रण दोनों के फायदे हैं जो संगठनों द्वारा उपयोग किए जा सकते हैं यदि वे सही सेटिंग में सही नियंत्रण को लागू करते हैं। उदाहरण के लिए, परिचालन नियंत्रण का उपयोग बिक्री संख्या देखते समय किया जाना चाहिए, जबकि बिक्री प्रक्रिया को देखते हुए रणनीतिक नियंत्रण का उपयोग किया जाना चाहिए।
नियंत्रण को प्रभावित करने वाले कारक
रणनीतिक नियंत्रण बाहरी कारकों और बाहरी डेटा से प्रभावित हो सकता है। परिचालन नियंत्रण आंतरिक परिचालन कारकों से संबंधित है। पर्यावरण और बाजार का रणनीतिक नियंत्रण के साथ बहुत कुछ है, जबकि संचालन नियंत्रण रोजमर्रा की समस्याओं से संबंधित है, जैसे कि कर्मियों की समस्याएं या तकनीकी मंदी।
समय सीमा
दो प्रकार के नियंत्रण में समय सीमा तत्व बहुत अलग है। सामरिक नियंत्रण समय के साथ एक प्रक्रिया से संबंधित है, यह मूल्यांकन करने के लिए कि वे कितने प्रभावी हैं और कहां बदलाव किए जा सकते हैं, विभिन्न चरणों को देखते हुए। इस प्रक्रिया को समाप्त होने में सप्ताह या महीने लग सकते हैं, फिर भी रणनीतिक नियंत्रण इससे अधिक समय तक रहता है। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, मूल्यांकन जारी रहता है। रोज़ाना आने वाली समस्याओं की जांच और दिन में उन्हें सुधारने के लिए काम करते हुए दिन-प्रतिदिन के आधार पर परिचालन नियंत्रण होता है।
सुधार
गलतियों को ठीक करना या समस्याओं को ठीक करने के लिए कार्रवाई करना परिचालन नियंत्रण में अधिक प्रभावी है क्योंकि यह तुरंत होता है। रणनीतिक नियंत्रण के साथ एक समस्या पाई जा सकती है, लेकिन मूल्यांकन और विश्लेषण के साथ होने के बारे में कि पहली जगह में समस्या क्या है, इसमें बहुत अधिक समय लगता है। परिचालन नियंत्रण के साथ, समस्याओं को तुरंत संबोधित किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि संगठन प्रभावी ढंग से जारी रह सके।
रिपोर्टिंग अंतराल
सुधारात्मक कार्रवाइयों की तरह, रणनीतिक नियंत्रण में रिपोर्टिंग अंतराल महीनों की अवधि में समय लेती है, जबकि परिचालन नियंत्रण में दैनिक और साप्ताहिक संकलित रिपोर्ट होती है। रणनीतिक नियंत्रण बड़े संगठनात्मक मुद्दों को देखता है, जैसे कि एक नए बाजार को तोड़ने के लिए, इसलिए अनुसंधान एकत्र करने और रिपोर्ट बनाने में अधिक समय लगता है। परिचालन नियंत्रण उत्पादन संख्या, बिक्री के आंकड़े और दैनिक कार्यों को देखता है। ये संख्याएँ स्वयं को अधिक आसानी से प्रस्तुत करती हैं और इसलिए इन्हें जल्दी और अधिक कुशलता से रिपोर्ट किया जा सकता है।
