आपकी कंपनी का अधिकांश मूल्य एक इन्वेंट्री काउंट और एक बैलेंस शीट द्वारा निर्धारित किया जा सकता है, लेकिन यह सब नहीं। इसके कुछ मूल्य कम मूर्त चीजों से आते हैं जैसे समुदाय में इसकी प्रतिष्ठा, जिसे अक्सर "सद्भावना" के रूप में उल्लेख किया जाता है जब किसी व्यवसाय को बिक्री के लिए पेश किया जाता है। सामाजिक पूंजी उन अंतरंगों में से एक है जो आपकी कंपनी की सफलता में भूमिका निभा सकते हैं। इसे अपने संबंधों के कुल मूल्य के रूप में सोचें, आपकी कंपनी के अंदर और बाहर दोनों।
सामाजिक पूंजी क्या है?
एक पल के लिए मान लीजिए कि आप अपनी कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण खरीद करना चाहते हैं। दो संभावित आपूर्तिकर्ता समान रूप से प्रतिष्ठित हैं, और कीमत में बहुत अंतर नहीं है। उन आपूर्तिकर्ताओं में से एक आप के लिए एक अजनबी है, लेकिन दूसरा वह है जिसे आपने लंबे समय से अच्छी तरह से जाना है और उसके साथ अच्छे रिश्ते का आनंद लिया है। संभावना है कि आप उस मौजूदा संबंध के कारण, आपके द्वारा ज्ञात आपूर्तिकर्ता से खरीदारी करने का विकल्प चुनेंगे। यह संबंध सामाजिक पूंजी का एक उदाहरण है। यदि आपने व्यावसायिक दुनिया में अपने साथियों के साथ सफलतापूर्वक संबंध बनाए हैं, तो अपने समुदाय के भीतर एक अच्छी प्रतिष्ठा रखें और अपने कर्मचारियों के साथ उच्च स्तर का विश्वास रखें, जो सामाजिक पूंजी का भी प्रतिनिधित्व करते हैं।
क्यों व्यापार के लिए सामाजिक पूंजी मामले
प्रत्येक व्यवसाय, नीचे, मानव-से-मानवीय सहभागिता पर खड़ा होता है या गिरता है। चाहे वे आपके कर्मचारियों के बीच, आपके और आपके ग्राहकों के बीच या आपके और आपके साथियों के बीच व्यवसाय की दुनिया में हों, उन अंतःक्रियाओं ने सफलता या विफलता का निर्धारण करने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय किया है। यहीं सामाजिक पूंजी अपना महत्त्व दिखाती है। इसका प्रभाव बड़े पैमाने पर संक्षेप में स्पष्ट करने के लिए व्यापक है, लेकिन कुछ विशिष्ट उदाहरण इसकी पहुंच दिखाते हैं:
- आपकी कंपनी की संस्कृति: अपनी कंपनी के भीतर विश्वास और साझा लक्ष्यों की संस्कृति बनाना सामाजिक पूंजी का एक शक्तिशाली रूप है। बहुत मेहनत करने के बिना, आप शायद कई कंपनियों के बारे में सोच सकते हैं जिनके कर्मचारी रहते हैं और कंपनी के संदेश को सांस लेते हैं - साउथवेस्ट एयरलाइंस तुरंत दिमाग में आती है - और यह सामाजिक पूंजी का एक शक्तिशाली रूप है।
- भर्ती: अपनी कंपनी के लिए सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवारों को किराए पर लेना और रखना अक्सर सामाजिक पूंजी में आता है। यदि आप उत्कृष्ट इंटर्नशिप प्रदान करने के लिए स्थानीय विश्वविद्यालयों के साथ प्रतिष्ठा का आनंद लेते हैं या यदि आपके व्यक्तिगत नेटवर्क में आपके लिए उच्च मूल्य वाले संपर्क बनाने वाले सहकर्मी शामिल हैं, तो यह आपके पक्ष में बहुत मायने रखता है। जो कर्मचारी सक्रिय रूप से दोस्तों या पूर्व सहपाठियों की भर्ती करते हैं, और जो ग्लासडोर जैसी साइटों पर सकारात्मक समीक्षा पोस्ट करते हैं, वे आपके रास्ते को भी सुचारू करेंगे।
- सदस्यता: व्यवसाय चलाना हमेशा एक चुनौती होती है, और चीजों को स्पष्ट रूप से देखने में मदद करने के लिए एक अनुभवी संरक्षक का होना एक महत्वपूर्ण लाभ है। संभावित आकाओं से मिलना और खेती करना सबसे महत्वपूर्ण तरीकों में से एक है जो आप सामाजिक पूंजी का निर्माण कर सकते हैं। न केवल संरक्षक उपयोगी सलाह दे सकते हैं, कनेक्शन के अपने स्वयं के नेटवर्क आपको अपने व्यवसाय को नए स्तरों तक बढ़ाने में मदद करते हैं। वास्तव में, उन कनेक्शनों को अक्सर उद्यम पूंजी को आकर्षित करने के पक्ष लाभ के रूप में देखा जाता है।
- ग्राहक इंजीलवाद: सबसे प्रत्यक्ष तरीकों में से एक सामाजिक पूंजी आपकी निचली रेखा को प्रभावित कर सकती है उन ग्राहकों के माध्यम से जो आपके उत्पाद या सेवा से प्यार करते हैं और दूसरों को इसके बारे में बताने के लिए तैयार हैं। यदि आप व्यवसाय-से-व्यापार बाजार में हैं, तो आप इसे एक मजबूत सोशल मीडिया उपस्थिति के माध्यम से या सीधे विज्ञापन के माध्यम से कैप्चर कर सकते हैं, लेकिन इससे पहले कि आप इसका फायदा उठाने की कोशिश करें, उस सकारात्मक प्रभाव को याद रखना महत्वपूर्ण है। इंस्टेंट पॉट का उदय, एक तीव्र प्रेशर उपयोगकर्ता बेस के साथ एक इलेक्ट्रिक प्रेशर कुकर, दिखाता है कि जब ग्राहक वास्तव में क्या करते हैं, तो वास्तव में प्यार करते हैं।
बड़ा चित्र
कुछ कंपनियां और शिक्षाविद सामाजिक पूंजी को आपके व्यवसाय के बाहर बड़े समुदाय और समाज को बेहतर बनाने की प्रतिबद्धता के रूप में परिभाषित करते हैं। वे ऐसा करना चुनते हैं जो स्थापित श्रम या पर्यावरणीय मानकों से परे हो या बहुत आवश्यक सेवाओं या सुविधाओं को प्रदान करने की लागत पर ले जा रहा हो, जैसे कि व्यावसायिक प्रशिक्षण कार्यक्रम या एक बेघर आश्रय जिसके लिए स्थानीय अधिकारी बजट नहीं दे सकते। यह जरूरी नहीं कि आपकी कंपनी को एक प्रत्यक्ष और तत्काल लाभ प्रदान करेगा, लेकिन यह दर्शाता है कि आप अपने समुदाय का समर्थन करने के बारे में गंभीर हैं और इस बात की संभावना बढ़ जाती है कि आपका समुदाय बदले में आपका समर्थन करेगा।
