इंटरनेट ने मनोरंजन से संचार तक आधुनिक जीवन के हर पहलू के बारे में क्रांति ला दी। इसी तरह, ई-व्यवसाय ने कंपनियों और उपभोक्ताओं और ग्राहकों के साथ बातचीत करने के तरीके को बदल दिया।
परिभाषा
एक ई-व्यवसाय इंटरनेट के माध्यम से संचालित करने वाली कंपनी है। इस व्यवसाय में ऑफ-लाइन समकक्ष हो सकते हैं, या एक स्टैंड-अलोन उद्यम हो सकते हैं जिसमें पूरी तरह से इंटरनेट संचालन शामिल है।
शब्द की उत्पत्ति
"ई-बिजनेस" शब्द को आईबीएम द्वारा 1997 में लोकप्रिय किया गया था जब उन्होंने पूरी तरह से अवधारणा के आधार पर एक विज्ञापन अभियान शुरू किया था।
क्षमताओं
ई-व्यवसाय सामानों की खरीद और बिक्री से लेकर विभिन्न सेवाएं प्रदान करने तक कई भूमिकाएं भर सकते हैं। इसके अलावा, ई-व्यवसाय वास्तविक दुनिया की फर्मों के लिए ग्राहक सेवा और सहायता भी प्रदान कर सकते हैं, और व्यापार भागीदारों के साथ सहयोग कर सकते हैं।
ई-कॉमर्स
ई-कॉमर्स को आमतौर पर ई-व्यापार का पर्याय माना जाता है, लेकिन अधिक विशेष रूप से ऑनलाइन माल की बिक्री को संदर्भित करता है, जबकि ई-व्यवसाय को व्यापार की इंटरनेट उपस्थिति का उल्लेख करते हुए एक सर्व-समावेशी शब्द माना जाता है।
प्रसिद्ध ई-बिज़नेस
जबकि कई कंपनियों के पास ई-बिजनेस घटक है, कुछ उद्यमों को इंटरनेट पर लगभग विशेष रूप से संचालित करने के लिए अच्छी तरह से जाना जाता है। लोकप्रिय उदाहरणों में ईबे, गूगल और आईट्यून्स शामिल हैं।
