कर्मचारियों की ओर से नकारात्मक व्यवहार मनोबल और उत्पादकता को कम कर सकते हैं। कुछ व्यवहार, जैसे कि काम पर चोरी और शराब पीना, गंभीर रूप से तत्काल समाप्ति का वारंट है, जबकि अन्य को गंभीर होने से पहले संबोधित करने की आवश्यकता है। यदि किसी नियोक्ता को निरंतर विलंबता जैसे नकारात्मक व्यवहार के कारण किसी कर्मचारी को अनुशासित करना चाहिए, तो नियोक्ता को कर्मचारी के साथ स्पष्ट रूप से संवाद करना चाहिए और फिर से हो रहे व्यवहार या कर्मचारी के नाराज होने के जोखिम को कम करने के लिए एक स्थापित प्रक्रिया का पालन करना चाहिए।
विशिष्ट प्रतिक्रिया दें
यदि आपको किसी विशेष नकारात्मक व्यवहार के लिए किसी कार्यकर्ता को दंडित करना चाहिए, तो आपको कार्यकर्ता को उसी तरह से संवाद करना चाहिए जैसा कि उसने किया था कि योग्यता को सजा दिया था, साथ ही साथ उसे विशिष्ट वैकल्पिक व्यवहार भी दें, जिसे आप देखना चाहते हैं। विशिष्ट होने से कार्यकर्ता को आपके द्वारा की गई प्रतिक्रिया के कारण को समझने में मदद मिलती है और उसे आपके कार्यालय छोड़ने के बाद एक नकारात्मक व्यवहार को दूसरे के साथ बदलने से रोकता है।
सकारात्मक सुदृढीकरण का उपयोग करें
"विचिटा बिज़नेस जर्नल" के अनुसार, सकारात्मक व्यवहार के लिए सकारात्मक सुदृढीकरण जैसे कि उपयुक्त कार्य व्यवहार के लिए प्रशंसात्मक और नकारात्मक व्यवहार के लिए कर्मचारियों को दंडित करने की तुलना में कर्मचारी व्यवहार को निर्देशित करने में अधिक प्रभावी है। यदि आपके कर्मचारियों के साथ आपकी एकमात्र बातचीत नकारात्मक है, तो वे आपसे डरेंगे, जो उनकी उत्पादकता में हस्तक्षेप कर सकते हैं। यदि आप कर्मचारियों को अच्छे व्यवहार के लिए नियमित रूप से पुरस्कृत करते हैं, हालांकि, उन्हें उचित व्यवहार करने के लिए प्रेरित किया जाएगा और अधिक उत्पादक होगा क्योंकि काम का माहौल अधिक सकारात्मक है।
मानक नीति रखें
यदि कर्मचारी के व्यवहार में सुधार नहीं होता है तो समाप्ति तक परिणामों के साथ एक मानक अनुशासनात्मक नीति रखें। किसी कर्मचारी को एक विशेष नकारात्मक व्यवहार के बारे में मौखिक चेतावनी दें, उसके बाद अगले उल्लंघन के बाद एक लिखित चेतावनी। यदि लिखित चेतावनी के बाद भी व्यवहार जारी रहता है, तो निलंबन और अंततः नौकरी समाप्त हो सकती है। कर्मचारी नियमावली में स्पष्ट रूप से नीति स्पष्ट करें, और प्रक्रिया पर टिके रहें। इससे कर्मचारियों को नियमों को समझने में मदद मिलती है; इसके अलावा, यह आपको उन कर्मचारियों के साथ वयस्कों के रूप में व्यवहार करने की अनुमति देता है जो बुरे बच्चों के बजाय बुरे व्यवहार के लिए विशेषाधिकार खो देते हैं।
विशेषाधिकार हटाने से बचें
कुछ नियोक्ता अप्रिय कार्यों को असाइन करके नकारात्मक व्यवहार के लिए कर्मचारियों को दंडित करते हैं, उन्हें कम से कम वांछनीय शिफ्ट काम करने की आवश्यकता होती है या उन्हें छुट्टी का समय लेने की अनुमति देने से इनकार करते हैं। इस प्रकार की अनुशासनात्मक कार्रवाइयां अप्रभावी हो सकती हैं, क्योंकि पर्यवेक्षकों का नकारात्मक ध्यान वास्तव में नकारात्मक व्यवहार को सुदृढ़ कर सकता है, "विचिटा बिजनेस जर्नल" के अनुसार, और ब्रिटिश कोलंबिया विश्वविद्यालय का कहना है कि इन कार्यों का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। कर्मचारी अपने आकाओं को नाराज कर सकते हैं या इस तरह के कार्यों से पीड़ित महसूस कर सकते हैं, जो उन्हें अपना सर्वश्रेष्ठ काम करने के लिए बेदाग छोड़ देता है। इसके अलावा, आपके राज्य के रोजगार कानूनों के आधार पर, इनमें से कुछ क्रियाएं अवैध हो सकती हैं।
