आप एक व्यस्त फैक्स लाइन के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं इसलिए महत्वपूर्ण जानकारी और दस्तावेज़ उन लोगों तक पहुंचते हैं, जिन्हें आप उन्हें भेजने की कोशिश कर रहे हैं। एक फैक्स मशीन जो नियमित रूप से फैक्स भेजना या भेजना बंद कर दी गई है या हो सकता है, कॉल करने वालों को व्यस्त सिग्नल भेज सकती है। फैक्स मशीन को जवाब देने के लिए कई प्रयास करने के बाद भी व्यस्त सिग्नल की आवाज़ निराशाजनक हो जाती है। कुछ मिनटों की जांच आपको व्यस्त फैक्स रेखा के माध्यम से मिल सकती है और घंटों की निराशा को बचा सकती है।
जिस स्थान पर आप फैक्स भेजने का प्रयास कर रहे हैं, उसके वॉयस फोन नंबर को पुनः प्राप्त करने से पहले पांच मिनट के अंतराल पर कम से कम तीन प्रयास करें। कंपनी या स्थान के लिए ऑनलाइन या फोन बुक में खोजें यदि आपके पास केवल फैक्स नंबर है।
कंपनी या स्थान के लिए फ़ोन नंबर पर कॉल करें जो आपके फ़ैक्स मशीन से अलग है। स्टाफ सदस्य को अपनी कठिनाई के बारे में बताएं और पूछें कि वह लाइन में लगने के दौरान फैक्स मशीन पर चेक करता है। अपने फैक्स मशीन में दस्तावेज़ तैयार करें जब आप लाइन पर प्रतीक्षा करें।
कर्मचारी सदस्य से पूछें कि क्या आपको एक बार लाइन में वापस आने के बाद फैक्स भेजने का प्रयास करना चाहिए। यदि वह हाँ कहता है, तो पूछें कि आप प्रयास करते समय लाइन पर बने रहें। पता करें कि क्या कंपनी की दूसरी फैक्स लाइन है यदि वह बताता है कि पहली मशीन में कोई समस्या है।
फैक्स को मूल या नए फैक्स नंबर पर भेजने की कोशिश करें जब आपके पास फोन पर स्टाफ सदस्य हों। देखें कि क्या उसके पास कोई अन्य सुझाव हैं कि व्यस्त फैक्स लाइन के माध्यम से कैसे प्राप्त करें यदि यह प्रयास विफल हो जाता है।
अपनी फ़ैक्स मशीन की प्रतीक्षा करें या प्रोग्राम करें ताकि फ़ैक्स देर रात या सुबह जल्दी भेजा जाए जब सुविधा बंद हो जाएगी या व्यवसाय धीमा हो जाएगा। कुछ फैक्स मशीनें दस्तावेजों को भेजे जाने तक एक व्यस्त रेखा के माध्यम से प्राप्त करने के लिए कई स्वचालित प्रयास कर सकती हैं। यह कभी-कभी एक धमाकेदार फैक्स लाइन के माध्यम से प्राप्त करने का एकमात्र तरीका है।
टिप्स
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एक बार कागज से बाहर निकलते ही कई फैक्स मशीन स्टोर को उनकी स्मृति में फैक्स प्राप्त होते हैं। जब सीमित फैक्स मेमोरी भर जाती है, तो मशीन नई जानकारी प्राप्त नहीं कर सकती है। पेपर के साथ मशीन को लोड करें यह मेमोरी से फैक्स को प्रिंट करने और नए फैक्स प्राप्त करने की अनुमति देगा।