खुदरा विपणन में अनुसंधान उपभोक्ताओं के खरीद पैटर्न और वरीयताओं का विश्लेषण करता है, संभावित नए बाजारों की पहचान करता है या खुदरा दुनिया के लिए नई विपणन रणनीतियों की जांच करता है। बाजार अनुसंधान हर जगह विपणन विभागों के लिए आवश्यक है। वे अपने उत्पादों को बेहतर बाजार और उपभोक्ताओं को लुभाने के लिए अनुसंधान परिणामों का उपयोग करते हैं। और ऑनलाइन और सोशल मीडिया के उदय के साथ, उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए पहले से कहीं अधिक अवसर हैं।
ब्रांडिंग
कई कंपनियों के लिए ब्रांडिंग और ब्रांड पहचान स्थापित करना प्रमुख है। एक ऐसा ब्रांड बनाना, जिसे उपभोक्ता फ़ॉस्टर ब्रांड निष्ठा के साथ पहचान और पहचान सके, जिसका अर्थ है कि उपभोक्ता स्वचालित रूप से अन्य समान उत्पादों पर उस ब्रांड का नाम बदल देगा। इस क्षेत्र में अनुसंधान में विभिन्न मीडिया में ब्रांड निष्ठा स्थापित करने के लिए रणनीति शामिल है: टीवी विज्ञापनों के माध्यम से, ऑनलाइन या प्रिंट में। यह भी देखता है कि अलग-अलग जनसांख्यिकी में कैसे ब्रांड निष्ठा में उतार-चढ़ाव आता है; उदाहरण के लिए, हिस्पैनिक उपभोक्ता बेहद ब्रांड-वफादार होते हैं।
उपभोक्ता-निर्मित विपणन
उपभोक्ता-जनित विपणन इंटरनेट द्वारा अपेक्षाकृत नई अवधारणा है। उपभोक्ता उत्साही उत्पाद समीक्षाओं के माध्यम से या अपने व्यक्तिगत ब्लॉग के माध्यम से खुद को अन्य उपभोक्ताओं के लिए बाजार में पेश करते हैं। यह कुछ कंपनियों को उनके लिए काम करने के लिए उपभोक्ता-जनित विपणन के लाभों को प्राप्त करने के लिए उत्सुक छोड़ देता है। कुछ उत्पाद की समीक्षा के लिए प्रोत्साहन प्रदान करते हैं जैसे कि नि: शुल्क नमूने या giveaways। और अब, निर्माता नए उत्पाद विकास, डिजाइन और वितरण पर विचारों के लिए अपने उपयोगकर्ताओं को देखने लगे हैं।
डिस्काउंट वाउचर
क्षेत्र व्यवसायों को छूट वाउचर देने वाली साइटों का उदय एक नया विपणन वरदान हो सकता है। उपयोगकर्ता अपने क्षेत्र में सौदों की दैनिक सूचनाएं प्राप्त करने का विकल्प चुनते हैं। खुदरा विक्रेता इस रणनीति के प्रभावों की जांच करने के लिए उत्सुक हैं। कुछ खुदरा विक्रेताओं को चिंता है कि वाउचर का विचार उन्हें बहुत अधिक पैसा खो देगा, लेकिन वाउचर के अपने लाभ हैं। वे खुदरा विक्रेताओं को कम कीमत के साथ एक नए ग्राहक आधार तक पहुंचने की अनुमति देते हैं, और सौदा खुद ही विज्ञापन और व्यापार के लिए चर्चा उत्पन्न करता है।
सामाजिक मीडिया विपणन
सोशल मीडिया मार्केटिंग एक और बैंडवाग है जिसे रिटेलर्स कूदने के लिए उत्सुक हैं, लेकिन प्रभावी सोशल मीडिया रणनीतियों का पता लगाना यहां महत्वपूर्ण है। सोशल मीडिया के माध्यम से वायरल मार्केटिंग अभियान शक्तिशाली हो सकते हैं, लेकिन वे कभी भी पीछे हट सकते हैं और कभी भी पकड़ नहीं सकते हैं। अध्ययन के लिए एक महत्वपूर्ण विषय ऑनलाइन नेटवर्क में सामाजिक दबाव के प्रभाव का विश्लेषण करना है: यह निर्धारित करना कि किस प्रकार के उपयोगकर्ता मित्रों की ऑनलाइन खरीदारी से सबसे अधिक प्रभावित होते हैं।
