2008 में, पहली बार, टोयोटा की बिक्री ने जनरल मोटर्स को पीछे छोड़ दिया, और टोयोटा ने "दुनिया का सबसे बड़ा वाहन निर्माता" का खिताब लिया, जिसका शीर्षक जीएम ने 1931 से रखा था। टोयोटा की सफलता का श्रेय एक अभिनव उत्पादन प्रणाली को दिया गया है, जिसे एक सेट द्वारा एंकर किया गया है। कंपनी के मूल्यों को सामूहिक रूप से "द टोयोटा वे" के रूप में जाना जाता है।
टी पी एस
टोयोटा प्रोडक्शन सिस्टम, या टीपीएस, कंपनी का प्रसिद्ध उत्पादन मॉडल है। टीपीएस के सिद्धांतों को कभी-कभी "दुबला विनिर्माण" के रूप में जाना जाता है, द्वितीय विश्व युद्ध के बाद के वर्षों में स्थापित, टीपीएस को हर उपलब्ध संसाधन से सबसे अधिक प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, चाहे वह मानव हो या मशीन। TPS के ओवरराइडिंग लक्ष्यों में से एक अपशिष्ट का उन्मूलन है। जापानी में "मुदा" कहे जाने वाले व्यर्थ व्यवहार, कर्मचारियों की आलस्य से लेकर इन्वेंट्री के अतिरेक तक सब कुछ हो सकते हैं।
Kaizen
टोयोटा के प्रमुख कंपनी मूल्यों में से एक "काइज़न" के रूप में जाना जाता है, एक जापानी शब्द जिसका अर्थ है "निरंतर सुधार।" काइज़ेन सिद्धांत के बाद, कंपनी निरंतर, वृद्धिशील नवाचारों पर ध्यान केंद्रित करती है, जो अचानक "गेम चेंजिंग" विचारों के विपरीत है। काइज़न को हर कर्मचारी की जिम्मेदारी के रूप में देखा जाता है, न कि केवल अनुसंधान और विकास में। मैथ्यू मई, अपनी पुस्तक "द एलिगेंट सॉल्यूशन" में, अनुमान लगाता है कि टोयोटा प्रति वर्ष एक लाख नए विचारों को लागू करता है, उनमें से ज्यादातर साधारण कारखाने के श्रमिकों से आते हैं।
गेन्ची जेनबत्सु
एक अन्य मुख्य मूल्य "जीनची जीनबेटसु" के रूप में जाना जाता है, एक वाक्यांश जो मोटे तौर पर "मौके पर जाना" के रूप में अनुवाद करता है। यह व्यक्तिगत अवलोकन के माध्यम से जानकारी की पुष्टि करके किसी समस्या को अच्छी तरह से समझने का अभ्यास है। उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक एक प्रक्रिया का निरीक्षण करने के लिए कारखाने के फर्श पर जाएगा और कंप्यूटर डेटा या सेकंड-हैंड जानकारी पर भरोसा करने के बजाय एक स्थिति को समझने के लिए श्रमिकों के साथ बातचीत करेगा। अभ्यास अधिकारियों के साथ-साथ प्रबंधकों पर भी लागू होता है। टोयोटा के चेयरमैन अकीओ टोयोदा को निजी तौर पर कारखाने के बाहर वाहनों का निरीक्षण करने के लिए अघोषित रूप से ऑटो डीलरशिप पर जाने के लिए जाना जाता है।
लोग
कभी-कभी टोयोटा की सफलता के विश्लेषण में नजरअंदाज किए जाने वाले इसके लोग हैं। काइज़न से पता चलता है कि कंपनी को उम्मीद है कि कर्मचारियों को आत्म-सुधार प्रक्रिया में योगदान करना होगा, और यह भी दिखाता है कि यह उनके इनपुट को महत्व देता है। कचरे को खत्म करने का एक और तत्व यह है कि कारखानों में लोगों को प्रौद्योगिकी के साथ बातचीत करनी चाहिए। जितना सहजता से यह जगह होगी, उतना ही अधिक कुशल कारखाना होगा। लोगों को प्रबंधन की सुविधा, प्रेरणा बढ़ाने और समस्या को हल करने में सुधार करने के लिए छोटी कार्य टीमों में आयोजित किया जाता है।
