इतने सारे व्यवसायों और उपभोक्ताओं के साथ विदेश में निगमों के साथ व्यापार करने के साथ, यह संभावना है कि एक विवाद हो सकता है जिसमें कंपनी या उपभोक्ता को एक अंतरराष्ट्रीय व्यापार शिकायत दर्ज करने की आवश्यकता होती है। इंटरनेशनल कंज्यूमर प्रोटेक्शन एंड एनफोर्समेंट नेटवर्क (ICPEN) के अनुसार, जो 26 देशों के सहयोग से संचालित होता है, जिसमें U.S. फेडरल ट्रेड कमिशन शामिल है, U.S. अन्य सभी देशों में कंपनी की शिकायतों के साथ सबसे ऊपर है, जो कि ICPEN द्वारा संचालित वेबसाइट econsumer.gov पर दर्ज है। जनवरी और जून 2010 के बीच दर्ज शिकायतों की इस सूची में चीन द्वारा यू.एस.
Econsumer.gov वेबसाइट पर जाएं। "अपनी शिकायत की रिपोर्ट करें" चुनें। क्या आप जानना चाहते हैं अनुभाग के माध्यम से पढ़ें। फिर, "अपनी शिकायत की रिपोर्ट करें" फिर से चुनें। शिकायत की जानकारी के साथ उपयुक्त क्षेत्र में अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें। शिकायत की जानकारी महत्वपूर्ण है, और आपको अपने दावे के अनुसंधान में मदद करने के लिए अधिक से अधिक विवरण प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
Econsumer.gov पर जाएं। वेबसाइट। "अपनी शिकायत का समाधान करें" चुनें, फिर "एडीआर प्रदाताओं की एक अंतरराष्ट्रीय निर्देशिका देखें" दबाएं। उन चीजों के माध्यम से पढ़ें जिन्हें आपको जानना चाहिए। फिर "ADR निर्देशिका के लिए आगे बढ़ें" चुनें। ADR आमतौर पर तीसरे पक्ष के संगठन / कंपनियां हैं जो किसी उपभोक्ता और किसी विशेष देश के बीच विवादों को सुलझाने के लिए कार्य करते हैं।
उस देश का चयन करें जहाँ आप शिकायत दर्ज करना चाहते हैं। यदि देश सूचीबद्ध नहीं है, तो "सभी देशों" विकल्प पर जाएं। शिकायत दर्ज करने के लिए देश की वेबसाइट पर दिए निर्देशों का पालन करें।
अपने क्रेडिट कार्ड कंपनी के साथ एक शिकायत दर्ज करें, यदि आपके पास कोई विवाद है जिसमें दोषपूर्ण माल शामिल है, तो एक अनधिकृत शुल्क, सेवाओं को प्रदान नहीं किया गया या जिस तरह से सहमति व्यक्त नहीं की गई है। ध्यान दें कि कई मामलों में आपसे पूछा जाएगा कि क्या आपने शिकायत दर्ज करने से पहले सीधे कंपनी के साथ समस्या को हल करने की कोशिश की है।
