अधिकांश लोगों को यह एहसास नहीं है कि संयुक्त राज्य अमेरिका डाक सेवाओं का अपना कार्य बल है जो अपराधों, शिकायतों और आरोपों की जांच करता है। वे काम को बहुत गंभीरता से लेते हैं और तेजी से कार्रवाई करने के लिए प्रतिबद्ध होते हैं। शिकायतों का प्रबंधन पोस्टमास्टर जनरल की नौकरी का एक बड़ा घटक है।
एक शिकायत के रूप में क्या योग्यता है?
आपके दिन-प्रतिदिन मेल वितरण (क्या समय आता है, देर से पहुंचता है, आदि) के मुद्दों को आपके स्थानीय डाकघर से बात करके नियंत्रित किया जाना चाहिए। अमेरिकी पोस्टमास्टर जनरल की आधिकारिक सरकारी साइट में आधिकारिक शिकायत दर्ज करने के लिए पर्याप्त योग्यता होने के कारण क्या मायने रखता है, इसकी एक सूची है। वो हैं:
- चोट मुआवजा मुआवजा।
- गबन और वित्तीय अपराध।
- अनुबंध धोखाधड़ी।
- रिश्वत
- कंप्यूटर अपराध।
- नारकोटिक्स
- कर्मचारी दुराचार।
- आंतरिक मामलों और कार्यकारी जांच।
- सीटी-धौंकनी प्रतिशोध।
- डाक कर्मचारियों या ठेकेदारों द्वारा मेल से वस्तुओं की चोरी।
- डाक कर्मचारियों या ठेकेदारों द्वारा मेल का विनाश।
फ़ाइल ऑनलाइन
ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए USPSOIG.gov पर नेविगेट करें। आपको शिकायत को गोपनीय रखने या साक्षात्कार के लिए विकल्प दिया जाएगा। उदाहरण के लिए, जहाँ आप इस मुद्दे का वर्णन करते हैं, वहाँ भरने के लिए कुछ प्रश्न हैं, “कथित दुष्कर्म किसने किया? क्या तथ्य हैं? क्या समस्या हुई? समस्या के परिणाम क्या हैं? कृपया जितना संभव हो विशिष्ट रहें। दुराचार / अधर्म कहाँ हुआ? कैसे किया गया दुराचार / अधर्म? क्या आपके पास कदाचार / अधर्म का पहला ज्ञान है? कदाचार / गलत कार्य के संबंध में हम अतिरिक्त जानकारी कहाँ से प्राप्त कर सकते हैं? दुराचार / अधर्म के बारे में और कौन जान सकता है? ”आपको अपने लिंग और ज़िप कोड को भरने के लिए भी कहा जाएगा लेकिन जब तक आप चाहें, तब तक कोई और पहचान करने वाली जानकारी नहीं होगी।
फ़ोन पर फ़ाइल करें
संयुक्त राज्य अमेरिका के पोस्टमास्टर जनरल मुख्यालय के लिए फोन नंबर 1-800-275-8777 है। 800 नंबर अधिकांश मोबाइल फोन डेटा योजनाओं के खिलाफ नहीं हैं, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए सत्यापित करें। आपको शिकायत के प्रकार को चुनने के लिए कहा जाएगा। इसमें से अधिकांश समन्वयन संख्याओं को दबाकर किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, "एक कर्मचारी कदाचार की शिकायत के लिए 2 दबाएं।" फिर से इस विधि के माध्यम से गुमनाम रहने का विकल्प है।
पारंपरिक मेल के माध्यम से फ़ाइल
अनिवार्य नहीं है, लेकिन इस तरह के महत्वपूर्ण दस्तावेजों को प्रमाणित मेल के माध्यम से भेजना हमेशा एक अच्छा विचार है। आपका स्थानीय डाकघर आपको मामूली शुल्क के लिए मार्गदर्शन कर सकता है। "प्रिय पोस्टमास्टर जनरल" को पत्र को संबोधित करें और एक दिशानिर्देश के रूप में ऊपर सूचीबद्ध ऑनलाइन शिकायत फ़ॉर्म पर प्रश्नों का उपयोग करके अपनी शिकायत का सारांश शामिल करें। को संबोधित:
पोस्टमास्टर जनरल, अमेरिकी डाक सेवा, 475 एल'एन्फैंट प्लाजा, एसडब्ल्यू वाशिंगटन, डीसी 20260-0010
संदेह होने पर, इसकी रिपोर्ट करें। यह अमेरिका के पोस्टमास्टर जनरल पर निर्भर करता है कि वह तय करे कि क्या जांच में कुछ हुआ। यह हम सभी पर निर्भर करता है कि वे मेल सिस्टम का उपयोग करते हैं ताकि उन्हें पता चल सके कि वे कभी भी देख या सुन नहीं सकते हैं।
