मनोवैज्ञानिक और अन्य वैज्ञानिक अक्सर गुणात्मक बनाम मात्रात्मक कौशल की बात करते हैं। मात्रात्मक कौशल को मापा और सही मूल्यांकन किया जा सकता है, जबकि गुणात्मक कौशल मापने के लिए अधिक व्यक्तिपरक और कठिन हैं। महत्वपूर्ण व्यावसायिक कौशल - जैसे लचीलापन, विश्वास और रचनात्मकता - सभी गुणात्मक श्रेणी में आते हैं।
लचीलाता
लचीला व्यक्तियों में अस्वीकृति और विफलता से वापस उछालने की एक प्राकृतिक क्षमता होती है। ये कौशल व्यवसाय के मालिकों के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि वे अक्सर एक सफल कंपनी और जीतने वाले उत्पाद के अपने लक्ष्य को प्राप्त करने से पहले एक से अधिक बार असफल होते हैं। लचीलापन का अर्थ है एक हार के बाद वापस उठना, विश्लेषण करना कि क्या गलत हुआ और एक नई दिशा में आगे बढ़ना। लचीलापन व्यापार की दुनिया में सबसे महत्वपूर्ण गुणात्मक कौशल में से एक है - लेकिन यह भी सिखाने के लिए सबसे कठिन में से एक है। लचीलापन कई लोगों में सहज लगता है, हालांकि अन्य लोग अनुभव के माध्यम से अधिक लचीला होना सीख सकते हैं।
रचनात्मकता
व्यापार की दुनिया में कई समस्याओं के एक से अधिक संभव समाधान हैं। सभी कोणों से एक समस्या को देखने और एक रचनात्मक और मूल दृष्टिकोण के साथ आने की क्षमता एक महत्वपूर्ण गुणात्मक कौशल है। रचनात्मकता व्यापार की दुनिया में अक्सर अनदेखी कौशल है, लेकिन यह एक बहुत ही मूल्यवान हो सकता है। रचनात्मक व्यक्ति किसी विशेष व्यावसायिक समस्या को देख सकते हैं और एक ऐसा समाधान पा सकते हैं जो पहले किसी ने नहीं सोचा था। एक रचनात्मक व्यक्ति भी नई प्रक्रियाओं और नए तरीकों से काम करने में सक्षम हो सकता है जो कंपनी के पैसे बचा सकते हैं और इसे अधिक उत्पादक बना सकते हैं।
भरोसा
दूसरों पर भरोसा करने की क्षमता - और दूसरों पर भरोसा बढ़ाने के लिए - एक और महत्वपूर्ण गुणात्मक कौशल है। किसी भी व्यावसायिक संबंध में विश्वास एक महत्वपूर्ण कारक है, और जो दूसरों में विश्वास पैदा करने की क्षमता रखते हैं, वे अक्सर व्यापार की दुनिया में बड़ी सफलता पाते हैं। टीमवर्क व्यवसाय की सफलता का एक महत्वपूर्ण घटक है, और यह टीम वर्क और सहयोग केवल तभी हो सकता है जब टीम के सदस्य एक दूसरे पर भरोसा करने में सक्षम हों।
लोगों को कौशल
व्यवसाय की दुनिया में अच्छे लोग कौशल आवश्यक हैं। वास्तव में, सह-श्रमिकों और ग्राहकों के साथ-साथ और एक टीम के हिस्से के रूप में प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता वास्तविक तकनीकी कौशल से भी अधिक महत्वपूर्ण हो सकती है। लोक कौशल - जिसमें स्थायी व्यक्तिगत और व्यावसायिक संबंधों को बनाने की क्षमता शामिल है - और दूसरों के निर्णयों को प्रभावित करने की क्षमता गुणात्मक कौशल मानी जाती है। अन्य गुणात्मक कौशल के साथ, इन परिसंपत्तियों को उद्देश्यपूर्ण रूप से मापना मुश्किल है। लेकिन जब आप लोगों के एक समूह को एक-दूसरे के साथ खेल के मैदान में खेलते हुए देखते हैं, तो कार्यालय में काम करने वाले कर्मचारियों के लिए, यह जल्दी से स्पष्ट हो जाता है कि किन व्यक्तियों के पास सबसे मजबूत लोग हैं
