जर्मनी स्थित स्टीहल कॉर्पोरेशन 8,000 अधिकृत यू.एस. डीलरों: हार्डवेयर स्टोर, लॉन और उद्यान केंद्रों, मरम्मत की दुकानों और अन्य खुदरा संचालन के नेटवर्क के माध्यम से हार्डवेयर और बिजली के उपकरणों की अपनी लोकप्रिय लाइन बेचता है। Stihl छोटे और मध्यम आकार के स्वतंत्र के माध्यम से वितरण पर गर्व करता है और "बड़े बॉक्स" श्रृंखलाओं से इसकी अनुपस्थिति पर जो घर-सुधार स्टोर को लघु खरीदारी मॉल में बदल दिया है। हालांकि, कंपनी उम्मीद के मुताबिक "छोटे बॉक्स" हार्डवेयर नौसिखिया के लिए एक काफी कठोर प्रक्रिया निर्धारित करती है।
कंपनी से संपर्क करें
जैसा कि स्टीहल द्वारा वर्णित किया गया है, कंपनी के उत्पादों में एक अधिकृत डीलर बनने की प्रक्रिया एक ईमेल के साथ शुरू होती है। आपको अपने स्टोर का विवरण, वार्षिक बिक्री का एक अनुमान, आपके द्वारा बेचे जा रहे अन्य ब्रांडों की एक सूची, स्टोर खुली हुई है और एक ईमेल और वेबसाइट पते सहित पूरी संपर्क जानकारी है।
सेवा की आवश्यकता
Stihl आपकी दुकान द्वारा दी जाने वाली किसी भी मरम्मत सेवाओं के बारे में भी जानना चाहता है। कंपनी इस बात पर जोर देती है कि उसके डीलरों को बेचने के लिए तैयार रहना चाहिए। एक सेवा विभाग के बिना एक स्टोर या Stihl की मशीनरी पर मरम्मत और नियमित रखरखाव की पेशकश करने की इच्छा के लिए कम से कम एक डीलरशिप संबंध के लिए आवेदन करने की आवश्यकता नहीं है। स्टिहल का अपना डीलर सपोर्ट डिवीजन अपने उत्पादों की सर्विसिंग के साथ-साथ अपने सहयोगी कंपनियों के उपयोग के लिए मर्चेंडाइजिंग सिस्टम की ऑनलाइन ट्रेनिंग देता है।
साक्षात्कार और बैठकें
Stihl के डीलर जांच विभाग के संपर्क के साथ प्रक्रिया जारी है। यदि कंपनी का मानना है कि आप एक डीलर के रूप में एक अच्छे फिट हो सकते हैं, तो यह कंपनी के प्रतिनिधि के साथ बैठक की व्यवस्था करने के लिए एक ईमेल या फोन कॉल के साथ जवाब देगा। इस प्रक्रिया में, कंपनी आपके ऑपरेशन के बारे में अधिक जान जाएगी: आप कितने समय से व्यवसाय में हैं, आपके पास कितने कर्मचारी हैं, आपका ग्राहक, आपका स्थान। इसके अलावा, Stihl आपके सेवा संचालन की स्थिति, विशेष रूप से कर्मचारियों के सदस्यों और उनके अनुभव और सेवा विभाग के राजस्व और भौतिक आकार के बारे में कुछ जानकारी चाहेगा।
अविरत प्रशिक्षण
Stihl आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के आधार पर और आपके स्टोर पर अन्य Stihl डीलरों की निकटता के आधार पर आपके आवेदन के बारे में निर्णय करेगा। एक बार जब डीलर Stihl उत्पादों को बेचने और सेवा करने के लिए अधिकृत हो जाता है, तो कंपनी नए उत्पादों और तकनीकी नवाचारों पर जानकारी प्रदान करती है जो लगातार बिजली-उपकरण उद्योग में होती हैं। कंपनी एक ऑनलाइन लर्निंग मॉड्यूल भी प्रदान करती है, जिसे Stihl iCademy के रूप में जाना जाता है, और व्यवसाय को बढ़ावा देने और अपने उत्पादों के विपणन के लिए सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म।
