नॉन प्रॉफिट थ्रिफ्ट स्टोर कैसे शुरू करें

आप एक स्थानीय गैर-लाभकारी संगठन के बोर्ड पर सेवा करते हैं, और समूह ने अपने धर्मार्थ कार्यों के लिए धन जुटाने के तरीकों की खोज की है। आपने मौन नीलामियों, पिस्सू बाज़ार और पुस्तक विक्रय जैसी एक बार की घटनाओं की कोशिश की है। हालांकि प्रत्येक घटना सफल रही है, सेवाओं के लिए चल रही जरूरतों से मेल खाने के लिए लगातार आय की आवश्यकता है। जब कोई सुझाव देता है कि समूह एक गैर-लाभकारी बचत स्टोर खोलते हैं, तो प्रतिक्रिया अत्यधिक सकारात्मक है। हालांकि, स्टोर को सफलता का सबसे अच्छा मौका देने के लिए सावधानीपूर्वक योजना की आवश्यकता है।

आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी

• कानूनी और वित्तीय जानकारी

• पट्टे का प्रलेखन

• दान की प्रक्रिया

• ग्राहक सेवा मैनुअल

स्टोर की रूपरेखा स्थापित करें। बोर्ड सदस्यों, व्यापार मालिकों और अन्य प्रमुख दलों के साथ मिलकर सबसे अच्छा ऑपरेटिंग ढांचा बनाएं। जिन मुद्दों पर चर्चा की जानी चाहिए उनमें शामिल हैं: मूल गैर-लाभकारी, कानूनी और वित्तीय संरचना, स्थान और पट्टे की व्यवस्था, और स्टाफिंग योजनाओं से संबंध।

उत्पाद मिश्रण पर निर्णय लें। हालांकि कई गैर-लाभकारी स्टोर दान किए गए सामानों पर प्रतिबंध नहीं लगाते हैं, कई अन्य सफलतापूर्वक केवल कुछ श्रेणियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। उदाहरण के लिए, उत्पाद मिश्रण में महिलाओं के कपड़े और बच्चों के कपड़े, घर का सामान और सजावट और प्राचीन वस्तुएँ और संग्रह शामिल हो सकते हैं।

एक सफल उदाहरण में, हैबिटेट फॉर ह्यूमैनिटी रेस्टोर्स पारंपरिक रूप से फर्नीचर, घरेलू सामान, भवन निर्माण सामग्री और उपकरणों को स्वीकार करता है। यह उत्पाद मिश्रण मानवता के लिए घर बनाने के मिशन के लिए आवास के साथ अच्छी तरह से फिट बैठता है: जरूरत में परिवारों के साथ साझेदारी में सरल, सभ्य घरों का निर्माण करके गरीबी आवास और बेघरपन को खत्म करना।

अपने स्टोर के सर्वश्रेष्ठ मिश्रण को निर्धारित करने के लिए, अपने क्षेत्र में उपलब्ध क्या है, यह जानने के लिए कुछ बाजार अनुसंधान का संचालन करें। ट्रैफ़िक स्तर का अनुमान लगाने के लिए, स्वयंसेवक कई हफ्तों तक नियमित रूप से दुकानों का दौरा करते हैं। किसी भी अपूर्ण निचे या उन उत्पादों की पहचान करने के लिए नोटों की तुलना करें जिनके लिए उच्च मांग है।

एक स्टोर ऑपरेटिंग संरचना स्थापित करें। निर्धारित करें कि दान कैसे उठाया जाएगा और संसाधित किया जाएगा, और ग्राहक सेवा तकनीकों में कर्मचारियों और स्वयंसेवकों को प्रशिक्षित करेंगे। चिकनी दुकान संचालन को बढ़ावा देने के अलावा, स्टोर कर्मी माता-पिता गैर-लाभकारी संगठन के लिए अधिक प्रभावी राजदूत होंगे।

दुकान को आकर्षक बनाएं। कोई भी भीड़ वाली गलियों और माल के ढेर के साथ एक दुकान पर जाना पसंद नहीं करता है। इसके विपरीत, विशाल गलियारों, रंगीन डिस्प्ले और आकर्षक साइनेज के साथ एक अच्छी तरह से तैयार की गई दुकान ग्राहकों में आसानी से आकर्षित करेगी। फ़्लोर स्पेस, कलर और साइनेज का पूरा उपयोग करने के लिए रिटेल एक्सपर्ट और / या इंटीरियर डिज़ाइनर की मुफ्त सेवाओं को सूचीबद्ध करें। अंत में, सुनिश्चित करें कि ग्राहक खराब यातायात प्रवाह के परिणामस्वरूप "अड़चनों" में फंस गए बिना स्वतंत्र रूप से आगे बढ़ सकते हैं।

व्यवसाय के लिए स्टोर खोलें। स्टोर खोलने के लिए दो प्रारूप हैं: (1) एक "सॉफ्ट" ओपनिंग, जिसमें व्यवसाय का संचालन किया जाता है जबकि प्रारंभिक ऑपरेटिंग समस्याओं का समाधान किया जाता है। भविष्य की तारीख के लिए एक भव्य उद्घाटन निर्धारित है। कई खुदरा स्टोर इस विकल्प को पसंद करते हैं; या (2) व्यवसाय के पहले दिन एक बड़ी धूम के साथ एक भव्य उद्घाटन। ग्रैंड ओपनिंग की तारीख के बावजूद, यह एक बहुत बड़ा मीडिया इवेंट है। याद रखें कि गैर-लाभकारी स्टोर अक्सर मुफ्त कवरेज प्रदान करने के लिए टेलीविजन और रेडियो स्टेशनों को लुभा सकते हैं। स्थानीय अखबार से एक रिपोर्टर और फोटोग्राफर का अनुरोध करें, और स्थानीय निर्वाचित अधिकारियों और व्यापारिक नेताओं को आमंत्रित करें। स्टोर को बड़े समुदाय के साथ एक भागीदार के रूप में स्थापित करें।

ग्राहकों में लाने का हर मौका लें। हैबिटैट रीस्टोर मैनेजर के रूप में लेखक की पूर्व भूमिका में, उसने एक स्थानीय टेलीविजन स्टेशन के साथ एक साझेदारी बनाई। महीने में एक बार, स्टोर की आगामी घटनाओं को एक स्टेशन व्यक्तित्व के साथ सामुदायिक सेवा साक्षात्कार में उजागर किया जाएगा। अन्य मुफ्त प्रचारक विकल्पों में शामिल हैं: (1) दैनिक और साप्ताहिक समाचार पत्रों में समाचार जारी करना; (2) लोकप्रिय विषयों पर स्थानीय विशेषज्ञों की विशेषता वाले इन-स्टोर इवेंट; (3) सामुदायिक समूहों के लिए विशेष खरीदारी दिवस; और (4) साप्ताहिक बिक्री उत्पादों की एक घूर्णन सूची की विशेषता है।