जबकि संयुक्त राज्य अमेरिका के संविधान में पहला संशोधन बोलने की स्वतंत्रता की गारंटी देता है, पत्रकारिता नैतिकता के लिए पत्रकारों को उस स्वतंत्रता का उपयोग बुद्धिमानी से करने और केवल उन कहानियों को प्रकाशित करने की आवश्यकता होती है जिन्हें सत्य के रूप में सत्यापित किया जा सकता है। हालांकि, जैसा कि उपभोक्ता जागरूकता के लिए मीडिया पर अधिक निर्भर करते हैं, यह जानने में समस्याएँ पैदा होती हैं कि कौन से प्रकाशन पत्रकारिता के मानकों का पालन करते हैं और जो अधिक राय-या विज्ञापन-आधारित हैं। मीडिया, पत्रकार और उपभोक्ता दोनों पक्ष सूचनात्मक सामग्री के उपयोग की जिम्मेदारी लेते हैं।
उपभोक्ता जागरूकता
उपभोक्ता जागरूकता से अभिप्राय उन उपभोक्ताओं से है जो उपभोक्ताओं या उत्पादों और सेवाओं और उपभोक्ताओं के अधिकारों के बारे में हैं। बुनियादी स्तर पर, इसका मतलब है उत्पादों या सेवाओं के बारे में जागरूकता विकसित करना, और अधिकारों को समझना एक उपभोक्ता के पास एक खराबी उत्पाद के बारे में है। जैसे-जैसे उपभोक्ता जागरूकता बढ़ती है, उपभोक्ता किसी उत्पाद या सेवा का उपयोग करने के तरीकों से परिचित हो सकता है, किसी विशिष्ट उत्पाद या सेवा के लाभ या कमियां, या उत्पाद या सेवा की समीक्षा या याद कर सकता है। बड़े हिस्से में, यह जागरूकता मीडिया के माध्यम से, दोनों विज्ञापन और उत्पादों या सेवाओं के बारे में समाचारों के माध्यम से आती है।
मीडिया प्रारूप
मीडिया के प्रकार जो उपभोक्ता जागरूकता को प्रभावित कर सकते हैं, पहले से कहीं अधिक हैं। समाचार पत्रों, रेडियो और टेलीविजन सहित पुराने मीडिया प्लेटफॉर्म अभी भी उपलब्ध हैं, लेकिन इंटरनेट के आगमन के बाद से लोकप्रियता खो दी है। इंटरनेट मीडिया की श्रेणी में, एक उपभोक्ता सम्मानजनक साइटों जैसे कि प्रिंट अखबारों के वेब संस्करण और सरकारी वेबसाइटों जैसे ब्लॉग और संदेश बोर्ड जैसी साइटों पर पाता है। लगभग सभी मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर विज्ञापन मौजूद हैं, चाहे प्रिंट, टेलीविज़न या इंटरनेट, उपभोक्ता को आगे बमबारी करना, जो कि सटीक हो या न हो।
प्रभाव
चूंकि उपभोक्ता खरीदारी की सलाह के लिए इंटरनेट स्रोतों की ओर अधिक रूख करते हैं, इसलिए वे हाल के घटनाक्रमों को पहले से कहीं अधिक तेजी से आगे बढ़ाने में सक्षम हैं। उदाहरण के लिए, इसका मतलब यह है कि कंपनियों के पास इंटरनेट मीडिया का उपयोग करने की क्षमता है, क्योंकि वे किसी रिकॉल के बारे में जानते हुए भी उत्पाद की खबरें वितरित कर सकते हैं। इसका यह भी अर्थ है कि विश्वसनीय पत्रकारों को इसकी पुष्टि करने का मौका देने से पहले निराधार जानकारी वितरित की जा सकती है।
ज़िम्मेदारी
पत्रकारों पर ऑनलाइन प्रकाशित करते समय उसी नैतिकता का अभ्यास करने की जिम्मेदारी होती है, जो वे प्रिंट मीडिया के लिए उपयोग करते हैं, जिसमें दोहरे जाँच तथ्य और पूर्वाग्रह के बिना रिपोर्टिंग शामिल है। भले ही ऑनलाइन मीडिया प्रिंट की तुलना में कम स्थायी लग सकता है, यह वास्तव में कम समय में अधिक उपभोक्ताओं तक पहुंचता है। उपभोक्ताओं की जिम्मेदारी है कि वे किसी भी वेबसाइट को सुनिश्चित करने के लिए प्रथाओं की सलाह लें, बजाय केवल राय प्रकाशित करने के। सरकारी वेबसाइटें या प्रिंट प्रकाशन के ऑनलाइन संस्करण अच्छे शुरुआती स्रोत हैं।
विचार
चूंकि 2010 में कई पत्रकारों के लिए ऑनलाइन प्रकाशन अभी भी नया है, इसलिए पत्रकार संक्रमण काल से गुजर रहे हैं क्योंकि वे इंटरनेट मीडिया की नई मांगों के साथ अखबार की रिपोर्टिंग के लिए इस्तेमाल की जाने वाली तकनीकों को संतुलित करना सीखते हैं। उदाहरण के लिए, पिछले समय में, जब एक पत्रकार को अपने समाचार पत्रों में से एक में छपी एक त्रुटि मिली, तो वह अगले संस्करण में एक सुधार चलाएगा। ऑनलाइन, उसके पास कहानी में तथ्य को बदलने का अवसर है, लेकिन उसे यह सोचकर छोड़ दिया जा सकता है कि क्या उसे बदलाव को इंगित करने की आवश्यकता है। कहानियों में लिंक जोड़ना एक और ग्रे क्षेत्र है, क्योंकि पत्रकारों को यह तय करना होगा कि वे उन वेबसाइटों की सटीकता के लिए कितनी जिम्मेदारी लेते हैं जिनसे वे लिंक करते हैं।
