आपके स्पा का भव्य उद्घाटन आपको एक रोमांचक, ग्राहक-सेवा उन्मुख अनुभव बनाने का मौका देता है। कुंजी एक यादगार घटना बना रही है जिसके परिणामस्वरूप उपस्थित लोग एक मालिश, चेहरे या अन्य सुखदायक सेवा की बुकिंग करते हैं।
निमंत्रण
भावी ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, मित्रों और स्थानीय मीडिया को निमंत्रण भेजें। उन लोगों के लिए एक निमंत्रण का विस्तार करें, जो आपके लिए ग्राहकों को संदर्भित कर सकते हैं, जैसे कि स्पा सुविधाओं के बिना स्थानीय होटलों में प्लास्टिक सर्जन और कॉन्सीरेज, उद्यमशीलता संसाधन EvanCarmichael.com के लिए एक लेख में जनसंपर्क विशेषज्ञ कैथरीन रोथमैन का सुझाव देते हैं। रोथमैन का सुझाव है कि कौन भाग लेता है, इसलिए आप प्रत्येक सहभागी को एक स्पा सेवा के लिए विशेष प्रस्ताव के साथ एक व्यक्तिगत धन्यवाद नोट भेज सकते हैं।
शोकेस की पेशकश
अपने स्पा में स्टेशनों और कमरों का उपयोग करके एक इंटरएक्टिव घटना बनाएं जो आप प्रस्तुत करते हैं। लघु डेमो के विचारों में शामिल हैं:
- त्वरित मालिश के साथ तनाव से राहत।
- यह बताते हुए कि त्वचा को फिर से जीवंत करने के लिए चेहरे के लोशन और स्क्रब का उपयोग कैसे करें।
- मिनी मेकओवर की पेशकश।
- बाल और नाखून सेवाओं का प्रदर्शन।
प्रत्येक प्रदर्शन में आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पाद प्रदर्शित करें जो खरीद के लिए उपलब्ध हैं।
गिफ्ट बैग्स दें
हर कोई उपहारों से भरा एक उपहार बैग प्यार करता है। अपने विक्रेताओं को अपने भव्य उद्घाटन प्रचार सामग्री में मुफ्त विज्ञापन के बदले उत्पाद प्रदान करने के लिए कहें। बालों की देखभाल करने वाली उत्पाद कंपनियों और स्थानीय स्नान और बिस्तर की दुकान जैसे गैर-प्रतिस्पर्धी व्यवसायों को प्रायोजित करने के लिए आमंत्रित करें। बेलासर्स नेल सैलून, दक्षिणी कैलिफोर्निया में स्थित सैलून की एक श्रृंखला, एक दर्जन से अधिक प्रमुख ब्रांडों के जनसंपर्क फर्मों को अपनी भव्य उद्घाटन घटनाओं में से एक पर उत्पादों या सेवाओं का दान करने के लिए आश्वस्त करती है, नेल्स मैगज़ीन की रिपोर्ट।
प्रस्तुत करने का मेनू
एक मुद्रित मेनू विकसित करें जो आपकी स्पा सेवाओं को सूचीबद्ध करता है और इसे सभी को सौंपता है जो आपके भव्य उद्घाटन के लिए आता है। घटना के कुछ सप्ताह बाद एक समाप्ति तिथि के साथ एक आकर्षक कूपन संलग्न करें। कूपन आधे दिन के स्पा पैकेज के लिए हो सकता है जिसमें कई सेवाएं शामिल हैं, या एक मालिश और चेहरे के साथ एक मुफ्त स्किनकेयर उत्पाद प्रदान करता है।
ग्रैंड ओपनिंग से पहले
आपका भव्य उद्घाटन आने वाले वर्षों के लिए संभावित ग्राहकों की अपेक्षाओं को निर्धारित करता है, इसलिए परीक्षण रन का संचालन करें। प्रशिक्षण कर्मचारियों द्वारा उपस्थित लोगों के साथ जुड़ने, प्रदर्शनों को संभालने और उपचार प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए तैयार करें। फिर, कुछ दोस्तों और परिचितों को एक छोटे से परीक्षण भव्य उद्घाटन के लिए आमंत्रित करें, और उनकी ईमानदार प्रतिक्रिया प्राप्त करें ताकि आप वास्तविक घटना से पहले किसी भी समस्या को हल कर सकें।
