कर्मचारियों को अपने रोजगार में स्थितियों के बारे में औपचारिक रूप से शिकायतें, शिकायतें दर्ज करने का अधिकार है। ज्यादातर शिकायतें कंपनी या मानव संसाधन विभाग में अधिक होती हैं, लेकिन आपको यूनियन के सदस्य होने पर यूनियन प्रतिनिधि के पास शिकायत दर्ज करानी पड़ सकती है। यदि समस्या गंभीर है, तो शिकायत दर्ज करना कानूनी कार्रवाई करने के लिए पहले कदमों में से एक है। हालाँकि कुछ कंपनियों के पास शिकायत के रूप हैं, आपको अक्सर औपचारिक शिकायत दर्ज करने के लिए पत्र लिखना पड़ता है। पत्र का शब्दांकन यह सुनिश्चित करने के लिए ज़रूरी है कि आप अपनी बात मनवा लें और आवश्यक जानकारी दें।
घटना की रिपोर्ट, प्रदर्शन समीक्षा और कंपनी के लोगों से बयान सहित शिकायत का दस्तावेजीकरण करें, जिन्हें मुद्दे का ज्ञान हो। उन लोगों के नाम और संपर्क जानकारी नीचे लिखें।
अपना नाम, दिनांक और, यदि लागू हो, अपना कर्मचारी नंबर पृष्ठ के शीर्ष पर रखें। विभाग के प्रबंधक या जो भी आपकी कंपनी में शिकायतों को संभालता है, उसे पत्र को संबोधित करें।
पहले पैराग्राफ में अपनी शिकायत का विवरण देने के लिए चरण एक में एकत्र किए गए प्रलेखन का उपयोग करें। शिकायत में अपनी भावनाओं को इंजेक्ट न करें; बस तथ्यों को बताएं। मुद्दे की तारीख और नाम, और नामों की सूची और उन लोगों की संपर्क जानकारी शामिल करें जो आपकी कहानी के लिए वाउच कर सकते हैं। यदि समस्या आपके रोजगार अनुबंध का उल्लंघन है, तो उस प्रावधान का हवाला दें जो टूट गया था।
कंपनी को बताएं कि आप दूसरे पैराग्राफ में समस्या को कैसे हल करना चाहते हैं। आपका प्रस्ताव सभी पक्षों के लिए उचित होना चाहिए और समाधान को लागू करने के बारे में सुझावों को शामिल करना चाहिए। यदि आपको नहीं पता कि आप क्या चाहते हैं, तो कंपनी को बताएं कि आप बातचीत के लिए खुले हैं।
पत्र के नीचे अपनी संपर्क जानकारी रखें। इसे साइन करें और अपने रिकॉर्ड के लिए एक कॉपी बनाएं।
