किसी कंपनी को शिकायती पत्र लिखना हमेशा एक अच्छा विचार होता है जिसने आपको एक दोषपूर्ण उत्पाद, खराब ग्राहक सेवा या ऐसी कोई और चीज़ मुहैया कराई है, जो आपके ऊपर सवार हो गई है। कंपनियों को रचनात्मक आलोचना की जरूरत है ताकि वे उन क्षेत्रों की पहचान कर सकें जिनमें उन्हें सुधार करने की आवश्यकता है और आपका शिकायत पत्र उन क्षेत्रों में उनकी मदद कर सकता है।
उन कारणों की एक सूची लिखें जो आप किसी कंपनी में परेशान या पागल हैं। अपने सभी हताशाओं को व्यक्त करें और जब तक यह बाहर न हो जाए तब तक वेंट करें। शिकायत पत्र के रूप में कंपनी को कारणों की इस सूची को न भेजें। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके शुरुआती गुस्से और भावनाओं को अशिष्ट शब्दों के साथ नकारात्मक तरीके से व्यक्त किया जा सकता है और उन प्रकार के अक्षरों को परिणाम नहीं मिलेगा।
शिकायत पत्र भेजने के लिए कॉर्पोरेट कार्यालय के लिए ऑनलाइन देखें। यदि आप इसे कंपनी की वेबसाइट पर नहीं पा सकते हैं, तो आगे बढ़ें और बेहतर व्यवसाय ब्यूरो वेबसाइट देखें। अपने शिकायत पत्र के अलावा बीबीबी के माध्यम से शिकायत भेजना भी एक अच्छा विचार है।
अपने पत्र को औपचारिक रूप से अपने पते, उनके पते और तारीख के साथ संबोधित करें। इसके अलावा, उस उत्पाद या स्टोर के बारे में अधिक जानकारी शामिल करें जो आप कर सकते हैं। उस घटना के समय और तारीख को शामिल करें जो आपको इतनी उकसाया गया है। अत्यंत जानकारीपूर्ण बनें और पूछें कि वे स्थिति को मापने के लिए क्या करने जा रहे हैं। वे आपको फिर से पूरा करने के लिए क्या कर सकते हैं, इसके लिए कुछ सुझाव शामिल करें। उचित बनें या आप किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में सामने आ सकते हैं जो सिर्फ मुफ्त सामान चाहता है।
अपने लिए कोई भी और सभी संपर्क जानकारी शामिल करें। इसके अलावा, कंपनी को बताएं कि आप कितने समय से ग्राहक हैं और आप कंपनी से कितने निराश हैं। अपनी शिकायत का पत्र आपको और आपके असंतोष के लिए दें। कंपनी को बताएं कि आप अखबार, टीवी स्टेशनों और किसी भी अन्य रास्ते से पत्र लिखेंगे, जो आप अपने असंतोष को व्यक्त करने के लिए सोच सकते हैं और आपको उम्मीद है कि कंपनी आपको एक अच्छा संकल्प प्रदान कर सकती है।
