अधिकांश मेल अपने इच्छित गंतव्य पर सुरक्षित रूप से पहुंचते हैं, भले ही वह हजारों मील की यात्रा करता हो, लेकिन कभी-कभी एक पार्सल या पत्र भटक जाता है। अमेरिकी डाक सेवा (यूएसपीएस) खोए हुए मेल को ट्रैक करने का प्रयास करेगी, लेकिन लापता पत्राचार को पुनर्प्राप्त करने के लिए दृढ़ता और कभी-कभी थोड़ा भाग्य की आवश्यकता होती है। कुछ प्रकार के मेल दूसरों की तुलना में ट्रैक करना और पुनर्प्राप्त करना आसान है। डाक कर्मचारी $ 25 से कम के मूल्य वाले पत्रिकाओं, और मुद्रित वस्तुओं - जैसे अपरिवर्तनीय पत्रों, मुद्रित मामले को नष्ट कर देते हैं। सहायता के लिए डाक सेवा पर निर्भर होने के अलावा, आप अपने व्यवसाय की खोई हुई मेल को खोजने के लिए कुछ चीजें स्वयं कर सकते हैं।
सूचनाएं एकत्र करना
इससे पहले कि आप डाक सेवा से संपर्क करें, सत्यापित करें कि आपने एक शिप किए गए ऑर्डर पर सही पते का उपयोग किया है, पिछले कर्मचारी के डब्ल्यू -2 टैक्स फॉर्म या चालान, उदाहरण के लिए; जब आप किसी व्यवसाय को चलाने में व्यस्त होते हैं, तो गलती से प्रिंट करना आसान होता है, कहते हैं, अपने पुराने आवासीय पते के बजाय एक सहयोगी या ग्राहक के पी.ओ. एक लिफाफे या पार्सल लेबल पर बॉक्स नंबर। यदि आपने माल, उपहार या किसी अन्य वस्तु को मौद्रिक मूल्य के साथ भेज दिया है, तो आइटम के मूल्य को दिखाने के लिए रसीद की एक फोटोकॉपी करें। यदि आपके पास अपने आइटम के लिए एक ट्रैकिंग नंबर है, तो डाक सेवा कार्यालय में जाने पर इसे अपने साथ ले जाएं। आकार और पैकेजिंग का वर्णन करने के लिए और किसी भी अन्य जानकारी प्रदान करने के लिए तैयार रहें जो आइटम की पहचान करने में मदद करेगी।
दावा दायर करना
प्राथमिकता मेल, एक्सप्रेस मेल, बीमित मेल, पंजीकृत मेल या कैश-ऑन-डिलीवरी भेज दी गई वस्तु के लिए रसीद में एक ट्रैकिंग नंबर शामिल होगा। यदि आपने क्लिक-एन-शिप के साथ एक मेलिंग लेबल ऑनलाइन प्रिंट किया है, तो आपको अपने क्लिक-एन-शिप रसीद पर ट्रैकिंग जानकारी मिलेगी। यदि आपके पास एक ट्रैकिंग नंबर है, तो आप अपने खोए हुए मेल को ट्रैक करने के लिए दावा दायर कर सकते हैं। यूएसपीएस.कॉम पर या अपने स्थानीय यूएसपीएस कार्यालय में ऑनलाइन फाइल करें। आपको घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय मेल ट्रैक करने के लिए अलग-अलग फ़ॉर्म की आवश्यकता होगी। डाक सेवा आपको अपना पत्र या पैकेज गायब होने का एहसास होते ही अपना दावा दाखिल करने की सलाह देती है, लेकिन आइटम मेल करने के 60 दिनों के बाद भी नहीं। यह पैकेज को ट्रैक करने और खोज के असफल होने पर आपको आइटम के मूल्य की प्रतिपूर्ति करने का प्रयास करेगा।
स्थानीय खोज
यहां तक कि अगर आपके पास अपने पत्र या पैकेज के लिए ट्रैकिंग नंबर नहीं है, तो मदद के लिए अपने स्थानीय यूएसपीएस कार्यालय से पूछें। जिस व्यक्ति को आपने पैकेज भेजा है, उसे वही करना चाहिए। स्थानीय डाक कर्मचारी आपके आइटम को चालू करने के लिए देख सकते हैं। पता देने वाले को पड़ोसियों से यह भी पूछना चाहिए कि क्या गलती से उन्हें सामान दिया गया था। यदि आइटम किसी भी तरह से विशिष्ट है, तो मेल वाहक से पूछें कि क्या वह इसे देखकर याद करता है। अंत में, यदि आइटम मूल्यवान था और आपके पास यह विश्वास करने का कारण है कि यह आपके मेल बॉक्स से चोरी हो गया है, तो पुलिस से संपर्क करें। कुछ क्षेत्रों में मेल चोरी एक समस्या है और पुलिस आपके लापता सामान को ठीक करने में आपकी मदद कर सकती है। अपने स्थानीय यूएसपीएस कार्यालय को भी मेल चोरी की सूचना दें।
मेल रिकवरी सेंटर
सही पते के बिना एक उच्च मूल्य की वस्तुएं अटलांटा, जॉर्जिया में मेल रिकवरी सेंटर में समाप्त होती हैं। डाक कर्मी इन वस्तुओं के मालिकों को खोजने का प्रयास करते हैं, लेकिन अगर उनके पास कोई सही पता या कुछ भी नहीं है जो स्वामी की पहचान को दर्शाता है, तो आइटम बेच दिए जाते हैं या दान कर दिए जाते हैं। यदि आपने $ 25 से अधिक मूल्य की कोई वस्तु मेल की है, तो हो सकता है कि वह मेल पुनर्प्राप्ति केंद्र पर समाप्त हो गई हो। अपने स्थानीय यूएसपीएस कार्यालय को बताएं कि आप फॉर्म 1000 भरना चाहते हैं। डाक कर्मचारी मेल रिकवरी सेंटर के लिए आपके अनुरोध को अग्रेषित करेंगे और वहां के कार्यकर्ता इसके लिए एक खोज करेंगे। समय-समय पर मेल रिकवरी सेंटर GovDeals.com पर ऑनलाइन नीलामी आयोजित करता है। यदि आपका आइटम बिक्री के लिए दिखाई देता है, तो इस साइट को देखें।
