एक कॉर्पोरेट संचार रणनीति ढांचा गतिविधियों की एक रूपरेखा है जो एक निगम को आंतरिक या बाहरी संचार समस्या को प्रभावी ढंग से संबोधित करने में सक्षम बनाता है। उदाहरण के लिए, एक कंपनी आंतरिक संकट की स्थिति से एक कलंकित ब्रांड का सामना कर सकती है। या यह नए उत्पाद डेब्यू, वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला और पर्यावरण और सामाजिक समूहों के दबाव से जुड़े मुद्दों से जूझ सकता है। एक कॉर्पोरेट संचार रणनीति के लाभ के साथ, मुख्य कार्यकारी अधिकारी व्यवसायों को सफलता के लिए नेविगेट कर सकते हैं। सामरिक संचार ढांचे के विशिष्ट चरणों में आंतरिक और बाहरी अनुसंधान, प्रमुख संदेशों का निर्माण, कॉर्पोरेट संचार योजना का निर्माण और संचार के दो-तरफ़ा प्रवाह की अनुमति के लिए संचार छोरों की स्थापना शामिल है।
आंतरिक रूप से और बाह्य रूप से पूर्ण अनुसंधान
व्यापारिक नेता एक रणनीतिक कॉर्पोरेट संचार ढांचे में प्रारंभिक कदम के रूप में अनुसंधान करते हैं। इन गतिविधियों में निगम के बारे में सभी ब्रोशर और वेबसाइट सामग्री, एक ब्रांड धारणा अध्ययन और मीडिया कवरेज के बड़े पैमाने पर सामग्री विश्लेषण का एक संचार ऑडिट शामिल हो सकता है।
मुख्य संदेश और संचार योजना की स्थापना करें
एक रणनीतिक संचार ढांचा उन महत्वपूर्ण संदेशों के विकास के लिए कहता है जो व्यवसाय विभिन्न दर्शकों के साथ संवाद करने के लिए उपयोग करते हैं। विभिन्न दृष्टिकोणों के माध्यम से निगम इन संदेशों को बाजार में, निवेशकों और अन्य प्रमुख निर्वाचन क्षेत्रों में ले जाता है। इनमें जनसंपर्क, विज्ञापन, सोशल मीडिया, वेबसाइट और समाचार सम्मेलन शामिल हैं।
फीडबैक लूप्स और कम्युनिकेशन का टू-वे फ्लो स्थापित करें
रणनीतिक कॉर्पोरेट संचार में लगी कंपनियां अनुसंधान, इंटरैक्टिव वेबसाइटों, सोशल मीडिया और अन्य रास्ते के माध्यम से कंपनी के प्रयासों के बारे में बाज़ार की प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकती हैं। बाज़ार के साथ संचार का दो-तरफ़ा प्रवाह स्थापित करके, कंपनी सुधार अंतराल और सुधार के लिए क्षेत्रों के बारे में बहुमूल्य अंतर्दृष्टि प्राप्त करती है।
