सरकारी एजेंसियां, समाजशास्त्री और विपणन एजेंसियां सामान्य आबादी और उपभोक्ता समूहों से जानकारी एकत्र करने के लिए स्व-समापन प्रश्नावली का उपयोग करती हैं। इस प्रकार के सर्वेक्षण के विशिष्ट लाभ आमतौर पर कम लागत वाले होते हैं और उत्तरदाताओं को गुमनामी की सराहना करते हैं। दूसरी ओर, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि अनुसंधान समूह के बारे में सटीक दृष्टिकोण बनाने के लिए पर्याप्त सर्वेक्षण भरा जाएगा।
लागत
स्व-समापन प्रश्नावली बड़ी संख्या में लोगों से जानकारी एकत्र करने का सबसे सस्ता तरीका है। यह शोधकर्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण लाभ है, विशेष रूप से सरकारी सर्वेक्षण के मामले में, जैसे कि एक जनगणना, जब पूरे राष्ट्र में जानकारी एकत्र की जाती है। स्पष्ट रूप से, पूर्ण प्रश्नावली के मुद्रण, डाक और समतलीकरण के लिए लागतें हैं - लेकिन ये उत्तरदाताओं को प्रश्नावली भरने में मदद करने के लिए साक्षात्कारकर्ताओं को भुगतान करने की लागत से बहुत कम हैं।
गुमनामी और पूर्वाग्रह
गुमनामी शोधकर्ताओं और उत्तरदाताओं दोनों के लिए एक फायदा है। यह विशेष रूप से सच है अगर शोध विषय संवेदनशील प्रकृति का हो। उत्तरदाताओं को ईमानदारी से जवाब देने की अधिक संभावना है अगर उन्हें पहचान की जानकारी प्रकट नहीं करनी है। पोस्टल सर्वेक्षण उत्तरदाताओं को ऑनलाइन सर्वेक्षणों के विपरीत गोपनीयता की बेहतर गारंटी प्रदान करते हैं, जहां उत्तरदाता ट्रेस करने योग्य होते हैं। स्व-पूर्ण सर्वेक्षण का एक और लाभ यह है कि शोधकर्ता उत्तरदाताओं के उत्तरों को अपनी आवाज़ या चेहरे की अभिव्यक्ति का उपयोग करके यह प्रभावित नहीं कर सकता है कि एक विशेष उत्तर "सही" है। इसलिए, सर्वेक्षण के परिणाम साक्षात्कारकर्ता पूर्वाग्रह दिखाते हैं।
प्रतिक्रिया दर और समय
सबसे महत्वपूर्ण नुकसानों में से एक प्रतिक्रिया दर पर नियंत्रण की कमी है, जो 20 प्रतिशत तक कम हो सकती है। जब तक उत्तरदाताओं को सवालों के जवाब देने और सर्वेक्षण वापस करने के लिए एक प्रोत्साहन की पेशकश नहीं की जाती है, जैसे कि एक पुरस्कार ड्राइंग में दर्ज किया जा रहा है, प्रश्नावली अनचाहे मेल के साथ कचरे में समाप्त हो सकती है। पूर्ण समय सीमा के बाद प्रश्नावली प्राप्त करना एक और मुद्दा है जो इस शोध पद्धति को समस्याग्रस्त बनाता है, खासकर यदि समय एक मुद्दा है।
गलत जानकारी
शोधकर्ता का इस बात पर कोई नियंत्रण नहीं है कि प्रश्नावली में कौन भरता है, या क्या यादृच्छिक रूप से टिक टिकों के विपरीत प्रश्नों का सही उत्तर देने का प्रयास किया जाता है।मेलिंग पते पर किसी ने भी फॉर्म को उठाया और उसमें भरा हो सकता है। यह संभावित रूप से शोधकर्ता के लिए किसी विशेष आयु समूह या लिंग की सही छाप प्राप्त करना अधिक कठिन बना देता है।
