FedEx Corporation, जिसे पहले FDX Corporation कहा जाता है, एक वैश्विक प्रबंधन सेवा कंपनी है जो ग्राहकों और व्यवसायों को शिपिंग, व्यापार और विपणन सेवाओं के साथ प्रदान करती है। यह लोगों और इसके द्वारा काम करने वाली जगहों के साथ छोड़ी गई धारणा पर भी बहुत ध्यान केंद्रित करता है, इसलिए यह अपने बाजार को निर्धारित करने के लिए कीट (राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक और तकनीकी कारकों) का उपयोग करता है और सेवा सुधार क्या आवश्यक हैं।
राजनीतिक कारक
एक संगठन को प्रभावित करने वाले प्राथमिक राजनीतिक कारक सरकारी नियम और कानून हैं। एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी होने के नाते, फेडएक्स दुनिया भर के विभिन्न देशों के साथ बातचीत करता है जो कठिन व्यापार नियमों को लागू नहीं करते हैं, जिससे उन्हें बेहतर अंतरराष्ट्रीय सेवाएं प्राप्त करने का विशेषाधिकार मिलता है। चिंता के कुछ अन्य राजनीतिक कारक राजनीतिक स्थिरता, औद्योगिक सीमाएँ और व्यापारिक मानक हैं। फेडएक्स दुनिया की सेवा करने में सफल है क्योंकि यह सभी संबंधित कानूनों का कड़ाई से पालन करता है।
आर्थिक कारक
मुद्रास्फीति, विनिमय दर और ब्याज दरें आर्थिक कारकों को ध्यान में रखते हैं, क्योंकि वे उपभोक्ताओं को परेशान करने की क्षमता रखते हैं। बाजार में अवसाद कंपनी की वित्तीय परिसंपत्तियों को प्रभावित करता है। यह FedEx के लिए एक सकारात्मक और नकारात्मक दोनों है कि यह दुनिया भर में सेवाएं प्रदान करता है, क्योंकि इसके परिणामस्वरूप आर्थिक कारकों को अलग करना चाहिए। FedEx को अपने शुल्कों के साथ लचीला होना चाहिए, जो उन्हें प्रत्येक देश की आर्थिक स्थिति पर आधारित करता है।
सामाजिक परिस्थिति
सामाजिक कारक जो किसी संगठन को प्रभावित करते हैं, वे अंतरराष्ट्रीय और मैक्रो-इकोनॉमिक सोसायटी की जनसंख्या और शैक्षिक परिप्रेक्ष्य हैं। ये निर्णय संगठनों से संबंधित हैं जो कुछ देशों में उपभोक्ताओं की एक निर्दिष्ट संख्या की जरूरतों और मांगों को पूरा करते हैं। आबादी वाले देश FedEx के अनुकूल हैं क्योंकि उनके पास अधिक उपभोक्ता हैं जिन्हें उनकी सेवाओं की आवश्यकता है। वैश्विक संगठन विस्तार उच्च साक्षरता दर वाले देशों से प्रभावित है, कुछ ऐसा जो निश्चित रूप से FedEx के लिए एक चालक है।
तकनीकी कारक
FedEx, अन्य संगठनों की तरह, प्रौद्योगिकी में प्रगति के कारण मुख्य रूप से सफल है। कंपनी ने दुनिया में कहीं भी ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं प्रदान करके इंटरनेट का विस्तार अपने पूर्ण लाभ के लिए किया। इस तकनीक के साथ, उपभोक्ता केवल कुछ माउस क्लिक के साथ अपने लेनदेन की स्थिति की जांच कर सकते हैं। FedEx ई-कॉमर्स के माध्यम से दुनिया के साथ संवाद करने में सक्षम है, व्यापार-से-व्यापार लेनदेन के लिए एक और नवाचार।
