एटी एंड टी कस्टमर सर्विस से कैसे बात करें

एटी एंड टी फोन सेवा के साथ किसी ने भी धीमी ग्राहक सेवा से निपटा है। कई कम्प्यूटरीकृत आवाज़ें आपको विभिन्न संख्याओं में कहने या डायल करने के लिए कहती हैं, और आपके प्रश्न को संबोधित करने के लिए मानव को प्राप्त करने में 15 मिनट का समय लग सकता है। इसमें इतना समय नहीं लगता। कुछ तरकीबें आपके अगले कॉल को AT & T ग्राहक सेवा में गति दे सकती हैं।

आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी

• टेलीफोन

• कलम

• कागज़

एटी एंड टी ग्राहक सेवा 800 नंबर डायल करें। निर्देशित मेनू की घोषणा करने वाली स्वचालित आवाज़ के लिए सुनो। सही मेनू चुनें, लेकिन केवल एक बार।जब स्वचालित आवाज़ आपको किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए कहती है, तो फोन पर बकवास शब्दों को चिल्लाना शुरू करें। कंप्यूटर आपको समझने में सक्षम नहीं होगा, और यह आपको एक मानव ऑपरेटर में लाना चाहिए।

एक पंक्ति में कई बार "0" दबाएं। आमतौर पर, "0" प्रेस करने की संख्या है जब आप स्वचालित प्रणाली को छोड़ना चाहते हैं और तुरंत ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करते हैं। यदि "0" नंबर नहीं है, तो आपकी यादृच्छिक डायलिंग प्रणाली को भ्रमित करेगी और एक जीवित व्यक्ति को बुलाएगी।

AT & T ग्राहक सेवा प्रतिनिधि का नाम लिखिए। इसके अलावा, यदि आप डिस्कनेक्ट हो जाते हैं तो तुरंत उसे अपना फोन नंबर दें।

टिप्स

• सुनिश्चित करें कि आप विनम्र हैं। आपका एजेंट अधिक सहयोगी होगा। इन युक्तियों का उपयोग आपके द्वारा कॉल किए जाने वाले लगभग किसी भी ग्राहक सेवा विभाग के लिए किया जा सकता है।