जिस क्षण आप एक संभावित या नए ग्राहक को शुभकामनाएं देते हैं, वह आपके बारे में अपनी राय बनाना शुरू कर देता है, जिसका सीधा असर आपके व्यापार संबंधों पर पड़ सकता है। आपका आत्मविश्वास एक ग्राहक को समझाने में मदद कर सकता है कि आप उनके व्यवसाय की जरूरतों के लिए सही व्यक्ति हैं, इसलिए एक फर्म हैंडशेक, अच्छे शिष्टाचार और विनम्र शिष्टाचार का उपयोग करना व्यवसाय के लिए अच्छा है। क्लाइंट खुद घबरा सकता है, इसलिए चार्ज लेने से उन्हें आसानी हो सकती है।
पेशेवर पोशाक। आपके कपड़े मौके से मेल खाने चाहिए। यदि आप एक औपचारिक कार्यक्रम में हैं, उदाहरण के लिए, एक सूट पहनें।
तटस्थ, उपयुक्त स्थान पर मिलें। एक तटस्थ ग्राहक को पहली बार एक तटस्थ साइट में ग्रीटिंग करने से दोनों पक्षों के लिए दबाव दूर हो सकता है, इसलिए कहीं न कहीं आप दोनों बैठ सकते हैं और शोर या ईव्सड्रोपर के बारे में चिंता किए बिना चर्चा कर सकते हैं।
अपने ग्राहक का अभिवादन करने के लिए खड़े हो जाओ। उनके हाथ दृढ़ता से हिलाएं, लेकिन सावधान रहें कि वे बहुत मुश्किल न हिलाएं। Neenjames.com आपको अपना हाथ हिलाते हुए नमस्कार करते हुए व्यक्ति का नाम कहने की सलाह देता है। यदि यह आपकी पहली बैठक है, तो अपना नाम बताएं।
विनम्र छोटी सी बात से शुरू करें। पूछें कि वे कैसे हैं। आप कहां हैं, इसके बारे में टिप्पणी करें। यदि आप कॉफी शॉप में बैठक कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, अपने पसंदीदा पेय या बैठने के बारे में क्या सोचते हैं। व्यक्ति को प्रतिक्रिया देने के लिए प्रेरित करें। आराम पाने के लिए कुछ मिनटों के लिए छोटी सी बात करें।
व्यवसाय पर चर्चा करके छोटी बात समाप्त करें। अपने ग्राहक के साथ आंखों का संपर्क बनाए रखें ताकि आप महसूस कर सकें कि वे जो कहते हैं उस पर पूरा ध्यान दे रहे हैं। उनके सभी सवालों का जवाब दें।
एक फर्म हैंडशेक के साथ बैठक का समापन करें। आखिरी धारणा आत्मविश्वास की होनी चाहिए। बैठक के अंत में, ग्राहक को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनका व्यवसाय सुरक्षित हाथों में है।
