एक संगठनात्मक संरचना वह तरीका है जो व्यवसाय को पदानुक्रम और रिपोर्टिंग की एक निर्दिष्ट रेखा प्रदान करने के लिए स्थापित किया जाता है। जिस प्रकार की संरचना का उपयोग किया जाता है वह एक कंपनी से दूसरी कंपनी में भिन्न होता है, लेकिन इसका मुख्य उद्देश्य आंतरिक संगठन है। तीन बुनियादी प्रकार की संरचनाएं हैं: डिवीजनल, पारंपरिक और मैट्रिक्स। लक्ष्य संचार और प्रतिनिधि स्तर को बढ़ाना है जो कंपनी के आकार और जरूरतों के लिए उपयुक्त है।
प्रभागीय संरचना
यह या तो भूगोल, आंतरिक विपणन जिम्मेदारियों या विशेष कर्मचारी के साथ शामिल उत्पाद के अनुसार कर्मचारियों को समूहीकृत करने का एक तरीका है। भौगोलिक संरचना कर्मचारियों को केवल उस भौगोलिक क्षेत्र के अनुसार अलग करती है जिसमें वे विपणन क्षेत्र में होते हैं। विपणन विभाग कर्मचारियों की पहचान उस बाजार द्वारा करता है जिसे वे कंपनी के भीतर सेवा देते हैं। वकीलों की पहचान कानूनी विभाग के साथ की जाएगी, खरीदारों की पहचान क्रय विभाग के साथ की जाएगी, और इसी तरह। डिवीजन का तीसरा क्षेत्र एक विशेष वाणिज्यिक उत्पाद पर केंद्रित है जिसे एक कर्मचारी संभालता है, और इसमें उतने उत्पाद शामिल होंगे जितने कंपनी बनाती है या ऑफर करती है।
पारंपरिक मॉडल
यह एक सख्त पदानुक्रम के साथ संरचना है जो एक व्यक्ति को दूसरे से बेहतर बनाता है और वास्तव में यह बताता है कि कौन किसको रिपोर्ट करता है। इस संरचनात्मक मॉडल के तीन रूप हैं, लेकिन वे सभी बहुत समान हैं। एक को लाइन संरचना कहा जाता है जहां प्राधिकरण स्पष्ट रूप से वर्णित है और छोटे संगठनों में सबसे उपयोगी है जहां त्वरित निर्णय लेना महत्वपूर्ण है। दूसरी संरचना को लाइन और स्टाफ मॉडल कहा जाता है, जहां प्राधिकरण अधिक फैला हुआ है, जैसा कि मध्य प्रबंधन और अग्रदूतों के बीच है, जिन्हें अंततः उच्च प्रबंधन से अंतिम अनुमोदन प्राप्त करना चाहिए। यह धीमी गति से निर्णय लेता है और मध्यम आकार के संगठनों में अधिक सामान्य है। तीसरा, कार्यात्मक मॉडल है जहां व्यक्ति का विभाग वर्णनात्मक महत्व की मुख्य विशेषता है। इसमें लेखांकन और मानव संसाधन जैसे विभाग शामिल होंगे।
मैट्रिक्स मॉडल
यह तीन मॉडलों में सबसे अधिक शामिल है, जो फ़ंक्शन और उत्पाद दोनों की विशेषताओं को जोड़ती है और तदनुसार कर्मचारियों को नामित करती है। उदाहरण के लिए, कर्मचारी A जो भौगोलिक क्षेत्र में है C उत्पाद के लिए बिक्री विभाग का प्रमुख है। इस प्रकार, किसी विशेष कर्मचारी के लिए एक एकल पहचानकर्ता के बजाय उसके पास अब संगठन में अन्य सभी कर्मचारियों के समान तीन हैं। मैट्रिक्स मॉडल का लाभ यह है कि यह बेहतर समन्वय, संचार और विशेषज्ञता के एक उच्च डिग्री के लिए अनुमति देता है क्योंकि उन विशेषताओं को इंगित किया गया है जो विशेष परियोजना पर काम करने के लिए आवश्यक थे।
