विज्ञापन एजेंसियां दो व्यापक श्रेणियों - पूर्ण सेवा एजेंसियों और विशेष एजेंसियों में आती हैं। पूर्ण सेवा एजेंसियां सभी मीडिया और सभी बाजार क्षेत्रों में विज्ञापन-संबंधी सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला पेश करती हैं। विशिष्ट एजेंसियां तीन और श्रेणियों में आती हैं - स्वतंत्र एजेंसियां जो कि मीडिया की खरीद, इंटरनेट मीडिया जैसे विशिष्ट मीडिया पर ध्यान केंद्रित करने वाली एजेंसियां और व्यापार-से-व्यापार विज्ञापन जैसे संकीर्ण बाजार क्षेत्र में काम करने वाली एजेंसियों तक सीमित हैं।
स्वतंत्र
मीडिया खरीदने वाली एजेंसियां, जिन्हें मीडिया इंडिपेंडेंट के रूप में भी जाना जाता है, विज्ञापनदाताओं या अन्य विज्ञापन एजेंसियों के लिए एजेंट के रूप में कार्य करती हैं। वे मीडिया के विस्तृत ज्ञान की पेशकश करते हैं और अपने ग्राहकों को मीडिया मालिकों से अनुकूल दर प्राप्त करने के लिए अपनी क्रय शक्ति का उपयोग करते हुए पैमाने के लाभ प्रदान कर सकते हैं। विज्ञापन के रचनात्मक पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए रचनात्मक एजेंसियां भी सीमित सेवाएँ प्रदान करती हैं। वे सीमित रचनात्मक संसाधनों के साथ बड़ी एजेंसियों के साथ साझेदारी में काम कर सकते हैं या वे अन्य एजेंसियों के लिए विशेष परियोजनाओं को ले सकते हैं जहां एक अभियान को विशिष्ट कौशल की आवश्यकता होती है।
व्यापार
व्यापार-से-व्यापार विज्ञापन एजेंसियां व्यवसाय के उत्पादों या सेवाओं को अन्य व्यवसायों के विपणन के लिए विज्ञापन संभालती हैं। विपणन प्रक्रिया अधिक बिक्री चक्र, उच्च मूल्य वाले उत्पादों और बड़े निर्णय लेने वाले समूहों के साथ उपभोक्ता विपणन की तुलना में अधिक जटिल है। व्यवसाय-से-व्यवसाय श्रेणी के भीतर, एजेंसियां प्रौद्योगिकी या वित्तीय सेवाओं जैसे क्षेत्रों में आगे विशेषज्ञता प्रदान कर सकती हैं। कॉर्पोरेट विज्ञापन एजेंसियां उत्पादों या सेवाओं के बजाय संगठनों को बढ़ावा देती हैं। उनकी भूमिका निवेशकों, विश्लेषकों, ग्राहकों, राजनेताओं और अन्य हितधारकों के लिए कॉर्पोरेट और वित्तीय प्रदर्शन का संचार करके ग्राहकों के लिए एक सकारात्मक प्रतिष्ठा का निर्माण करना है।
जनता
सार्वजनिक सेवा एजेंसियां सरकारी विभागों के लिए विज्ञापन अभियान बनाती हैं। उनकी भूमिका स्वास्थ्य या पर्यावरण जैसे मुद्दों के बारे में सार्वजनिक जागरूकता बढ़ाने या सरकारी सेवाओं के बारे में जानकारी का संचार करना है।
भरती
भर्ती एजेंसियां ग्राहकों की ओर से नौकरी की रिक्तियों के लिए उम्मीदवारों की भर्ती और चयन करने में विशेषज्ञ हैं। कुछ विशिष्ट क्षेत्रों जैसे लेखा या सूचना प्रौद्योगिकी में भर्ती विशेषज्ञता प्रदान करते हैं। अन्य लोग अलग-अलग नौकरी स्तरों जैसे कि कार्यकारी खोज या फ्रीलांस और अनुबंध श्रमिकों में विशेषज्ञ हो सकते हैं।
डिजिटल
डिजिटल एजेंसियां, जिन्हें नई मीडिया एजेंसियों के रूप में भी जाना जाता है, इंटरनेट और अन्य डिजिटल मीडिया के लिए विज्ञापन अभियान विकसित करती हैं। वे बैनर विज्ञापन, वायरल अभियान और ईमेल विपणन, साथ ही साथ अन्य मीडिया जैसे मोबाइल विज्ञापन और वीडियो में अभियान का उत्पादन करते हैं। डिजिटल एजेंसियां डिजिटल मीडिया के उपयोग के साथ-साथ पारंपरिक विज्ञापन सेवाओं जैसे कि नियोजन और मीडिया खरीद में विशिष्ट तकनीकी कौशल प्रदान करती हैं।
सामाजिक
सोशल मीडिया एजेंसियां नई मीडिया एजेंसियों का एक सबसेट बनाती हैं। वे उपभोक्ताओं और व्यावसायिक ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए फेसबुक, ट्विटर और ब्लॉग जैसे सोशल मीडिया का उपयोग करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। ग्राहकों को सोशल मीडिया का उपयोग करने में मदद करने के अलावा, एजेंसियां अपने ग्राहकों की प्रतिष्ठा के लिए किसी भी खतरे का जवाब देने के लिए सामाजिक नेटवर्क की निगरानी भी करती हैं।
को एकीकृत
एकीकृत एजेंसियां एक पूर्ण सेवा एजेंसी के समकक्ष पेश करती हैं, लेकिन ग्राहकों के लिए बेहतर अभियान परिणाम प्राप्त करने के लिए संचार को एकीकृत करने का दावा करती हैं। एकल अभियान में एक-दूसरे को मजबूत करने के लिए विज्ञापन, ईमेल और सोशल मीडिया जैसी तकनीकों का उपयोग करके, एकीकृत एजेंसियों का लक्ष्य समग्र अभियान लागत को कम करते हुए प्रतिक्रिया और रूपांतरण दरों में सुधार करना है।
